Isarescu: Inainte nu exista Facebook, bancherii erau obligati sa se uite in ochii clientului atunci cand li se cerea un credit. Una din cauzele crizei financiare este ca intre client si bancher au intervenit forme intermediare induse de tehnologia moderna

de DP     HotNews.ro
Marţi, 30 aprilie 2013, 12:29 Economie | Finanţe & Bănci

Mugur Isarescu, guvernatorul BNR
Foto: Agerpres
"Exista o reticenta fata de ideea ca se poate face electronic banking, adica sa dai un credit fara sa te uiti in ochiul clientului. Comunicarea directa cu clientul este foarte importanta. Inainte nu exista Facebook si erai obligat sa te uiti in ochii clientului atunci cand iti cerea un credit.  E o ampla discutie si in prezent asta. Se spune ca una din cauzele crizei financiare este aceasta dedublare- intre client si bancher au intervenit o sumedenie de  forme intermediare induse de tehnologia moderna care nu asigura acea alchimie pe care o ai atunci cand il privesti pe client in ochi. Locul increderii a fost luat de indicatori- lichiditate, solvabilitate samd. Pana la urma acel contact direct cu clientul este esential", a declarat marti Mugur Isarescu la un seminar organizat la sediul BNR.

Guvernatorul Bancii Nationale, Mugur Isarescu, a povestit joi ca, in 1936, cand in Romania existau peste 140 de banci, "supravegherea bancara" se facea cu "privirea".

"Nicu Cinteza de la aceea vreme (cel care se ocupa azi la BNR de supravegherea bancara) privea de la balcon daca banca de vis-a-vis trage oblonul sau daca ii mai trece cineva pragul si de aici tragea concluzia cum se desfasoara activitatea bancara", spunea la un alt seminar guvernatorul BNR.

Potrivit lui Isarescu, supraveghetorul sef numara inclusiv persoanele care intrau in banci si daca constata ca numarul lor se imputineaza, se ducea sa vada care e cauza. "Nu doar la noi se facea treaba aceasta, ci si la alte banci centrale din Europa", a spus Isarescu.


Citeste mai multe despre   












Articol sustinut de BRD Groupe Société Générale

Atelier de idei. Cum te ajuta tehnologia sa-ti faci mai mult timp pentru tine si planurile tale

Munca multa, stres, ore peste program, termene limita, sedinte lungi. Uneori, asa arata ziua de lucru a multora dintre noi. Din acest motiv e foarte important sa investesti in lucruri care te pot ajuta sa iti folosesti mai bine timpul petrecut la birou. Sa lucrezi mai bine, mai usor si mai repede poate insemna mai mult timp pentru tine si pentru cei dragi. Iti propunem, asadar, cinci directii care te pot ajuta pe plan profesional si personal.

2744 vizualizari

  • +7 (9 voturi)    
    aham (Marţi, 30 aprilie 2013, 12:41)

    Mazeta [utilizator]

    Da, așa se întâmplă și în medicină. Doctorul nu se mai uită la tine, ca pe vremuri, ci doar la analize. De aici și criza medicamentelor.
  • +12 (12 voturi)    
    criza (Marţi, 30 aprilie 2013, 12:52)

    TudorMatei [anonim]

    asa si cu femeile, de cand cu feizbuc nu le mai scoate nimeni in oras si e criza cafenelelor de pe dorobanti!!!
  • +2 (8 voturi)    
    ha ,ha ,ha (Marţi, 30 aprilie 2013, 12:57)

    sorin3 [utilizator]

    Adica de vina nu e institutia creata special pentru a proteja leul si interesele romanilor, adica BNR, ci... facebook...

    Oare simte ca se apropie mazilirea si incearca sa acopere gaurile preventiv?
  • +7 (9 voturi)    
    Ludditii (Marţi, 30 aprilie 2013, 13:02)

    BEDE [utilizator]

    Pe la inceputul secolului al XIX-lea in Anglia erau cei numiti "luddites", care ziceau ca masinile sunt cauza pt care ei vor ajunge sa nu mai aiba de lucru si distrugeau masinile.
    Acum, neo-luddites sunt cei care vor sa renunte la calculatoare si la tehnologia moderna.
    Credeam ca dl Isarescu stie mai bine, sau, desi, de fapt, stie mai bine, vrea sa ne abureasca?
    Faptul ca ai calculator nu inseamna ca nu trebuie sa te uiti si in ochii clientului, dar, mai ales, sa te uiti bine ce afacere are sau ce slujba are.
    Criza, deci, nu e din cauza calculatoarelor, ci din cauza ca unora le convine sa profite in stil masiv de pe urma lacaomiei si prostiei majoritatii oamenilor. Si lacomia si prostia sunt de cand lumea, dar abia cu aceasta globalizare ele au putut duce la o criza financiara modiala (in alte vremuri crizele erau la nivel de stat sau regional: ex Marea Revolutie Franceza, care, de fapt, isi are la origine criza financiara a statului in urma razboiului din Canada si apoi a celui in care au sprijinit independenta americanilor).
  • +2 (6 voturi)    
    Dom' Isarescu are dreptate (Marţi, 30 aprilie 2013, 13:04)

    ipsilon [utilizator]

    Asa e, nu se doreste decat "banking" electronic ... luam cazul Erste BCR, care are parte de foarte multa publicitate pe Hotnews, nu stiu de ce ... in continuu se reduce personalul de la ghiseele de opeartiuni cu numerar, si nu numai, si se promoveaza insitent metodele de banking electronic ... asta vor marile banci mai nou, sa nu aiba de-a face cu clientul, sa nu-l vada, doar sa-i pape paralele puse la ciorap pentru zile negre. N-au niciun sentiment de vina, nimic.
    • +1 (3 voturi)    
      pai nu e bine? (Marţi, 30 aprilie 2013, 13:19)

      sorin3 [utilizator] i-a raspuns lui ipsilon

      asta vreau si eu, sa pot sa-mi misc banii cum vreau eu, sa pot sa umaresc tot ce sintimpla cu contul meu, fara sa trabuiesca sa stau la ghiseu si sa ascult aburelile lor.
      • +2 (2 voturi)    
        nu iti doresc sa te confrunti electronic... (Marţi, 30 aprilie 2013, 13:42)

        ..13 [utilizator] i-a raspuns lui sorin3

        daca cazul tau nu este inscris in procedura electronica ai pus=o! esti out!

        2 probleme am avut - ambele rezolvate,dar am gasit cap uman destept in spatele sistemului electronic...

        personal mi-am tras invataturile, ma intreg daca si softist-ul a facut ceva in sistem...
      • 0 (4 voturi)    
        inca odata (Marţi, 30 aprilie 2013, 13:58)

        ipsilon [utilizator] i-a raspuns lui sorin3

        Citeste mai atent ce-a spus Isarescu, sau nici el nu stie ce inseamna banking ?
        Exact asta spun si eu: lipsa contactului uman intre banca si client se traduce practic intr-o brambureala de relatie banca-client, in sensul ca se crediteaza acum doar pe baza de indicatori, hartoage si birocratie idioata - a se citi "Centralizare", iar vechii clienti, care si-au creat la nivel local o anumita relatie cu cei din spatele biroului, au avut de suferit, fiind vrand-nevrand indepartati doar pentru ca cei din "Centrala" n-aveau nicio treaba cu omul respectiv, client, si l-au tratat exact ca pe toti ceilalti, cu "sablonul".
        Deci nu ma refeream la statul la coada sa-ti platesti mata o factura la Gaz, nu de asta era vorba, ci de adevaratele afaceri cu banca, creditati, finantari, prelungiri linii la intreprinderi etc.
        • +4 (4 voturi)    
          isarescu se da fata mare (Marţi, 30 aprilie 2013, 14:32)

          sorin3 [utilizator] i-a raspuns lui ipsilon

          BNR are putere de a introduce reguli in piata... si nu o face, apoi da vina pe facebook, pe sistem, pe programatori...
          Nici usturoi nu a mincat nici gura nu-i miroase.

          Uitati-va la polonezi, care folosesc si ei internet banking, facebook, telefoane mobile ... dar avind o banca nationala care a pus in fata interesele Poloniei nu au problemele noastre. Si tot ce au facut a fost sa dea citeva reguli de bun simt, in primul rind limitarea drastica a creditarii in valuta.
    • +1 (5 voturi)    
      Ce inseamna sa fii pe langa! (Marţi, 30 aprilie 2013, 13:23)

      BEDE [utilizator] i-a raspuns lui ipsilon

      Adica e mai bine pt ca sa-ti platesti facturile sa stai la coada la un ghiseu si sa ai contact cu o casiera sictirita?
      Internet bankingul are costuri mai mici decat clasicul ghiseu. Si, pt plati de fel de fel este mult mai convenabil.
      Sa nu-si inchipuie nimeni insa ca aceasta criza e dein cauza internet bankingului.
      E mai curand pt ca cei N indicatori financiari sunt calculati pornind de la niste premise gresite, facand o socoteala gen Ghita Pristanda: "Doua la primarie, doua la prefectura, doua la scoala de fete ... cu totul 12". Numai ca in cazul asta e o socoteala facuta ca de unii care stiu matematici superioare, nu de un schmecker de politai incult. Asa ca, cu metode "stiintifice" pot prosti mai multa lume...
  • +2 (4 voturi)    
    Adica (Marţi, 30 aprilie 2013, 13:56)

    antitot [utilizator]

    Va uitati in ochii nostrii ca sarpele din cartea junglei si ce va spuneti voi"l-am prostit si pe asta",ei uite ca nu mai e asa.
    De la Isarescu aveam pretentii mai mari dar pe zi ce trece isi da arama pe fata cu tot felul de declaratii dubioase ca aia cu "superstitia la limita 100 tone aur",ceva se intampla cu omul asta.
    • +1 (1 vot)    
      este simpatic... (Marţi, 30 aprilie 2013, 18:51)

      ..13 [utilizator] i-a raspuns lui antitot

      Pune chestiunea in discutie sa vada cum misca pestele in apa, daca musca momeala, trage, nu trage...Pescar incercat.

      Este un joc...
  • +1 (1 vot)    
    scleroza e de vina (Marţi, 30 aprilie 2013, 14:08)

    tontu [utilizator]

    Mugure bati campii din in ce mai des...
  • +1 (1 vot)    
    Adica... (Marţi, 30 aprilie 2013, 15:15)

    BPM [utilizator]

    ...problema nu este ca bancherii sunt interesati de fapt de garantii care trebuie sa reprezinte 130% din valoarea creditului (si evaluate de evaluatorii 'agreati' de banca) iar dobanda este de 12-15% la EUR - evident ca nici nu te poti uita in ochii clientului cu aceste conditii de creditare.
    Totodata problema nu este ca in banci sunt numai fufe incapabile sa analizeze capacitatea unui proiect de a genera suficient cash ca sa plateasca dobanda si sa ramburseze principalul, este de incredere si privit in ochi...
    Cred ca puteti breveta un nou patent d-le guvernator - 'Privirea plina de incredere a la Isarescu'
  • +3 (3 voturi)    
    abereaza (Marţi, 30 aprilie 2013, 15:21)

    ToXRM [anonim]

    la noi in companie cand s-au schimbat conturile de salarii a venit reprezentantul de la ING in persoana si ne-a explicat cu lux de amanunte oferta, comisioane, etc. Deci exista contact direct cu lucratorul bancii. Faptul ca am homebank si imi este EXTREM de simplu sa-mi platesc ratele, factura la internet, asigurarea la masina si telefonul mobil este un lucru extraordinar, decat sa imi iau o zi de concediu ca sa fac toate astea pierzand prin trafic ore bune, si la ghisee minute bune. Poate camatarii gen provident si cetelem ,unde aplicai pentru credit online, sa fie din tagma celor despre care vorbeste nea Mugur. Nu vad absolut nicio problema sa faci banking pe internet, atata timp cat e securizat si tu ca utilizator nu esti destul de idiot incat sa-ti dai datele pe site-uri dubioase. Plus ca e si mai ieftin, cum spunea un coleg mai sus. Acum 1 an cand ma duceam la RBS Bank sa platesc rata la masina, imi lua 5 ron cand depuneam banii ! De cand folosesc online-ul sa le platesc, am doar 1.5 ron la tranzactie de 850 ron. Mult mai ieftin, daca stai sa pui si costurile cu timpul pierdut si calatoria pana la ghiseul bancii, plus cei 5 ron. Deci per total, eu produc mai mult pentru economia multilateral dezvoltata pentru ca nu lipsesc ore de la jobul la PRIVAT. Nu mai putem in 2013 sa traim ca in 1936, sa vina directorul de sucursala la o tigara in pauza de masa si sa numere cate masini parcheaza in fata bancii si care intra...asta suna a filaj de 0215 ..se pare ca mentalitatile comuniste sunt inradacinate adanc in poporul asta blestemat
  • +1 (1 vot)    
    Pentru un mare bancher (Marţi, 30 aprilie 2013, 17:31)

    ikon [utilizator]

    si membru al Clubului de la Roma (care se vrea o loja masonica selecta), discursul este de un primitivism amuzant la prima vedere si trist daca te gandesti ce primitivi sunt, in esenta, liderii acestei tari / lumi. Sper ca ideile sunt scoase din context, iar Guvernatorul evoca cu melancolie si poate cu ironie vechea scoala de banking.
    Niciodata tehnologia nu a adus decat beneficii umanitatii, criza si celelalte rele au la baza metehne vechi ale omului.
  • 0 (0 voturi)    
    pai daca ma gandesc bine (Marţi, 30 aprilie 2013, 17:55)

    misa2002_2006 [utilizator]

    pai daca ma gandesc bine, domnule Isarescu privind clientul in ochi s-au acordat creditele cu buletinul, care acum sunt declarate pierdere pentru banci si tot privind clientul in ochi s-au acordat credite pe acte false.. deci cum e cu alchimia????
    asta e asa un subiect postat, doar asa de dragul discutiei..Sunt garantii peste garantii cerute pentru acordarea creditelor, la momentul asta....Mai bine v-ati ocupa de problemele serioase, nu de faptul ca nu poti sa faci dragoste cu ochii clientului..


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Duminică