Topul bancilor dupa numarul de clienti. BCR si BRD coboara sub CEC Bank (analiza)

de DP     HotNews.ro
Luni, 14 aprilie 2014, 15:05 Economie | Finanţe & Bănci

Numarul de clienti ai unei institutii de credit arata forta, vizibilitatea, atractivitatea si prestigiul unei banci si, de aceea, lupta pentru atragerea unui numar cat mai mare de clienti este acerba. Bancile isi doresc un portofoliu de clienti cat mai consistent – pe de o parte, pentru a-si demonstra toate cele patru calitati enumerate anterior si pe de alta parte – pentru ca in acest fel isi pot multiplica veniturile prin vanzarea incrucisata, scrie Cornel Dinu pe bankingnews.ro.

In acelasi timp, o baza cat mai larga de clienti poate constitui o piatra de temelie pentru succesul noilor produse si servicii lansate pe piata. Totodata, evolutia numarului de clienti demonstreaza indirect calitatea serviciilor si produselor furnizate, faptul ca portofoliile de clienti ale unor banci se subtiaza de la an la an poate constitui un element de ingrijorare si, totodata, de alarma pentru managerii respectivelor institutii de credit. Avand in vedere aceste considerente, este interesant de aflat cum arata topul bancilor autohtone si cum isi impart institutiile de credit milioanele de clienti.

Potrivit datelor obtinute si estimarilor realizate de publicatia online www.bankingnews.ro, numai sapte banci din Romania (BCR, CEC Bank, BRD, Raiffeisen Bank, Banca Transilvania, Bancpost si ING Bank) au reusit sa depaseasca pragul de un milion de clienti.
BCR, BRD si Bancpost au pierdut cei mai multi clienti.

Criza financiara a pus presiune pe portofoliile de clienti ale celor mai mari doua banci din Romania, BCR si BRD fiind institutiile de credit care au pierdut in ultimii ani cel mai mare numar de clienti. BCR, cea mai mare banca din Romania dupa nivelul activelor, care avea cei mai multi clienti la finalul anului 2011 (3,7 milioane de clienti), a coborat pe locul secund, dupa CEC Bank.

Daca institutia de credit a statului a reusit in perioada 2011 – 2013 sa-si mentina aproximativ acelasi portofoliu de clienti, inregistrand o usoara crestere de la 3,43 milioane de clienti, cat avea la 31 decembrie 2011, la aproximativ 3,45 milioane de clienti la finalul anului trecut, BCR a consemnat la 31 decembrie 2013 un portofoliu de 3,2 milioane de clienti.

BRD, a doua banca din sistem, ocupa locul al treilea in topul institutiilor de credit dupa numarul de clienti, cu 2,27 milioane de clienti. Banca franceza a pierdut 88.000 de clienti in ultimii doi ani. BRD estimeaza sa ajunga in acest an la 2,333 milioane de clienti, după ce anul trecut numarul a scazut la 2,279 milioane, de la 2,321 milioane in anul 2012.

Si Bancpost se afla printre bancile care si-au restrans portofoliile de clienti in ultimii doi ani. Daca la finalul anului 2011, Bancpost avea 1,25 milioane de clienti, la 31 decembrie 2013, banca numara putin peste un milion de clienti, dintre care peste 50.000 erau companii.
Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, Volksbank si UniCredit Tiriac Bank au inregistrat cresteri consistente

Evolutia foarte buna consemnata de Banca Transilvania in anii de criza financiara nu poate fi observata numai in indicatorii financiari, ci si in portofoliul de clienti. In intervalul 2011 – 2013, Banca Transilvania a reusit sa castige increderea a aproape 250.000 de clienti. Numarul de clienti activi din portofoliul bancii de la Cluj Napoca era la finalul anului trecut de aproape 1,76 milioane.

Raiffeisen Bank numara aproximativ 2 milioane clienti persoane fizice, aproape 100.000 de IMM-uri si 7.600 de corporatii mari si medii. Raiffeisen Bank a mentinut un trend ascendent de la an la an, numai anul trecut, institutia de credit sporindu-si portofoliul cu peste 100.000 de clienti. ”Cel mai mult ma bucura faptul ca reusim sa atragem clienti noi si sa dezvoltam relatia cu cei existenti”, evidentia Steven van Groningen, presedintele Raiffeisen Bank cu ocazia anuntarii rezultatelor financiare consemnate in 2013.

In ultimii doi ani, Volksbank a reusit sa-si majoreze portofoliul de clienti activi cu 38%, iar numai in 2013, banca a atras aproximativ 30.000 de clienti noi ajungand la un total de circa 190.000 de persoane, in crestere cu 19% fata de anul anterior. Segmentul tinta pentru Volksbank a fost constituit de tinerii profesionisti din mediul urban.

In cazul UniCredit Tiriac Bank, ultimii doi ani au insemnat consolidarea portofoliului cu aproximativ 70.000 de clienti, o crestere mai consistenta fiind inregistrata in 2013, cand banca italiana a achizitionat clientii de retail ai RSB Romania.

Topul bancilor dupa numarul de clienti la 31 decembrie 2013

1.  CEC Bank – 3,4 milioane
2.  BCR – 3,2 milioane
3.  BRD – 2,27 milioane
4.  Raiffeisen Bank – 2 milioane
5.  Banca Transilvania – 1,76 milioane
6.  Bancpost – peste 1 milion
7.  ING Bank – peste 1 milion (estimare bankingnews.ro)
8.  UniCredit Tiriac Bank – 650.000
9.  Garanti Bank – 450.000
10. OTP Bank – 310.000
11. Piraeus Bank – 300.000
12. Volksbank – 190.000
13. Intesa Sanpaolo Bank – peste 100.000
14. Millennium Bank – 75.000

Comenteaza pe bankingnews.ro


Citeste mai multe despre   












Jurnal​ din Israel

FOTOGALERIE Tel Aviv: artistic si sofisticat

Tel Aviv e un oras nou pornit de la un port vechi si are un tip de sofisticare, nearoganta, care-l face definitiv interesant. Arhitectura lui, accentele moderne, tusele europene, aspiratiile americane, muzeele, casele memoriale permit calatorilor sa traiasca in el si o experienta culturala. Spiritul relaxat al orasului si umorul generatiei tinere din Tel Aviv se traduce uneori in mici capodopere in culoare pe ziduri. Unul dintre cele mai bune, amuzante si interesante tururi e cel din cartierul florentin, cunoscut ca partea boema a orasului.

13813 vizualizari

  • +1 (1 vot)    
    Ei, (Luni, 14 aprilie 2014, 21:44)

    dan63 [utilizator]

    și acesta este motivul pentru care vvp dorește schimbarea lui Ghețea de la conducerea CEC Bank!
  • 0 (0 voturi)    
    Titlul trebuie corectat ... (Marţi, 15 aprilie 2014, 11:00)

    jidanul [utilizator]

    Titlul acestui articol "Topul bancilor dupa numarul de clienti" nu reflecta realitatea si de acea trebuie schimbat astfel: Topul camatarilor, cu diploma de finante-banci, care au nenorocit cei mai multi clienti bancari din Romania. Ce imagine de basm ofera acest articol despre banci ... "numarul de clienti ai unei institutii de credit arata forta, vizibilitatea, atractivitatea si prestigiul unei banci." In ce Romanie si despre ce sistem bancar vorbiti ? Realitatea contrazice drastic basmele din acest articol. Sistemul bancar romanesc este un sistem financiar lacom, rau si prost in care numarul de credite neperformante creste de la o zi la alta, in care multor romani le sunt luate casele si raman pe drumuri din cauza neprofesionalismului bancherilor si angajatilor din banci, care comit abuzuri grave si multe prostii impotriva clientilor bancari din Romania care se chinuie sa treaca prin cea mai cumplita criza economico-financiara si sociala, provocata chiar de bancheri. Si ce exemplu mai bun exista decat DAE, din bancile din Romania, care este enorm in raport cu veniturile, de mizerie, a celei mai mari parti a romanilor. Adica, nu exista nici o corelare directa intre veniturile, din prezent, ale romanilor si DAE. La acest aspect mai putem adauga lipsa unor planuri de asistenta reala a clientilor (cum exista in alte tari), arhicunoscutele clauze si comisioane abuzive si alte imbarligaciuni scabroase ale bancherilor. Restul e bla-bla-bla, sila si scarba.


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Marţi