In decizia ANSPDCP se arata ca datele negative, definite ca informatii referitoare la intarzierile la plata a obligatiilor decurgand din relatiile de creditare a persoanelor fizice, vor fi transmise catre Biroul de Credit numai dupa instiintarea prealabila, in scris, telefonic, prin SMS sau e-mail, a persoanei vizate cu privire la intarzierea la plata si transmiterea datelor, realizata cu cel putin 15 de zile calendaristice inainte de data transmiterii.
Intarzierile la plata vor fi transmise Biroului de Credite dupa 30 de zile de la data scadentei.
Perioada de stocare a datelor referitoare la intarzierile la plata va fi, de la sfarsitul lunii februarie, de patru ani de la data achitarii ultimei rate restante sau de la data ultimei actualizari transmise, in cazul neachitarii restantelor pana la data respectiva. Pana in prezent, rau-platnicii erau pastrati in evidentele Biroului de Credit pe o perioada de cinci ani.
La expirarea celor patru ani, datele cu caracter personal vor fi sterse din sistemele de evidenta ale Biroului de Credit sau vor fi transformate, dupa caz, in date anonime pentru a fi prelucrate in scopuri statistice.
O alta prevedere importanta cuprinsa in Decizia 105/2007 a Autoritatii este ca Biroul de Credit va primeasca informatii numai de la institutiile financiare si de credit, societatile de leasing si cele de asigurari pentru produsele de tip credit. In acest fel au fost excluse de la raportare companiile de utilitati. In ultimul an au existat discutii pentru ca si operatorii de telefonie fixa si mobila sa poata raporta Biroului de Credit intarzierile la plata.
Decizia Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal a fost publicata in Monitorul Oficial al Romaniei in 27 decembrie si va intra in vigoare in termen de 60 de la publicare.
Numarul romanilor luati in evidenta Biroului de Credit, atat cu date negative cat si cu date pozitive, era de cinci milioane de persoane in luna decembrie a anului 2007. In prezent, in sistemul Biroului de Credit exista 38 de participanti, din care 28 de banci, care au o cota de piata cumulata de 98,4%, sapte societati de credit de consum, doua de leasing si una de asigurari.
Aceasta banca isi permite sa-si bata joc in ultimul hal de proprii clienti.
Am sa va dau si explicatia:
Nu am nici un credit la sus numita banca, am doar depozite. Ca atare ar trebui sa se comporte cel putin civilizat daca am optat pentru serviciile dansilor. Problema vine de la un cont ramas deschis cu card atasat. Am incercat de mai multe ori sa renunt la acest cont pentru a nu mai plati asa zisele costuri de administrare. Asa cum stie toata lumea, daca ai un cont in oricare banca, trebuie sa platesti bancii o suma modica. Sunt de acord cu acest lucru. Problema vine de la GRIJA acetei banci de a nu-mi inchide contul deliberat, pentru a ma mai stoarce de bani in continuare. BRD SI-A PERMIS EFECTIV SA-SI BATA JOC DE MINE PRIN REFUZUL VOALAT DE A NU-MI INCHIDE ACEST CONT, CARE LE GENEREAZA PROFIT. MI-AM EXPRIMAT CEREREA LA UN GHISEU BRD DIN DELFINULUI UNDE MI S-A SPUS CA NU ESTE IN REGULA DEOARECE NU DANSII SE OCUPA CU ACEST LUCRU. M-AU TRIMIS LA PIATA VICTORIEI UNDE AM PRIMIT ACELASI RASPUNS, TRIMITANDU-MA PE DOROBANTI. AM FOST PE DOROBANTI UNDE MI S-A SPUS CA NU DANSII DE OCUPA CI SUCURSALA DE LA CARREFOUR MILITARI. GHICITI CE? AM FOST SI ACOLO. ACELASI RASPUNS. AM FOST TRIMIS LA BRD PE IULIU MANIU.
STUPOARE, DUPA CE AM CONSUMAT ZECI DE LITRI DE BENZINA, LA BRD IULIU MANIU, MI-AU SPUS SA MERG DIN NOU PE DELFINULUI.
NORMAL AM FACUT O CRIZA DE NERVI, I-AM INJURAT PE TOTI ANGAJATII DE LA BRD SI I-AM AMENINTAT CU MIJLOACELE MEDIA. INTR-UN TARZIU, DUPA VIZITA LA 5 SUCURSALE BRD SI UN SCANDAL MONSTRU IN INCINTA BANCII, MI-AU ANULAT SI CONTUL SI CARDUL...
CREDETI CA S-A SFARSIT? GRESITI.
CARDUL PENTRU CELALAT CONT PE CARE IL MAI AM INCA LA BRD NU MI-A FOST INNOIT AUTOMAT, IAR CARDUL VECHI MI S-A CONFISCAT CAND AM INCERCAT SA FOLOSESC UN ATM BRD.
EXPLICATIA FIIND CA ASA ESTE PROCEDURA STANDARD...
daca operatoarea aia ityi spune ca nu ... insista shi pune dosaru ca ei il aproba
CONCLUZIA NU POATE FI DECAT UNA SINGURA: NU AVETI INCREDERE IN AGENTIA IMOBILIARA DONALD (DAI) SI MAI ALES NU DATI NICI UN COMISION PANA LA FINALIZAREA TRANZACTIEI!!!
Este un principiu dupa care m-am ghidat in viata si nu am gresit pana acum.
Inchipuie-ti nu am credit si nici intentia de a face unul vreodata. Nici macar la Carrefour.
Cumpar ce am nevoie si atat.
Nu am bani pentru ceea ce imi doresc, astept, strang si dupa aceea imi cumpar.
Sunt mult prea sarac sa platesc un lucru o data si jumatate valoarea sa reala. Un lucru a carui durata de viata va fi expirata inaintea expirarii creditului. Lucru care ar trebui sa-i puna pe ganduri pe romanii care si-au facut fel de fel de credite.
Este adevarat putini au experienta vietii de unul singur prin lume, pe mai multe continente.
mai exista institutii serioase.
e o decizie buna, si cred eu ca institutia anspdcp incepe sa se implice tot mai mult in apararea cetatenilor.
sa vedem cum va fi pe partea online (spam , etc) dar aici nici americanii nu sunt f departe.
oricum , fata de alte institutii care dorm, jos palaria.
bravo anspdcp!
dani
Acum, biroul de credit care este detinut de marea parte a bancilor din sistemul bancar romanesc, trebuie, tinind cont ca reprezinta interesele sistemului bancar, sa dea in judecata ANSPDCP, pt ca aceasta agentie sa-si tina indicatiile in alta parte (da, exista domenii unde agentia isi poate avea rolul, desii sunt convins ca nu s-a manifestat).
O sa fie voci care vor spune ca ANSPDCP reprezinta interesul poporului. Da si nu sa fiu de acord; daca ma refer la faptul ca interese din SUA, Israel, Franta iau date de baze personale din Ro, atunci sa vedem cit ma reprezinta ANSPDCP, dar din punct de vedere bun client bancar, mie nu-mi convine ca ANSPDCP sa oblige bancile sa faca ceva impotriva pietei, intrucit prin actiunile sale, repercursiunea finala asupra mea va fi ca voi avea dobinzi mai mari din partea bancilor, care vor fi nevoite sa-si urce acestea pentru a recupera pierderile cauzate prin necunoasterea indeajuns a clientilor lor (oricum cred ca este mult mult prea avansata aceasta notiune de rol al biroului de credit pentru cei de la agentie!!!)
Sa traduc: "Bai saracule care esti, daca eu vreau sa-mi bat joc de tine si sa te trec ca ai datorii la mine, ce pana mea ii freaca grija pe astia de la ANSPDCP".
Pai uite BAI NENE, ca au TOATE DREPTURILE, ca tu ca BANCA DE HOTI ce esti, dai unui TERT (Biroul de Credit) datele MELE, si nu E IN REGULA, ar trebui sa ma anunti si pe mine, NU CREZI???
Asta ca sa-ti explic autoritatea ANSPDCP.
Iar din punct de vedere MORAL, nu ti se pare normal ca tu, luand o decizie din pix si afectandu-mi ATAT DE SERIOS viata (sa NU POTI SA IEI UN CREDIT 7 ani de zile ti se pare o NIMICA TOATA???), nu ti se pare OMENESC sa-mi spui si mie inainte sa faci asta?
Sau ce MA-TA crezi tu, ca noi suntem NEGRI PE PLANTATIE si poti sa faci ce ai tu chef????
Iar acum, mai au tupeul, nesimtzirea, ticalosia de a raporta "rau platnicii" la biroul de credit? Dar ce servicii financiare asigura ei? Ce sume de ordinul miilor de euro mi-au imprumutat ei? Ce riscuri financiare isi asuma nenorocitii?
De curand am primit de la Vodafone un SMS: "platiti-va imediat factura sau va raportam la biroul de credite". Dupa 5 ani de cand le sunt client, am intarziat cu plata unei facturi de < 20 lei, fiind perioada sarbatorilor si avand diferite treburi. Timp de 5 ani le-am platit deci luna de luna serviciile mizerabile si cu ce ma servesc - eventuala imposibilitate de a obtine din cauza lor un credit ipotecar pentru apartamentul care urmeaza sa mi-l cumpar.
Dvs aveati de platit o factura si aveati o scadenta. Ati considerat ca suma e ridicola si ca exista in viata lucruri mai importante decat plata acelei facturi. Pe scurt, ati procedat exact la modul "fuck off".
Desi nu mai stau in RO de ceva vreme, stiu ca inca inainte de a pleca faptul ca facturile de telefonie mobila se pot plati prin internet, prin transfer bancar, de la bancomat, de la casieriile bancilor, etc. Asadar scuzati-ma dar nu aveti nici o scuza.
PS: Am un prieten sarb caruia ii platesc prin ebanking factura la mobil. Factura este intotdeauna de 495 de coroane cehe. Sarbul luna de luna imi da 490 de coroane, 5 coroane ii suport eu din portofel. De ce oare ? Pentru ca la fel ca si dvs considera ca suma de 5 coroane este ridicol de mica (cam 70 de bani) si ca nu are sens sa se incurce cu asta pentru ca are si alte lucruri pe cap. Dar de ce sa ma mir, sarbii au fost dintotdeauna fratii romanilor, iar din Balcani nu ne va muta nimeni, nici macar deriva continentelor.
PS: Eu unul cand primesc SMS de plata a facturii, cum ajung la un terminal, intru pe situl bancii si achit factura. Ca sa nu am batai de cap, pentru ca am lucruri mai importante de facut in viata.
Da, mi se rupe de-o factura de 20 de lei. Dar e o FACTURA, nu o rata. Alti furnizori de SERVICII carora nu le platesc la timp, aplica o penalizare si care-i problema? Cel tarziu luna urmatoare platesc tot si ajung la zi.
Iar faptul ca platiti pentru sarb e slabiciunea dumneavoastra. Eu intotdeauna platesc PESTE pretul facturii, adica rotunjesc in sus, si nu cu cativa bani (Ex: 17.85 lei -> platesc 20). De 5 ani creditez Vodafone-ul adica luna de luna, dar nesimtirea corporata ignora acest lucru.
Asadar, varianta aleasa de Vodafone in tratarea unui client cu intarziere de plata de o luna la o factura de 20 de lei este nesimtire curata si denota fie incompetenta (caz in care cei responsabili de strategia amenintarii cu raportarea la BC ar trebui concediati) fie ticalosie, conform mentalitatzii la care vad ca subscrieti si dvs: balcanicii jegosi nu merita tratati cu respect.
In continuare evaluez oferta celorlalte companii de telefonie mobila, dupa emotionanta dovada a consideratiei de care ma bucur ca si client Vodafone. Ca balcanic, nu pot sa fiu decat circumspect dat fiind ca prin partile astea adesea scapi de dracu ca sa dai de tac'su.
si strategia lor de mentinere a clientului este amenintarea cu
2) Rau faceti prin creditarea Vodafone. Aici in Cehia daca am de plata o factura de 495 CZK si achit 500, cele 5 coroane diferenta nu se regasesc in contul meu luna urmatoare, ele se considera bacsis si intra pe contul firmei.
3) Cu sarbul am eu metode sa ii scot cele 5 coroane de 10 ori mai mult, chair daca aparent el iese in castig.
4) Din cauza oboselii am platit la O2 Cehia (tot companie de mobile) 5000 CZK in loc de 500. Mi-a luat o luna de zile pana cand sa imi restituie banii, si asta numai dupa ce am depus plangere in care am explicat situatia si am spus ca cer restituirea be baza faptului ca ei nu pot prezenta bancii (CSOB) nici o factura pe baza careia sa poata fi facuta incasarea sumei de 5000 CZK. =))
Nu te supara, dar omul ti-a explciat -- are contract de 5 ANI!!!
Timp in care a platit, ca daca nu platea, stai tu linistit ca-i taiau astia abonamentul.
Si nu te supara, mentalitatea Vodafone e BALCANICA nu cea a clientului.
Avand in vedere ca se adresau unui client vechi de 5 ani, puteau sa-i spuna ceva de genu "Va reamintim ca aveti de platit 20RON" sau ceva de genu' nu o AMENINTARE, ca omul nu e vreun INFRACTOR ce trebuie amenintat.
Bine ca esti tu DAASTEPT foc si-ti platesti facturile pe net (probabi de asta ai si postat sa ne spui ce destept si jmecher esti tu), omul a UITAT pur si simplu.
Si inca ceva, exista o chestie care se cheama Reaua sau Buna credinta a cuiva. Sa-ti bati joc de un om pentru o datorie de 20RON sa sufere atatea restrictii financiare 7 ani se cheama REA CREDINTA.
Sa nu ai de-a face niciodata cu bancile.
In nici un caz sa nu iei bani multi cu credit decat daca poti sa-i returnezi fara mari probleme.
Te bucuri cand vezi atatia bani la un loc. Dupa aceea cand trebuie sa-i returnezi cu dobanda umflata de fiecare data, iti pui mainile in cap.
Ai grija la procentajul de indatorare sa nu ajungi sa mananci paine cu iaurt ani de zile la rand.
Banul nu este decat un mijloc pentru a face lumea sa se miste. A avea bani de dragul de a-i avea, nu este un lucru bun.
Supraindatorarea este un lucru mai putin cunoscut in Romania. Mai ales de catre cei tineri, care nu reprezinta decat vaci de muls pentru sistem.
Uitati-va peste hotare la cei care s-au fript deja luind credite pe care nu le mai pot returna. Sinuciderea si inchisoarea datornicilor nu se practica prea des la noi.
Priviti de 10 ori inainte de a face un credit, de cele mai multe ori dezavantajos pentru cel care=l ia.
in ceea ce priveste firmele de utilitati sa-si faca separat birou rau platnici asa e corect. daca oamenii sunt nemultumiti de servicii si asa protesteaza ?????? discutam de servicii...
SPUNETI-MI VA ROG CE SA MAI FAC SI CUM SA MAI PROCEDEZ pentru ca eu am dovada platii pentru fiecare luna cu viza din trezorerie pentru ca fiind contabila eu am facut in fiecare luna retinerea din salariu