Cornel Cojocaru, BCR: Este esential sa comunicam cu clientii, executarea silita fiind solutia de ultim resort

de Dan Popa     HotNews.ro
Miercuri, 6 ianuarie 2010, 17:25 Economie | Finanţe & Bănci

BCR va mentine si in 2010 politica de sprijin a clientilor cu probleme in achitarea ratelor la creditele contractate de banca, acordandu-le acestora un sprijin in administrarea optima a bugetului familial, a declarat pentru HotNews.ro Cornel Cojocaru, directorul executiv al Directiei de Comunicare al BCR.

"Desi s-a inregistrat o crestere a restantelor la credite in contextul crizei, segmentul creditelor pentru investitii imobiliare a continuat sa aiba un numar relativ redus de restantieri - in plus, pentru cei mai multi dintre acestia am gasit impreuna solutii de reorganizare a creditului – reesalonari, rescadentari, perioade de gratie samd", a precizat pentru HotNews.ro, Cojocaru.

Potrivit acestuia, din perspectiva mentinerii in 2010 a unor conditii dificile in sfera angajarilor si a castigurilor salariale, cei care au credite la banci vor fi in continuare sub presiune. "Noi vom continua sa incercam sa ii ajutam in administrarea cat mai buna a bugetului familiei, cu atat mai bine cu cat intra mai repede in dialog cu banca. Executarea silita este intotdeauna solutia de ultim resort pentru recuperarea datoriilor", a mai precizat Cojocaru


Citeste mai multe despre   












[P] Camera Consultantilor Fiscali organizeaza examen de atribuire a calitatii de consultant fiscal sau de consultant fiscal asistent in Bucuresti, in data de 4 noiembrie 2017

Camera Consultantilor Fiscali este organizatia profesionala de utilitate publica care coordoneaza activitatea de consultanta fiscala din Romania si are in evidenta peste 5.500 de membri la nivel national. Inscrierile la examen se fac in perioada 2 octombrie 2017 - 20 octombrie 2017 pe site-ul http://www.ccfiscali.ro/.

2530 vizualizari

  • +2 (4 voturi)    
    BCR = trisori (Miercuri, 6 ianuarie 2010, 17:56)

    un suparat [anonim]

    nu va luati frate dupa ce zic astia de la BCR pentru ca sunt niste hahalere . Eu mi-am luat plasa cu un credit imobiliar la ei si mai au putin si-mi cer si pielea de pe .... oae .Ti maresc dobinda fara sa te anunte iar eu inca nu am gasit nici unu capabil sa-mi arate si mie cum calculeaza ei dobinda .
    Mai bine ar spune cite reclamatii si procese au decit sa se laude .
    • 0 (2 voturi)    
      OPC (Miercuri, 6 ianuarie 2010, 18:52)

      laur [anonim] i-a raspuns lui un suparat

      Eu am fost la OPC, Am avut probleme cu Banc Post si le-am rezolvat. Trebe doar sa stii cum sa actionezi.
    • -1 (3 voturi)    
      Tu + semnat ca primaru' = platesti la greu (Miercuri, 6 ianuarie 2010, 18:52)

      Surfer [utilizator] i-a raspuns lui un suparat

      Asta e frate daca n=ai belit ochii la ce semnezi...

      Te-a obligati cineva sa semnezi contractul ala de credit? Ai avut pistolul la tampla? Ha?? Te-ai folosit de banii bancii, ai semnat ca primaru fara sa vezi, ai luat banii iar acum plangi ca "ti-au marit dobanda". Decarteaza acum !!!

      De ce nu ai intrebat atunci? De ce nu ai luat contractul de credit acasa ca sa il studiezi si apoi sa intrebi unde nu ti-e clar.

      E plina tara de asemneea specimene.
    • -1 (1 vot)    
      vremuri grele (Joi, 7 ianuarie 2010, 11:14)

      fumuss [anonim] i-a raspuns lui un suparat

      si mai trebuie sa ai dreptate. Dpdv contract... Greu cu banii pentru toti. Atentia marita si capul intre urechi!
    • 0 (0 voturi)    
      N-as spune (Joi, 7 ianuarie 2010, 14:01)

      mra [utilizator] i-a raspuns lui un suparat

      Eu am primit de la ei o scrisoare in care am fost anuntat ca mi s-a marit dobanda si eram rugat sa trec pe la un sediu de-al lor ca sa imi dea noulk grafic de rambursare/
  • +2 (4 voturi)    
    are dreptate! (Miercuri, 6 ianuarie 2010, 18:48)

    gabi [anonim]

    sustin ideea celui dinaintea mea- cei de la BCR au CEA MAI PROSTA POLITICA de comunicare cu clientii datori! vorbesc agresiv, urla..ok, stiu ca ai de plata, dar vb omeneste...sunt de doi bani! daca scap de ei mai nu recomand nici necuratului sa se imprumute de la BCR!
  • +2 (4 voturi)    
    dreptate (Miercuri, 6 ianuarie 2010, 19:11)

    ion [anonim]

    Are mare dreptate. Eu lucrez cu BCR Buzau si au niste angajati de iti este greata sa vorbesti cu ei .
    Incompetenta isi spune cuvantul. Vai mama lor .
  • +2 (4 voturi)    
    BCR mi-tinut blocati 3000 dolari noua luni (Miercuri, 6 ianuarie 2010, 23:03)

    Cristi [anonim]

    BCR mi-tinut blocati 3000 de dolari pe un card, 9 luni din cauza unui ' hold' pus din greseala! Cand am reclamat la OPC , am scris si la CEO mi-au zus ca eu sunt vinovat , ca mi-am utilizat cardul pe net, fara aprobarea onor BCR.am avut imense probleme din acedt motiv: tata a murit, ( nu am mai avut bani pt doctori si medicamente) , restanre la alte credite si facturi platite cu penalizari. Dl Cojocaru e un mare mincinos, i-am scris 2 mailuri si 3 scrisori... Nici un raspuns! Nu exista rescadentari sau pasuire/amanare la plata! Daca intarzii cu ratele Exista doar amenintari cu executarea , insulte ( esti prost ca ai semnat)telefoane de la recuperatori ca iti rapesc copilul!!!sper sa citeasca postul si cibeva din Erste si personalul Ambasadei Austriei...danke schon.
    • -1 (1 vot)    
      Incredibila povestea ta. (Joi, 7 ianuarie 2010, 9:28)

      pompalau [anonim] i-a raspuns lui Cristi

      BCR-ul te ameninta ca-ti ia copilul daca nu platesti?!
    • +1 (1 vot)    
      Nu am primit scrisori de la Dvs (Joi, 7 ianuarie 2010, 10:48)

      cornel cojocaru [anonim] i-a raspuns lui Cristi

      Iar email-urile anonime sunt tratate ca spam de catre sistem. BCR are un serviciu specializat pentru sesizari si reclamatii - oricine li se poate adresa inclusiv online prin pagina web www.bcr.ro.
      Pana acum sunt mii de cazuri in care restantieri la credite beneficiaza de reorganizarea imprumuturilor- daca au dificultati de rambursare din cauze obiective. Banii din credite sunt in primul rand ai depunatorilor si evident cei care au credite trebuie sa isi onoreze contractele si sa ramburseze datoriile. In legatura cu afirmatiile privind recuperatorii, sper ca v-ati adresat Politiei, altfel nu veti fi luat in serios!
    • 0 (0 voturi)    
      Stimabile.. (Joi, 7 ianuarie 2010, 13:19)

      Surfer [utilizator] i-a raspuns lui Cristi

      ..chestia cu rapirea copilului e o mare minciuna. Aceste gesturi sunt mai degraba speficice camatarilor si nu bancii.

      Recuperarea unui credit prin executare silita SE FACE CU RESPECTAREA LEGII, deci texte de genu' "va rapesc copilul" sunt false si nefondate.

      Planul de restructrare al restantierilor cu probleme a fost de un real folos pt mii de clienti care nu isi putea plati ratele altfel si si-a atins scopul de cele mai multe ori.

      Renunta la a mai face afirmatii nefondante si neverificate, nu te crede nimeni.
  • 0 (2 voturi)    
    Cu limba romana cum ramane? (Joi, 7 ianuarie 2010, 7:54)

    caplimpede [utilizator]

    "solutia de ultim resort" este o greseala penibila, mai ales cand este facuta de un director de comunicare! Formularea corecta si pe intelesul tuturor este aceasta: solutia de ultima instanta. Rusine celor care nu-si iubesc limba materna!
    • +1 (1 vot)    
      A gresi e omeneste (Joi, 7 ianuarie 2010, 10:57)

      cornel cojocaru [anonim] i-a raspuns lui caplimpede

      Corect - romgleza ne omoara - oricum nu e o scuza. Dar cuvantul biblic...cu aruncatul pietrei...
      Si va sustin - rusine celor care nu iubesc limba romana - eu o iubesc!
      Dincolo de eroarea de gramatica, restul este, din fericire, adevarat. Cu deosebita stima,
    • +1 (1 vot)    
      caplimpede, va invit la discutie (Joi, 7 ianuarie 2010, 11:03)

      cornel cojocaru [anonim] i-a raspuns lui caplimpede

      adresa mea de e-mail este cornel.cojocaru@bcr.ro
  • +1 (1 vot)    
    ne trebuie legea falimentului personal (Joi, 7 ianuarie 2010, 12:30)

    miv [anonim]

    Legea falimentului personal ar rezolva toate problemele... si atunci nu ar mai fi asa de lacome si in acelasi timp acoperite legal bancile. Heh... doar la noi si in Bulgaria nu exista din Europa.

    E patetic si totala lipsa de cultura, civilizatie ca lumea habar nare ce este aia o "lege a falimentului personal"... parca am fi intr-o tara de aborigeni cu margele la gat.. nici macar generatia noua de corporatisti habar nare ...
    • 0 (0 voturi)    
      alti shmecheri? (Joi, 7 ianuarie 2010, 14:19)

      fumuss [anonim] i-a raspuns lui miv

      Parca-s deja prea multi shmecheri care intra cu firmele in insolventza ca sa nu mai dea inapoi imprumuturile - sa mai avem si j'de mii de pers fizice?!!! cate banci o sa-shi mai asume riscul de "shmecherie operatzionala'?
  • 0 (0 voturi)    
    Esential si imposibil (Joi, 7 ianuarie 2010, 13:28)

    mi3rla [utilizator]

    Va invit sa sunati la nr de telefon verde de la BCR sa vedeti in cat timp vi se raspunde.. in luna noiembrie am prins pe cineva dupa 3 zile... cu ritmicitate din ora in ora in timpul programului exprimat. Noroc ca eram in concediu....
    • 0 (0 voturi)    
      esentzial - milioane de clienti (Joi, 7 ianuarie 2010, 14:20)

      fumuss [anonim] i-a raspuns lui mi3rla

      vezi ce multzi clientzi suna la banca?
      • 0 (0 voturi)    
        normal (Luni, 11 ianuarie 2010, 19:41)

        mi3rla [utilizator] i-a raspuns lui fumuss

        La cate erori apar....
  • 0 (0 voturi)    
    minciuni (Miercuri, 18 august 2010, 2:20)

    ALEXANDRA [anonim]

    Domnule Cornel Cojocaru, dumnevoastra chiar credeti ce spuneti?Zau ca mie mi-ar fi risine sa sustin asa aberatii.La ce banca se poate reorganiza imprumuturile ca la BCR buzau nu se poate si din cate am citit pe net vad ca si in alte orase.Stilul angajatilor de a se adresa clientilor este acelasi peste tot vad.Chiar astazi am fost la BCR si va asigur ca m-a tratat ca pe ultimul om.Mai avea putin si-mi dadea si una peste ochi.Placerea cu care ne arunca in fata ,,nu ne intereseaza daca mai puteti plati sau nu,, si satisfactia ca ne pierdem banii si casele jur ca n-am mai intalnit-o pana acum.Ma intreb ce amenda o sa primesc pt un scuipat in ochi pt ca jur ca am sa il dau nesimtitei aleia de la BCR.


Abonare la comentarii cu RSS

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Miercuri