Control intern al unei banci. Spicuiri amuzante din notele de control intocmite

de Dan Popa     Dan Popa's Weblog
Miercuri, 24 februarie 2010, 14:15 Economie | Finanţe & Bănci

Nu am adaugat si nu am sters niciun cuvant. Fara alte comentarii.

*Ca si problema deosebita pe care am retinut-o este faptul ca se confrunta cu mari greutati in legatura cu modul in care functioneaza programul informatic si conexiunea la sistemul de carduri. Apar mari erori in conturile clientilor, ajungandu-se la sume si de 1000 lei lipsa. Pentru rezolvarea unor asemenea neconcordante sunt necesare intocmirea unor contestatii la care se obtine raspuns dupa foarte mult timp. Aceasta situatie se rasfrange asupra relatiilor lor cu clientii si, oricat de mult ar aplica elementele invatate la seminarii, tot nu pot sa-i faca pe acestia sa inteleaga unele situatii. Au existat niste situatii deosebite, chiar disperate in care, salariatii le-au dat din banii personali unor clienti foarte cunoscuti, pana se vor rezolva contestatiile si li se vor debloca conturile.

* Chiar daca imbracamintea era adecvata, am observat ca nimeni nu purta ecusonul bancii. Un client a plecat de la noi la Banca Transilvania pentru ca la retragere de numerar banca noastra ia un comision mai mare. Nimeni nu l-a oprit.


Citeste restul notelor si comenteaza pe Dan Popa's Weblog.


Citeste mai multe despre   












Intreb BT. Intalnire online: Credite pentru IMM-uri, in 2018. Doi specialisti raspund intrebarilor cititorilor, vineri, de la ora 12:00

Doi specialisti in credite pentru IMM de la Banca Transilvania raspund vineri, 15 decembrie 2017, de la ora 12.00 la intrebari puse de cititorii StartupCafe.ro si HotNews.ro, la o noua intalnire online "Intreb BT", pe tema creditelor pentru intreprinderi mici si mijlocii - IMM. Daniel Szekely si Marsela Petreus vor raspunde la intrebari pe teme precum planificarea creditarii, la inceputul unui nou an de business, tipuri de credite, in functie de nevoile afacerii, tipuri de garantii.
  • Pune intrebarile folosind formularul de comentarii de pe StartupCafe.ro

4657 vizualizari

  • 0 (2 voturi)    
    Acesti agramati sunt absolventii (Joi, 25 februarie 2010, 8:23)

    PSD-erbedeul [utilizator]

    cu bacalaureat al facultatilor de astazi din Romania (indiferent ca sunt de stat sau particulare) !!!
  • 0 (0 voturi)    
    incredibil... (Vineri, 26 februarie 2010, 0:35)

    no name... [anonim]

    Chiar ca asa ceva te lasa fara cuvinte. In ce stadiu de dezvoltare cognitiva e blocat creierul acestui angajat pe o leafa buna pt un job decent. De fapt, mintea lui nu functioneaza! Cum a ajuns sa faca unu' ca asta rapoarte la banci???????? Vai de mama noastra!


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Sâmbătă