- Romania are printre cele mai mici scoruri
Respondentii din multe din tarile in care a fost efectuat studiul nu au o opinie favorabila despre banci in general, atit locale cit si internationale. Bancile internationale au primit cel mai mic scor in Ungaria si Grecia, doar 16% si respectiv 17% din respondenti avind o opinie pozitiva despre acestea. Cele mai scazute scoruri pentru bancile locale au fost inregistrate in Romania, unde doar 18 romani dintr-o suta au o parere pozitiva si Ucraina (24%).
- Arabii sunt cei mai optimisti cu privire la bancile lor
In general, pentru majoritatea respondentilor din 8 tari din cele 13 incluse in studiu, increderea pe care o aveau in banci a scazut fata de perioada dinaintea crizei, in topul acestui clasament situandu-se ucrainienii (cu 70%) si grecii (cu 69%). “Este normal ca increderea clientilor in sectorul bancar sa fie zdruncinata ca urmare a recesiunii globale.
Bancile nu mai sunt principala sursa a sfaturilor financiare pentru populatie, in timp ce membrii familiei devin o sursa preferata in ceea ce priveste obtinerea acestor consilieri. Acest lucru puncteaza necesitatea pentru banci de a construi relatii mai strinse cu clientii lor pentru a-si putea extinde portofoliul de produse si servicii”, a explicat CEO-ul Synovate pentru Europa Centrala si de Est si Orientul Mijlociu, Kurt Thompson.
- Cu toate nemultumirile, clientii nu vor sa isi schimbe banca
- Cum ati investi un milion de euro? In imobiliare!, striga jumatate dintre cei intrebati
Intrebati cum ar investi un castig de 1 milion de Euro, clientii declara ca i-ar folosi pentru investitii imobiliare: de mentionat aici 50,2% din respondenti in Ungaria, 44,1% in Cehia si 43,6% in Rusia ar opta pentru cumpararea unei locuinte sau extinderea locuintei actuale. Exceptia o constituie EAU unde alegerea principala – exprimata de 23% din respondenti – este de a-si deschide o afacere personala, la fel si pentru Arabia Saudita (20.5%) si Serbia (15.3%).
Cheltuielile legate de stil de viata figureaza, de asemenea, printre preferinte, cu 13,3% din greci si 6,7% din cehi alegand sa ii cheltuie pentru o ‘vacanta de vis’ pentru ei sau familia lor. Economiile reprezinta o alegere pentru unii (8,6% din slovaci si 6,6% din polonezi), dar investitiile financiare (cum ar fi depozite guvernamentale, fonduri mutuale, actiuni) sunt considerate marginal in intreaga regiune, cele mai numeroase mentiuni fiind in Ungaria (5,3%), EAU (4,7%), Polonia (3,8%) si Arabia Saudita (3,6%).
In general, constatarile indica o dorinta a respondentilor de a-si imbunatati standardul de viata.
Studiul a fost realizat intre octombrie si decembrie 2009, pe un esantion reprezentativ de 1.000 clienti din sectorul bancar in fiecare din cele 13 tari incluse in studiu: Rusia, Polonia, Ucraina, Slovacia, Ungaria, Cehia, Grecia, Serbia, Bulgaria, Romania, Turcia, EAU si Arabia Saudita.
Pacatul Romaniei: A privatizat bancile inainte sa creeze un sector de afaceri national.Acum stam la mana bancilor straine sa finanteze relansarea economica.Si nu vor .Si gata .
Daca ai o suma foarte mare de bani si o depui intro banca, stai cu frica in sana ca aceasta da faliment si ti-ai pierdut banii.
Asa ca, sistemul bancar mondial este construit sa distruga afaceri si persoane fizice si in nici un caz sa ajute pe cineva.
Daca ai ceva economii ar trebui sa sa ai banii la ciorap sau sa investesti in ceva sigur si fara ati fi frica ca pot intra niste hoti, care .. la comanda ... iti golesc averea si depozitele de sub saltea.
Dupa parerea mea, cea mai buna solutie sa ai exact cat iti trebuie, cumpatat si fara problema.
Domnule analist depozitele tale sunt garantate in limita a 50000 EUR indiferent de banca la care ai banii depusi. Asta inseamna ca si daca da faliment banca tu tot iti recuperezi banii.
Iar daca ai peste 50 000 EUR ori ii spargi in mai multe depozite la mai multe banci, pui si pe numele membrilor familiei si gata.
Si pana la urma daca vrei un venit sigur (dobanda) tre sa iti asumi si tu un risc cat de mic. Daca vrei un venit mai mare iti asumi un risc mai mare si tranzactionezi la bursa.
Romanii percep in felul acesta bancile fiindca au niste asteptari total nefondate de la acestea. Asteapta sa li se explice contractul mura-n gura ca e greu sa citesti 10 pagini si dupa aceea sa intrebi ce nu ai inteles, le e greu sa intre pe site-urile bancilor sau sa citeasca 2 pliante cu informatii despre produsele pe care le doresc, asteapta sa fie tratati ca niste regi chiar daca depun 100 RON pe an.
Cu tot respectul, dar normal ca te uiti cum e imbracat un client fiindca asta spune multe despre educatia lui. Altfel discuti si te intelegi cu un om educat si self-informed care are doar cateva nelamuriri fata de badea gheorghe care vine mirosind a vaca si asteptandu-se sa i se explice timp de 3 ore ce inseamna un cont curent sau un credit de nevoi personale. Deja daca se vorbeste de dobanda variabila si fixa se intra in domeniul SF.
Treziti-va oameni buni, si angajatii bancilor sunt tot oameni, si ei au mai multe de facut decat sa stea toata ziua sa explice la 2 clienti ceva ce e detaliat in atatea surse media si pe deasupra toti cei care lucreaza in agentii au salarii de maxim 1500 de lei. Dar voi ati ramas in cap cu mitul salariilor si bonusurilor astronomice din banci.
Mai sunt si uscaciuni in randul angajatilor dar eu nu am avut niciodata probleme. Nici cand am luat credit, nici cand am retras, depus bani, nici cand am deschis/inchis conturi. Oare sunt cel mai norocos roman sau doar unul care emite pretentii pe masura a ce stie?
Dar nu disperati, aveti dreptate intr-un singur punct: nu toti sunt facuti sa lucreze in domeniul serviciilor.....fie ei in banci sau pe aiurea.
Iar experienta dumneavoastra exprimata astfel nu poate fi decat subiectiva si dupa cat observ din statistici destul de minoritara, dar desigur veti face intotdeauna parte din cei 18% cei mai destepti baieti din Romania, ceea ce e lucru mare...