GfK: Doar 4% dintre romani folosesc servicii de Internet banking

de Dragos Comache     HotNews.ro
Joi, 9 iunie 2011, 12:25 Economie | Finanţe & Bănci

Romania are una dintre cele mai mici rate de penetrare a serviciilor bancare prin Internet din tarile din Europa Centrala si de Est, doar 4% dintre romani folosind acest tip de servicii, fata de 42% dintre cehi, 34% dintre austrieci sau 13 dintre croati, potrivit unui studiu realizat de GfK. Numai Bulgaria se afla in urma noastra la acest capitol, cu o rata de penetrare de 2%.

Dintr-o medie de 4,5 activitati derulate pe Internet, 4,2 sunt pentru informare, comunicare si amuzament, un numar foarte redus de utilizatori accesand Internetul pentru tranzactii. Astfel, dintr-un total de 9,6 milioane de romani bancarizati, doar 4% isi verifica contul prin Internet banking si 3% fac tranzactii folosind acest serviciu online. Un procent asemanator face plati online cu cardul (3%, fata de 9% in Austria) sau plati de pe telefonul mobil (1,6%, fata de 29% in Austria) si doar 3% au achizitionat un serviciu financiar prin intermediul Internetului, se arata in studiu.

"Desi penetrarea Internetului in Romania este una dintre cele mai mici din regiune, exista inca suficient de mult loc pentru dezvoltarea serviciilor financiare digitale. Cu atat mai mult cu cat utilizarea telefonului mobil se afla in plin avant - nu numai ca raspandire, ci si ca intensitate - dar este folosit in principal pentru comunicare si distractie. Peste jumatate dintre romani folosesc Internetul saptamanal, 80% folosesc telefonul mobil, iar 13% au smart phone. Mai mult, aproape o treime se declara entuziasti ai noilor tehnologii, iar alta treime, desi nu este formata din entuziasti, arata deschidere spre adoptarea acestora", spun reprezentantii GfK.

"In orice domeniu, nivelul scazut de familiarizare cu tehnologii noi ingreuneaza adoptarea lor, iar serviciile financiare online nu fac exceptie. Chiar mai mult, in cazul lor temerile care ii impiedica pe consumatori sa incerce sa faca plati sau sa cumpere produse financiare online sunt mai mari decat in cazul altor servicii noi, pentru ca riscul unor pierderi este perceput mai acut. In plus, multi romani nu au gasit inca o motivatie suficient de relevanta care sa ii faca sa se informeze mai mult si sa faca primul pas", a declarat Anca Zamfirescu, senior research consultant, expert in piata financiar - bancara la GfK Romania.

Datele care stau la baza acestor concluzii provin din studiul GfK Financial Market Data System (FMDS). GfK FMDS este un studiu desfasurat o data la doua luni care masoara obiceiurile bancare ale locuitorilor cu varsta de peste 15 ani din 13 tari ale Europei Centrale si de Est: Austria, Cehia, Polonia, Ungaria, Croatia, Slovacia, Slovenia, Rusia, Ucraina, Serbia, Macedonia, Bosnia Hertegovina, Bulgaria si Romania. Esantionul celor chestionati in Romania a fost de 1.000 de persoane, reprezentativ la nivel national, marja de eroare fiind de 3%.

GfK Romania, fondata in 1992, este parte integranta a grupului GfK. Infiintat in 1934 ca prima companie de cercetare de piata in Germania, grupul GfK are azi mai mult de 150 de sucursale in 100 de tari de pe cinci continente.


Citeste mai multe despre   












​MASA ROTUNDA Ce fac si ce ar putea sa faca bancile pentru economie si companii? Economistii sefi ai primelor 3 banci comerciale, in dialog cu cititorii  HotNews.ro, luni, de la ora 9:00

Am vazut saptamana trecuta ca Institutul de Statistica a anuntat o crestere economica record - insa analistii si economistii, ne anuntam ca de fapt lucrurile nu sunt chiar atat de roz. Este economia bine finantata in acest moment? Se fac investitii private? Dar publice? Cum pot ajuta bancile mai mult economia, statul si companiile private? La toate aceste intrebari vor raspune Horia Braun, economistul sef al BCR, alaturi de Florian Libocor (economistul sef al BRD-GSG) si de Andrei Radulescu (economist sef al BT) in cadrul mesei rotunde care va avea loc, luni, 20 noiembrie, incepand cu ora 9:00.

1271 vizualizari

  • 0 (0 voturi)    
    banking (Joi, 9 iunie 2011, 13:09)

    ovi [anonim]

    Tariful pe luna este de cca 10 euro, nu merita achizitionat produsul, iar bancile nu vor sa scada tariful.
    In acest caz folosesc cardul pe internet pentru cumpararea de produse si achitarea de facturi, folosind site-ul companiei respective(binenteles daca este securizat pentru tranzactii)
    Telefonia fixa si mobila precum si unele utilitati au deja site-uri pe care poti plati, iar altele ca enelul au promis ca in cursul acestui an se va putea plati cu cardul de pe contul tau de la ei.
    Deci noi nu stam la mila bancilor, ca sa faca ei profit din nimic......
  • 0 (0 voturi)    
    BRD net banking (Joi, 9 iunie 2011, 13:35)

    eee [anonim]

    Am avut net banking la BRD. Ca sa pot face transfer intr-un alt cont, trebuie in prealabil sa merg la ghiseu si sa inregistrez contul in care voi transfera ca fiind "partener". Nu se pot face transferuri in strainatate. La golirea contului din care se ia taxa de administrare, banca nu selecteaza un alt cont al aceluiasi titular, si nici nu trimite un avertisment ca nu mai sunt fonduri pentru plata taxei, asa ca inchide accesul la netbanking.
    Multumesc, decat asa servicii, mai bine nu.
    Ca si termen de comparatie, banca din straininatate pe care o folosesc nu are ghiseuri fizice, toate operatiunile se pot face prin net banking. Inclusiv cerere de creditare pentru casa.
  • 0 (0 voturi)    
    date (Joi, 9 iunie 2011, 14:01)

    Stefan [anonim]

    Am avut internet banking la bancpost(acceptabil), alphabank( catastrofal), piraeus ( acceptabil), brd( doar pt info), bcr ( acceptabil ), raiffeisen( acceptabil). Per total pot zice ca nici macar cei care au facut serviciile astea nu le folosesc. Nu exista ca cineva din banci sa foloseasca o pagina nesecurizata, cu niste detalii la care casti gura ore intregi ce naiba o fi insemnand sau de unde il scoti ( incercati sa scoateti un sift la o banca pt care aveti doar iban) sau cand te face sa dai neaparat detaliile destinatarului de care nu stii nimic, iti cer 10 parole dar nici unu nu e securizat, te forteaza sa folosesti un token care din 2005 a fost emulat (spart) de hackeri si tot trebuie sa platesti 25 de euro pt chirie, iti schimba parola din cand in cand si te forteaza sa treci pe la banca ( reiffeisen)...lista enorm de lunga care te lasa cu gura cascata.
    Sa nu uitam nici de taxele lunare. In loc sa ai avantaje mai bine imi scot odata banii si il chetui unde vreau, cat vreu, cum vreau fara sa ma sune banca daca sunt sigur ca vreau sa fac tranzactia ( ma gandesc numai mie mi-a blocat CEC 30 de zile banii pentru investigatii )
    Probabil e nesemnificativ si faptul cati hackeri romani si rusi exista. Cine stie cat de nesigure sunt tranzactiile astea normal ca nu vrea sa cada in capcane.
  • 0 (0 voturi)    
    mda (Joi, 9 iunie 2011, 14:54)

    eu [anonim]

    am folosit de la raiffeisen si e catastrofa....

    ai nevoie de zeci de aprobari de la banca numai ca sa cumperi un joc online.

    iar pentru alte tranzactii esti taxat sanatos cu procente din sume, asa ca de ce sa fac eu buzunarul mare la banci, cand pot plati la ramburs sau mers la ghiseul bancii

    internet banking in romania e pentru fraieri, adica aia care nu stiu ce comisioane grase exista pentru orice tranzactie :-)
  • 0 (0 voturi)    
    Romania europeana.... (Joi, 9 iunie 2011, 15:27)

    costica [anonim]

    si la noi o sa fie poate vreun 50%.... dar, prin 2070........ poate....
  • 0 (0 voturi)    
    Costuri scazute (Joi, 9 iunie 2011, 16:35)

    michidutza [anonim]

    Eu nu dau nici un ban ca sa le scad bancilor cheltuielile cu personal, chirii, etc. Internet banking-ul ajuta bancile sa faca economii. De ce sa platesc eu pentru asta ? Daca ei nu gindesc, e problema lor. Pentru 2-3 tranzactii online lunar nu merita banii. La CEC era pana recent, gratis. Oare de ce or fi renuntat ?

    Dar la bancile din alte tari cum o fi ?
    • 0 (0 voturi)    
      e gratis (Joi, 9 iunie 2011, 19:40)

      jj [anonim] i-a raspuns lui michidutza

      sunt in US si aici Internet Banking e gratis. Sunt chiar uimit ca au tupeul sa ceara bani pt asa ceva. As fi pierdut fara Internet Banking, acolo imi verific contul in fiecare zi, acolo imi platesc toate billurile, fac transferuri etc. Nu ma duc la banca decat daca vreau sa incasez un check, si chiar si atunci sunt atm-uri unde poti sa o faci fara om la ghiseu sau acum sunt applicatii pe telefoane si faci poza la check, il trimiti la banca si iti incaseaza checkul. Mi-am deschis noi conturi de savings si noi credit carduri tot pe internet, nu inteleg de ce ar fi nevoie sa merg la banca pt asa ceva.
      • 0 (0 voturi)    
        marfa proasta (Vineri, 10 iunie 2011, 0:24)

        zx [anonim] i-a raspuns lui jj

        asta ni se serveste sistematic, in toate domeniile, fiind tratati drept retarzi.
        exemplu: la noi se vand desktopuri cu procesoare i3 sau mai rau, in timp ce au aparut
        ultrabooks cu i7 cu tehnologie 22 nm.
        la castraveti stam inca bine.


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Marţi