O comisie oficiala din Taiwan a decis ca Dell trebuie sa onoreze toate comenzile facute pentru monitoarele de 19 inch care au avut afisat un pret gresit, de numai 15 dolari.
Vestile cu privire la chilipir au circulat rapid pe Internet incepand cu 25 iunie, cand produsul a fost pus in vanzare, arata Channelregister.
In cele opt ore in care monitorul a ramas postat, au fost facute aproape 140.000 de comenzi, din partea a mai mult de 26.000 de clienti, a declarat Comisia pentru Protectia Consumatorului din Taiwan.
Aproape 500 de plangeri au fost facute la adresa companiei dupa ce Dell a rectificat pretul, aducandu-l la 150 de dolari.
Dell a emis un comunicat prin care isi cere scuze si sustine ca va compensa cumparatorii.
Comisia atrage atentia ca daca Dell nu urmeaza directia indicata va considera asta drept o incalcare a legilor si va cauta o solutie legala, ceea ce inseamna cel mai probabil sprijinirea clientilor care vor deschide procese impotriva firmei.
Alex Sima - TownPortal
2
0
