Articol sustinut de Microsoft

VIDEO Bogdan Tudor, Class IT: Ce ignora companiile este cum isi protejeaza datele astazi, intern

de Smile Media    
Miercuri, 5 iunie 2013, 7:31 Economie | IT

“Mai ales in contextul de piata actual, in care specialistii IT sunt foarte cautati, Cloud-ul permite concentrarea resurselor departamentelor IT in initiative cu valoare ridicata pentru companii, pe langa asigurarea operatiunilor de zi cu zi" spune Bogdan Tudor, fondatorul Class IT, companie specializata in implementarea de servicii IT, despre avantajele unei solutii in Cloud.

Class IT from Smile Media on Vimeo.



Va rog sa va prezentati si sa ne spuneti cateva lucruri despre dumneavoastra si despre compania dumneavoastra.
Ma numesc Bogdan Tudor si am infiintat compania Class IT in urma cu 11 ani. Class IT este unul dintre primii integratorii de solutii Microsoft in Romania. Principalul nostru obiectiv este sa oferim servicii IT companiilor mici si mijlocii din Romania. Facem acest lucru pentru 180-190 de companii astazi. Iar de curand am adaugat in portofoliul nostru solutia Office 365 de la Microsoft.

Cum decurge o implementare de la evaluare la implementarea efectiva a solutiilor?
Procesul de implementare presupune pe de o parte transferarea datelor actuale din solutia locala in solutia bazata pe Cloud, urmand apoi sa se configureze fiecare setare pentru compania client avand in vedere ca fiecare companie este unica si are propriile setari de securitate de tip de acces la documente, de gestiunea a e-mailului. Mai departe, urmeaza utilizarea efectiva a solutiei.

De ce le recomandati clientilor dumneavoastra Office 365?
E mult mai simplu mai ales cand esti la inceput. Decat sa faci o investitie mai mare in licentiere si apoi in folosirea unei solutii locale de e-mail, e mult mai simplu sa platesti un abonament in care sa ai incluse toate aceste unelte fara de care afacerea ta, la inceput, nu poate sa functioneze.

Office 365 pentru companiile mijlocii permite concentrarea de resurse interne folosite in gestiunea departamentului IT in alte scopuri decat lucrurile de zi cu zi: administrarea serverului de e-mail sau administrarea solutiilor de fisiere. Mai ales in contextul de piata actual in care specialistii IT sunt foarte cautati si, din perspectiva nivelului de cautare, sunt si foarte scump de platit si de tinut intern, reprezinta un avantaj. In general, companiile mijlocii au o solutie de e-mail deja in reteaua proprie instalata. Foarte putine companii din Romania folosesc o solutie externa de e-mail si, in general, daca folosesc facilitatile obtinute sunt foarte reduse, in general doar e-mail.

Office 365 le poate da acces la comunicare video, comunicare si colaborare pe documente in timp real si solutii avansate de partajare de fisiere. Iar companiile cu adevarat mari si corporatiile pot beneficia pentru ca nivelul de redundanta, nivelul de disponibilitate a serviciilor de care au nevoie poate fi atins doar cu o solutie corporate level in care serverele sunt dublate de un furnizor, in care sunt gazduite intr-o locatie unde le place serverelor sa traiasca, intr-un data center, si sunt si administrate de profesionisti, ceea ce solutiile Microsoft impacheteaza si le ofera pentru o valoare lunara.

Care sunt principalele intrebari ale clientilor in momentul in care la propuneti solutii de tip Cloud?
In general prima intrebare… legata de securitate: datele mele pleaca de aici din camera de vis-à-vis si se duc undeva la Microsoft. Unde se duc?

E o intrebare legitima. Ce ignora aceste companii este cum isi protejeaza datele astazi, intern. Pentru ca, chiar daca datele sunt la tine in companie, intrebarea este cat investesti astazi pentru a proteja aceste date de atacurile din exterior, de provocarile de acces fizic, de acces logic, provocarile de acces din interiorul companiei, de acces din exteriorul companiei si in general din experienta noastra nivelul de securitate pe care il au instalat si nivelul de investitii pe care l-au facut in securitate in locatia proprie este mult mai redus decat nivelul de securitate pe care il au solutiile gazduite in Cloud. De ce? E foarte simplu. Din perspectiva mea daca se aude sau daca apare un incident de securitate major pentru Microsoft in care un numar de date devine expus si acest lucru devine public riscul de pierdere de credibilitate a Microsoft este destul de ridicat, iar Microsoft nu isi permite sa nu investeasca in zona de securitate pentru ca aceasta pierdere de credibilitate inseamna pierderea clientilor actuali sau a unor viitori clienti.

Deci, daca as fi in locul unei companii mici si mijlocii care nu vrea sa investeasca sume mari in securitatea proprie, as duce datele la Microsoft sau la orice alt furnizor de Cloud.

In afara de securitate mai sunt si alte intrebari pe care si le pun clientii?

Cred ca urmatoarea intrebare e: Cine are grija de mine? Adica OK, Microsoft vine si ofera o solutie de migrare a mailurilor din reteaua locala in alta parte. Acum… cine imi acorda suport?

Iar aici este rolul partenerilor Microsoft. Noi sunt cei ce oferim acest suport companiilor care migreaza de la solutia locala, in general administrata local, la solutie bazata pe Cloud. Pana la urma, clientul final are nevoie de un serviciu end-to-end. Clientul are nevoie sa comunice, sa faca afaceri folosind uneltele de comunicare si de colaborare ale Microsoft, iar asta implica si suportul catre utilizator. Dincolo de serviciul oferit de Microsoft, clientul are nevoie si de un serviciu de suport IT, furnizat de un partener; luate impreuna, aceste servicii ofera o valoare pentru client si utilizatorii din companie pe care o solutie locala (n.a. iar luate impreuna ofera un serviciu de suport sa zicem 365, un nivel de suport pentru utilizatorul local pe care in general o solutie locala, si o solutie de support local nu le pot livra.

Cat de dificila este migrarea de la solutii locale la solutii bazate pe Cloud?
Efortul de migrare este estimat in jur de o ora pentru fiecare utilizator si, in general, procesul nu este foarte complicat pentru companiile mici si mijlocii. Procesul se complica pentru companiile care au nevoie sa integreze solutia de autentificare si de acces la resursele locale cu cea a solutiei bazate pe Cloud si atunci colegii mei au de implementat un proiect complex care sa integreze cele doua solutii printr-o aplicatie care sa gestioneze acest aspect.

Am instalat (n.a. solutii Office 365) in proiecte ce au implicat de la echipamente cu Windows XP pana la ultimele statii de lucru cu Windows 8. Experienta utilizatorului nu este afectata atat de mult de gazduirea unei solutii locale comparativ cu gazduirea unei solutii in Cloud. Daca utilizatorul poate folosi o statie de lucru pentru accesul la e-mailul local, poate folosi aceeasi statie de lucru pentru accesul la solutia in Cloud, Office 365. Noi putem acorda acest suport si, cand e cazul, putem face recomandarea de upgrade. Daca observam ca productivitatea utilizatorului in sine e afectata de viteza de lucru a statiei de lucru facem in procesul de migrare o recomandare de upgrade, iar in acest fel imbunatatim atat solutia pe care o are compania, cat si experienta utilizatorului.

Care sunt avantajele care diferentiaza Microsoft de concurentii directi?
Care sunt principalele puncte? Comparativ cu solutiile concurente principalul avantaj este dat de usurinta in migrare, al doilea avantaj este dat de facilitatie suplimentare pe care le da Office 365 comparativ cu ceilalti concurenti. Principalul avantaj fiind Lync, un instrument care poate salva timp si bani companiilor care vor sa elimine deplasarile, in tara sau in afara tarii, printr-o solutie de video-conferinta sau care intentioneaza sa suplimenteze optiunile de comunicare prin mesaje video, pe langa e-mail si telefonie.













Material sustinut de Siemens

"Comorile" detinute de primarii: cum pot fi folosite marile baze de date pentru a imbunatati serviciile oferite cetatenilor. Studiu de caz City Pulse

Brasovul si orasul Aarhus din Danemarca au luat parte timp de trei ani la un proiect inedit de cercetare - City Pulse, finantat de Uniunea Europeana. Pe scurt, scopul proiectului a fost sa colecteze si sa coreleze cat mai multe date despre cele doua orase, iar pe baza acestora primariile sau companiile sa dezvolte aplicatii gratuite care sa imbunatateasca serviciile oferite cetatenilor.

8225 vizualizari

  • +6 (14 voturi)    
    unii vor să câștige din cloud (Miercuri, 5 iunie 2013, 9:39)

    visio [utilizator]

    bănuiesc că fraierii de la pentagon, ăia de au primit ”vizite” neanunțate, nici nu știu treaba cu securitatea IT, etc; dacă yahoo a inventat emailul public, dacă facebook ”socializează” și împrietenește” indivizi, de ce nu ar face alții o chestie gen Cloud? lasă-mă să îți țin datele, și îți promit că nimeni nu le va vedea...nimeni cu excepția mea; credeam că spionajul industrial e mai fascinant, însă bag seama că mă uit prea mult la filme...
    acum, serios vorbind, faptul că termini o facultate IT nu te face automat specialist; mai ales în România unde nivelul de competitivitate este redus; de ce? pentru că la patronul român trebuie să faci de toate, cum spune ultimul rând din fișa postului; din punctul meu de vedere, e mult mai interesant mediul gamerilor decât al celor care lucrează la o fabrică oarecare...
    revenind la cloud...abia aștept supercupa europei la fotbal....
    • -5 (7 voturi)    
      Rolul specialistilor IT este in firme de profil (Miercuri, 5 iunie 2013, 16:01)

      Suport Cloud [hotnews.ro] i-a raspuns lui visio

      In general, actionariatul (patronul) are alte preocupari decat suportul IT si din acest motiv sunt de acord ca nu poate aprecia la adevarata valoare oamenii IT valorosi. De fapt, nici nu ar trebui sa o faca.
      Compania ideala isi pastreaza doar functiile de baza si externalizeaza sau plaseaza in exterior ce nu este core-business.
  • +6 (10 voturi)    
    Evolutie (Miercuri, 5 iunie 2013, 11:25)

    RedGuard [utilizator]

    Pe mine ma amuza toata evolutia asta.

    La inceput lucrul era simplu. Discutam cu seful ce trebuie facum si faceam.

    Acum am introdus SVN, la 2 persoane. Care oricum lucram la lucruri diferite. Dupa aia am introdus un issue tracker unde scriem ce task-uri avem de facut. Ok, numai ca acum nu le mai scriem numai in el, ci folosim trello, o chestie unde poti construi... liste.

    Ok, ok. Pe langa asta lucram acuma cu bitbucket. De unde iei codul proiectului, si, stai. Ca acuma folosim codeigniter. De ce? Ca e de porc sa scrii query-uri SQL de mana.

    Apoi acuma am 2 casute de e-mail. Una host-ata de firma si alta sustinuta de Google, ca sa putem folosi Google Docs. Desi initial era chestia cu sa folosim ceva numit box.net care facea cam acelas lucru. Desi nu mi-era greu sa trimit un e-mail cu un .doc sau .xml simplu.

    Asa ca pana la urma, pana ajungi la partea in care sa faci ceva, iti ia cam vreo 3 ore sa downloadezi proiectul sau sa-l actualizezi, sa scrii in issue/tracker, apoi sa scrii in trello apoi sa scrii controler-ele si view-uri in codeigniter doar ca sa... scrii un FOR. Dupa aia sa il salvezi pe calculatorul de dezvoltare si, daca toate merg bine, la sfarsit sa-l trimiti pe bitbucket...

    Si tot cloud-ul asta. Nu am incredere in el. De ce? Zilnic citesc e-mail-uri despre: licente expirate si nu mai merge nu stiu ce masina, de echipamente hardware care se strica si nu mai porneste nu stiu ce calculator, despre probleme la aerul conditionat si totul sta sa se opreasca. Reteaua mereu da un warn-uri ca exista packet loss-uri. Acuma dimineata citeam un email ca un procesor nu raspunde/e deadlocked. Un procesor! Ha!

    Cat despre securitate... Un site pe care il am e atacat zilnic de sute de ori. Altul la serviciu a strans cateva zeci de mii de atacuri intr-o luna. Un server FTP avea si el portia sa de atacuri. Nimeni nu a reusit sa faca ceva, De fapt la un login form e nevoie de o adresa de e-mail + parola. Nimeni nu a incercat un brute-force cu o adresa de e-mail. Ha!
    • -4 (8 voturi)    
      Productivitatea trebuie sa fie pe primul loc (Miercuri, 5 iunie 2013, 16:05)

      Suport Cloud [hotnews.ro] i-a raspuns lui RedGuard

      O solutie in cloud si nu numai trebuie sa ia in considerare in primul rand impactul asupra productivitatii angajatilor si sa fie implementata doar dupa o analiza atenta de impact.
      Nu as recomanda implementarea unei solutii complexe decat daca obtin ceva in urma acestei implementari in scopul acoperirii riscului, imbunatatirii comunicarii sau efectiv a cresterii productivitatii.

      Daca e sa ma refer la solutiile in cloud, cred ca exact acest lucru il obtin majoritatea companiilor. Sigur, mai exista si exceptii...
  • +3 (7 voturi)    
    outsourcing IT (Miercuri, 5 iunie 2013, 12:07)

    Vuck [utilizator]

    Un sfat pentru cei care vor sa apeleze la astfel de companii, desprins din experienta personala: Asigurati-va ca oamenii care au acces in LAN-ul Dvs si mai ales cei cu competente (certificari) sunt angajatii companiei respective cu CIM, altfel NDA-ul semnat nu are nici o valoare( cele mai multe astfel de companii din RO folosesc diferite forme de colaborare cu personalul lor, lucru care expune clientul la un mare risc privind confindentialitatea datelor)
    • 0 (4 voturi)    
      Considentialitate si securitatea sunt esentiale (Miercuri, 5 iunie 2013, 16:09)

      Suport Cloud [hotnews.ro] i-a raspuns lui Vuck

      Un contract de externalizare trebuie agreat in cele mai mici detalii inainte de a fi pus in practica, nu doar din perspectiva sugerata. Sugerez de asemenea termenii de livrare si disponibilitate ai serviciilor, care sunt de cele mai multe ori cei mai importanti.
  • +6 (10 voturi)    
    desigur...doar este un articol publicitar :) (Miercuri, 5 iunie 2013, 12:39)

    artistul000 [utilizator]

    [.....]

    Eu sunt foarte sceptic in privinta stocarii informatiilor in Cloud (dupa nume ... cloud ... iti dai seama ca e o nebuloasa totala). De ce as alege un Agreement cu o terta companie de stocare a datelor mele confidentiale pe diverse servere din intreaga lume supunandu-le, in acest fel legislatiilor altor state (din locatia serverelor)?
    Cum pot fi sigur ca datele mele nu sunt accesate intentionat sau nu? In cloud nu le mai controlezi tu ...

    Cloud-ul la ora actuala este doar un simplu compromis - periculos as spune eu - scapi de costuri infrastructura IT, pierzi controlul asupra datelor ...(editat de HotNews.ro)
    • -5 (7 voturi)    
      Cat iti permiti sa investesti in securitate? (Miercuri, 5 iunie 2013, 16:13)

      Suport Cloud [hotnews.ro] i-a raspuns lui artistul000

      Daca compari aceasta investitie cu cea facuta de Microsoft cum se compara cele doua numere? Cati ingineri specialisti in securitate au angajate companiile de care vorbim?

      Cred ca aceasta este una din falsele probleme cu care se confrunta companiile in acest moment cand vine vorba de cloud. Microsoft sau alt furnizor de cloud nu isi permit un incident de securitate, de aceea vor investi sume uriase in asigurarea protectiei datelor si de aceea securitatea oferita de gazduirea datelor in cloud nu poate fi obtinuta de companiile mici si mijlocii care nu isi permit sa investeasca la acelasi nivel.
  • +5 (7 voturi)    
    Nu va contrazic referitor la bugetul Microsoft (Miercuri, 5 iunie 2013, 17:38)

    artistul000 [utilizator]

    privind securitatea datelor dar eu ma tem de altceva...
    Office365 reprezinta o tinta mult mai atractiva pentru hackerii din intreaga lume (in special China) avand in vedere numarul mare de companii care au trecut pe aceasta platforma comparativ cu serverul meu dintr-o companie mica/medie. De aceea Microsoft investeste pe masura amenintarior iar eu investesc pe masura posibilitatilor mele atat in solutii tehnice de securitate(criptare date, antivirus, etc) cat si prin comportament (fara soft piratat, fara acces la retele free si altele)

    Care este garantia ca datele mele sunt accesate numai si numai de mine - proprietarul de drept al informatiilor - si ca Microsoft sau alt furnizor de serv cloud nu-mi acceseaza datele chiar si pentru a-mi propune reclame cu legatura la afacerea mea?

    Cum pot sa stiu eu ca a existat o scurgere de informatii daca furnizorul nu o face publica din dorinta de a nu-si pierde clientii?

    Daca datele sunt stocate pe un server intr-o alta tara, acea tara prin legislatia ei, poate sa-mi acceseaza informatiile in diverse scopuri (legal) fara acordul meu...

    Care este garantia ca datele nu sunt interceptate si scanate de catre tarile pe teritoriul carora se realizeaza transferul dintre server si locatia mea de acces.

    Poate eu sunt paranoic cu aceste probleme...dar atata timp cat nu exista o reglementare clara la nivel global cu privire la serviciile Cloud acesta ramane atractiv doar pentru cei care lucreaza cu date deloc sau mai putin sensibile.
  • +3 (5 voturi)    
    completare la post-ul precedent (Miercuri, 5 iunie 2013, 22:42)

    visio [utilizator]

    1. Un patron (acționar) inteligent, este preocupat de munca fiecărui angajat; de ce? pentru că fiecare angajat înseamnă bani în buznarul patronului; când un end-user nu poate folosi echipamentul Companiei din motive de maintenanță obligatorie a celor din departamentul IT, apar pierderi financiare considerabile; poate că angajatul este relaxat pe moment, sau va afla la sfârșitul lunii că nu sunt suficienți bani pentru plata salariilor, și mai mult de atât, poate un client îi cheamă la tribunal pentru despagubiri;
    2. Nu există Compania ideală, tot așa cum nu există motive raționale pentru a implementa moftul Cloud; o Companie care se respectă, investește în echipament de calitate și IT-iști cu o pregătire acceptabilă;
    3. Cât despre specialiști IT, sunt foarte puțini la noi și cel mai adesea îi găsim în Companii mari, care au cifre de afaceri uriașe;
    4. externalizare înseamnă transport, curierat privind documente tip facturi sau mostrare sau etc;
    5. personal, văd Cloud-ul ca o modalitate a unor șmecheri de a face niscaiva bani; despre securitatea Cloud se poate vorbi la nesfârșit și tot nu voi putea fi convins indiferent de motive; ca stocare, clar este o variantă inacceptabilă; ca saving cost, fără infrastructură generală pe fibră optică 100% funcțională în orice condiții, nu există motiv pentru Cloud; până și amărâtele de websiteuri pot sta pe un server dedicat al Companiei; și mai este o chestiune, când e să se aleagă praful...se alege;
    6. Ca și concluzie, Cloudul este mai mult decât un moft
  • 0 (0 voturi)    
    si totusi, in cazul solutiei de gazduire in Cloud (Vineri, 7 iunie 2013, 11:57)

    xtraterestrul_roman [utilizator]

    gazda iti poate examina continutul?
    Cred ca aceasta este intrebarea esentiala, nu capacitatea gazdei de a fi mai tare in asigurarea securitatii datelor tale fata de terti.
    Exemplu concret: Orange ofera gazduire in Cloud. In termeni si conditii te avertizeaza ca gazduirea se face de catre o companie din USA pe servere localizate in Irlanda, iar continutul poate face obiectul investigatiilor sub Patriot Act.


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI


Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version