De ce mercador.ro devine olx.ro - Culisele unui rebranding ciudat si (poate) neinspirat

de Vlad Barza     HotNews.ro
Luni, 14 aprilie 2014, 13:37 Economie | IT

mercador.ro devine olx.ro
Foto: Hotnews
Site-ul de anunturi mercador.ro e prezent des in vietile noastre, fie prin foarte multe reclame de la TV, fie prin faptul ca noi sau prietenii nostri au obiecte de vanzare acolo. Cu atat mai surprinzatoare e decizia de a schimba numele din mercador in olx.ro, care suna mai degraba a medicament sau a companie de curierat. Explicatia tine de strategia grupului sud-african Naspers care detine mercador si care a decis de la centru sa faca un rebranding in multe tari, fara a face studii locale pentru a vedea cum suna olx si daca e oportun sa faca modificarea. Numele OLX provine din expresia ‘online exchange’.

Echipa castigatoare nu se schimba, spune o vorba folosita des. Mercador.ro nu schimba echipa, dar schimba ceva la fel de important: numele site-ului care a aparut in multe reclame si pe care s-a comunicat extrem de mult in ultimii doi pe rima care spunea ca "pui anunt pe mercador si gasesti...cumparator".

Acum, la noul nume "olx" e greu sa gasesti o rima "comerciala", iar pe internet glumele spun ca "pui anunt pe olx si dai... chix". Pentru utilizatorul de rand care vinde pe mercador o bormasina, un uscator de par sau un televizor schimbarea nu are sens, mai ales ca nici nu ar sti cum sa pronunte olx. Dar, vrand-nevrand va afla ca se pronunta (o-le-ics) fiindca noul nume va fi repetat de multe multe ori in spot-urile pregatite sa ia televizorul cu asalt.

De ce se schimba numele totusi? Grupul media sud-african Naspers detine din 2010 platforma online OLX al carui nume este folosit in 100 de tari. Romania nu era printre ele si intra acum alaturi de alte tari din regiune in acest "val" de rebranding care, se poate spune fara teama de a gresi, nu a tinut cont de sonoritatea numelui in tarile unde va fi aplicat si nu a tinut seama nici de cat de cunoscut era numele mercador.ro (in cazul nostru).

Conferinta de presa la care a fost anuntata schimbarea a fost speciala fiindca o buna parte dintre ziaristii prezenti au fost mirati de schimbarea intervenita in numele unui brand care a devenit cunoscut si, se poate spune, apreciat, din moment ce acum, spre exemplu, sunt 2,1 milioane de anunturi.

"Trecem printr-un proces de rebranding la nivelul grupului Naspers, proces care se intampla concomitent in mai multe tari: Polonia, Ungaria, Bulgaria, Belarus si Kazahstan. In fiecare din aceste tari sunt site-uri puternice si astfel ne alaturam celor peste 100 de site-uri de anunturi generaliste gratuite crae exista in toata lumea"
, spune Cristina Gheorghitoiu, manager de business la olx.ro.

Compania spune ca in rest, toate lucrurile vor ramane neschimbate: userul si parola, anunturile active, termenii si conditiile, dar si gratuitatea.

Procesul de rebranding a inceput acum cateva luni, iar alte cateva luni de aici inainte pe pagina de start va fi prezent atat numele mercador.ro, cat si olx.ro.

"Tranzactia nu se va produce atat de dificil cum se tem unele persoane, credem ca mercador a ajuns intr-un punct in care e folosit pentru calitatea serviciilor. Nu e vorba doar de un nume. Sa nu uitam ca acum un an si jumatate mercador nu insemna mai nimic. Ba din contra, primeam multe mesaje in care ni se spunea <ce e domne mercador asta?, mercador nu inseamna nimic, nici nu e un cuvant romanesc>, ne spuneau", mai spune Cristina Gheorghitoiu.

Publicul va trebui sa se obisnuiasca insa cu noul nume si nici nu va avea incotro pentru ca se va investi mult in reclame la TV care sa anunte schimbarea.

Vom investi cat este nevoie pentru ca utilizatorul sa inteleaga ca olx este acelasi mercador.ro pe care l-au folosit si ca va fi din ce in ce mai bun, spune managerul de business.

Si ca dovada ca schimbarea numelui a fost impuse la centru de grupul Naspers sta si faptul ca nu a fost nevoie sa se faca pe plan local vreun studiu despre cum ar primi utilizatorii modificarea numelui.

"Nu am facut un studiu. Parerea mea este ca mercador este lider ca notorierate (...) Brandul exista in 100 de tari si mi-e greu sa cred ca in Africa sau Asia ar putea sa existe o mai mare usurinta a acestui brand. La fel ca orice brand, credem ca se construieste pe plan local. Nu zic ca o sa fie usor, dar e o provocare si vorbim de un brand care exista in 100 de tari. America Latina l-a receptionat, de exemplu, si in multe tari este lider".

Sefa OLX ro mai spune ca au fost scoase toate banerele publicitare de pe site, astfel ca olx.ro va fi lipsit de publicitate, dar utilizatorii pot alege sa-si promoveze anunturile cu tarife ce variaza intre doi si sapte euro.

OLX este o platforma online detinuta de Naspers, avand 100 de milioane de utilizatori unici pe luna. OLX este prezenta in 107 tari si 42 de limbi, numarul total de angajati fiind de 300 in birourile din Bangkok, Buenos Aires, Cape Town, Delhi, Karachi, Lagos, Manila, Nairobi, New York, Rio de Janeiro, Sao Paulo si alte orase.

OLX a fost fondata in 2006 de antreprenorii web Fabrice Grinda si Alec Oxenford, platforma fiind numarul unu pe pietele din India si Brazilia. Din 2010 este parte a grupului media Naspers. Numele OLX provine din expresia ‘online exchange’.


Citeste mai multe despre   












Articol sustinut de Superbrands

JW Marriott, orasul din mijlocul orasului

Unul din cei mai mari jucatori de pe piata hoteliera locala, hotelul JW Marriott Bucharest Grand Hotel si-a castigat in cei 17 de existenta reputatia de un oras in mijlocul orasului datorita impresionantei desfasurari de produse si servicii: 402 camere si apartamente elegante, cele mai mari camere de 5 stele din zona, cu o suprafata medie de 36.8 mp, sase restaurante si lounge-uri, 12 sali de evenimente, dintre care doua ballroom-uri ce pot gazdui impreuna pana la 1.200 de persoane. Cladirea mai adaposteste un centru de fitness si spa, cu piscina interioara, o galerie de magazine de branduri internationale de lux ce acopera o suprafata de peste 2.700 mp, spatii de birouri de 11.000 mp si o parcare generoasa de 550 de locuri.

78067 vizualizari

  • +15 (15 voturi)    
    hmm... (Luni, 14 aprilie 2014, 13:58)

    Bittick [utilizator]

    Tocmai ce-si freaca mainile concurenta...
    • +5 (7 voturi)    
      mercador, site de tzepari si nesimtiti (Marţi, 15 aprilie 2014, 3:01)

      florinhm [utilizator] i-a raspuns lui Bittick

      Ma interesa o carte vanduta de cineva. Sun, imi raspunde o persoana care imi spune ca a promis cartea altcuiva in urma cu o saptamana si ceva, dar nu s-a hotarat daca o mai trimite. Ii zic sa revina cu un telefon cand se hotaraste - nu a mai revenit. Peste vreo luna vreau sa cumpar un TV de la altcineva. Sun, sun, nu raspunde nimeni. Incerc mai tarziu, tot nu raspunde. Incerc a doua zi - nimic. Cam asa se desfasoara tranzactiile pe Mercador. Fiecare vinde cum are el chef. Asta se intampla cand nu ai calificative, nu ai nici-un mod de a pedepsi vanzatorii neseriosi. Toata lumea isi face de cap.
    • +5 (7 voturi)    
      lipsesc calificativele si feedback-ul (Marţi, 15 aprilie 2014, 3:26)

      endymion1 [utilizator] i-a raspuns lui Bittick

      Pe Tocmai si Mercador risti sa iei teapa oricand. Nu stii cu cine ai de-a face cand cumperi ceva, nu stii cat de serios e cumparatorul care iti solicita sa ii trimiti ceva prin posta. Totul e pe incredere, care in Romania nu valoreaza nimic. In loc sa apara mai multe site-uri gen Okazii / Ebay, ne-am procopsit cu 2 site-uri de anunturi care isi fac toata ziua reclama la TV. Exista un motiv pentru care pe plan mondial Ebay e mai mare decat Craigslist, si asta sunt calificativele. Stii macar, orientativ, cu cine ai de-a face, cand cumperi sau vinzi ceva. Pana si chinezii au calificative si feedback pe Aliexpress, Dealextreme etc. Pe Mercador si Tocmai nu ai nimic. Chiar si la nivel local, unde vanzatorul si cumparatorul se pot intalni, e o nesiguranta destul de mare pentru ca nu poti testa chiar tot la achizitia unui produs. Livrarea prin curier cu verificare e utila doar ca sa verifici ca nu ai primit o caramida in pachet. Daca produsul primit e functional sau nu, asta iti dai tu seama ulterior, cand e prea tarziu. Ca intotdeauna, lucrurile in Romania merg in directia gresita.
  • +11 (13 voturi)    
    mm (Luni, 14 aprilie 2014, 13:59)

    Soljenitin [utilizator]

    Hai ca schimbarea denumirii ar fi fost acceptata asa, taras-grapis, insa schimbarea politicii financiare va fi taxata de catre utilizatori. Cum okazii a pierdut masiv cand a inceput sa ceara bani, la fel va pierde si mercador, numai ca in cazul lor pierderea va fi amplificata de schimbarea numelui in ciudatenia de olx. Vad aici o sansa pentru cei de la tocmai.ro, pare a fi un moment bun de care pot profita pentru a isi creste traficul.
  • +5 (5 voturi)    
    La fics (Luni, 14 aprilie 2014, 14:05)

    JG [utilizator]

    Foaie verde o-le-ics,
    Fara mercador, le dau ... pics!

    Bate vintu' dunga-n pics,
    N-am mercador? ... Dau chics!
  • +7 (9 voturi)    
    Onlineforyou.ro (Luni, 14 aprilie 2014, 14:47)

    sclipitor [utilizator]

    Usor..usor..intra astia de la onlineforyou.ro pe piata...sper sa le ia piuitul astora cu plata...
  • +12 (12 voturi)    
    Pam Pam (Luni, 14 aprilie 2014, 14:57)

    Airwaves [utilizator]

    O miscare dezastruoasa pentru Mercador. Au investit in reclame la greu. Mercador abia devenise un brand. Nici nu s-a nascut bine ca ii si dau in cap.

    Vor cadea instant, sub propria greutate. Fara nicio urma de indoiala si fara doar si poate. Pe mine, OLX ma duce cu gandul la Olix, adica Olitza. Eh, asa se intampla cand nu e cap, vai de afacere. Adios muciacios.
  • 0 (2 voturi)    
    . (Luni, 14 aprilie 2014, 15:29)

    I [utilizator]

    vad ca toti pe aici ii prezic sfarsitul, dar uita ca un nume nu face si nici nu darama o afacere. Ar fi prea simplu asa: alegi un nume "bun" si gata ai succes...
    • +3 (3 voturi)    
      Da, dar un nume prost... (Marţi, 15 aprilie 2014, 0:21)

      mcris [utilizator] i-a raspuns lui I

      ...o darama sigur. Un singur exemplu: o mare firma auto a vrut sa vanda pe piata latino-americana un model numit Nova. Vanzari: 0 (zero). De ce? In spaniola "No va" inseamna nu merge!
      • 0 (0 voturi)    
        . (Marţi, 15 aprilie 2014, 12:49)

        I [utilizator] i-a raspuns lui mcris

        nu e cazul de fata, nu?
  • +7 (7 voturi)    
    Da da (Luni, 14 aprilie 2014, 16:26)

    giongion [utilizator]

    Okazii a inceput sa faca oferte si discounturi doar ca sa mai pui ceva la ei. Bineinteles ca nici ei nu pot trai doar cu aer si vant insa devenisera lacomi.
  • +2 (2 voturi)    
    DIn ce traieste mercador? (Luni, 14 aprilie 2014, 18:52)

    AdrianBorza [utilizator]

    Daca nu sunt nici un fel de taxe din ce traieste Mercador/OLX, din reclame?
  • +5 (5 voturi)    
    Mai sapati un pic (Luni, 14 aprilie 2014, 22:37)

    1furnica [utilizator]

    Ciudatenia e alta: site-ul OLX.ro a existat in Romania cu mult tim inainte de a aparea Mercadorul. O buna perioada au coexistat. De ceva vreme , daca vroiai sa te loghezi pe olx te trimitea pe mercador. Acum e invers.
  • 0 (0 voturi)    
    ... (Miercuri, 16 aprilie 2014, 10:08)

    a.nonim [utilizator]

    Acum cativa ani a mai fost un astfel de rebranding discutabil, revistapresei.ro...
    • 0 (0 voturi)    
      e prea subtil (Miercuri, 16 aprilie 2014, 10:32)

      nellino [utilizator] i-a raspuns lui a.nonim

      singurul lucru bun care s-a intamplat dupa rebrandingul revistapresei.ro a fost ca au scapat de madam Pora pe motiv de plagiat (the irony!)
  • 0 (0 voturi)    
    sds (Joi, 17 aprilie 2014, 11:20)

    meandmyfriends [utilizator]

    Dar de ce au mai cheltuit o gramada de bani pentru reclama la tembelizor ??? asta mi se pare mie aiurea !!!
  • 0 (0 voturi)    
    Mdha (Miercuri, 18 iunie 2014, 14:15)

    RoWareZ [utilizator]

    Foarte multe comentarii negative,nu inteleg de ec sunteti asa ofuscati...nimeni nu te obliga sa cumperi de pe OLX,daca vrei sa cumperi in siguranta ,cumpara de pe okazii....eu mai nou stau doar pe olx,avantajul este unul imens,nu ai costuri adiacente,okazii.ro au devenit din ce in ce mai nesimtiti in privinta comisionului,am cumparat multe dupa olx si sunt extrem de multumit,nimeni nu te pune sa cumperi aiurea,trebuie doar sa stii sa faci diferenta intre o teapa si o persoana care vinde extrem de ieftin din varii cauze....in alta ordine de idei pe OLX gasesti foarte multe ponturi unele tepe altele reale,dar daca te ingramadesti la ponturi atunci trebuie sa cunosti multe detalii tehnice...uneori castigi alteori pierzi ,asta este


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Marţi