VIDEO OFCOM, arbitrul telecom din Marea Britanie: Consumatorii nu primesc vitezele de transfer pe internet pentru care platesc

de Adrian Vasilache     HotNews.ro
Marţi, 28 iulie 2009, 15:48 Economie | IT

Diferente ale vitezei de internet in Marea Britanie
Foto: OFCOM
Utilizatorii de servicii de internet broadband fix din Marea Britanie nu primesc vitezele de descarcare pentru care platesc, arata cel mai amplu studiu de acest gen facut pana acum in aceasta tara de catre autoritatea de reglementare in telecomunicatii Ofcom, informeaza BBC. Aproape unul din cinci utilizatori britanici de internet broadband cu abonamente ce promit viteze de descarcare a datelor de pana la 8 Mbps, beneficiaza in realitate de o viteza mai mica de 2Mbps.

De asemenea, cercetarea a evidentiat ca mai putin de 9% dintre utilizatorii de abonamente cu viteze de transfer de pana la 8 Mbps, beneficiau in realitate de viteze medii de descarcare de 6 Mbps.

Studiul, realizat de Ofcom in colaborare cu firma de monitorizare a vitezelor de internet broadband SamKnows si cu firma de cercetare GFK, a insemnat peste 60 de milioane de testari separate ale performantelor serviciilor de internet broadband fix ale 1.600 de gospodarii, in perioada noiembrie 2008-aprilie 2009. In plus, studiul asupra vitezei de internet a fost completat de un sondaj in randul consumatorilor.

Desi majoritatea acestora s-au declarat bucurosi de viteza pe care o ofera serviciile lor de internet, aproape un sfert dintre acestia (26%) au precizat ca viteza de internet de care beneficiaza nu este cea la care se asteptau cand au semnat abonamentele in cauza.

Studiul a identificat ca in cadrul unor abonamente broadband similare, vitezele de descarcare variaza mult de la un furnizor de internet la altul, in functie de tehnologia folosita sau numarul utilizatorilor care folosesc acea retea. Autoritatea a pus la dispozitie totusi mai multe date comparative privind performantele serviciilor similare oferite de principalii noua furnizori de internet broadband din Marea Britanie.

Pentru moment, autoritatea de reglementare incearca sa stabileasca in ce masura utilizatorii sunt constienti de performantele reale ale serviciilor de internet pe care le cumpara. La sfarsitul anului trecut, Ofcom a lansat un cod de bune practici, semnat pana acum de 200 de furnizori de internet, ale caror servicii acopera circa 95% dintre utilizatorii de broadband din Marea Britanie, prin care furnizorii se obliga sa informeze detaliat consumatorii in privinta vitezelor reale pe care le pot obtine prin serviciile cumparate.

Marti, Ofcom a mai lansat un ghid pentru utilizatori, privind aspectele de care sa tina seama cand cumpara un anumit abonament, precum si un videoclip care prezinta modalitatile prin care utilizatorii isi pot imbunatati vitezele serviciilor de internet folosite.

Videoclip Ofcom privind modalitatile de imbunatatire a vitezei de internet:



Citeste mai multe despre   










901 vizualizari

  • 0 (0 voturi)    
    Un MARE"pana la" (Marţi, 28 iulie 2009, 16:25)

    Servaj [anonim]

    Vedeti cum e treaba cu "pana la" 8 Mbps ala din contract si care e diferenta intre asta si viteza minima garantata de download!
  • 0 (0 voturi)    
    ca al meu la Vodafone (Marţi, 28 iulie 2009, 16:29)

    ddr [anonim]

    am pentru 4 mega,da merge asa numa 10 ore,pe urma numa sub un mega o luna de zile.Nu va luati la astia.
  • 0 (0 voturi)    
    Stai sa vezi in Romania!! (Marţi, 28 iulie 2009, 16:36)

    Adonis78 [utilizator]

    Eu am net de la Romtelecom si desi se zice ca am 6 Mbs, niciodata nu am avut mai mult de 5. ;) sa fim seriosi... OPC si companiile sunt mana in mana
    • 0 (0 voturi)    
      Invers (Marţi, 28 iulie 2009, 17:12)

      ov1d1u [anonim] i-a raspuns lui Adonis78

      La ISP-ul meu (unul local, nu ClickNet sau RDS) viteza e undeva la 8Mbps desi pe postul local de TV anunta ca viteza e de 3Mbps. O fi si asta vreo modalitate mai noua de a face reclama ;)
  • 0 (0 voturi)    
    Best effort services (Marţi, 28 iulie 2009, 17:59)

    Porcurorul General [utilizator]

    Un astfel de studiu este binevenit, dar exista o mica problema. Daca eu fac reclama ca ofer "o sticla de apa pentru fiecare roman", inseamna ca de undeva trebuie sa produc 23 de milioane de sticle, chiar daca din 23 de milioane vor veni sa ia sticla doar un milion. Acesta este un serviciu garantat. Eu de exemplu platesc pentru acces la internet 4 Mbps (da, foarte putin) GARANTAT. Asta inseamna ca majoritatea timpului cand reteaua este libera am si 16 Mbps, dar cand este extrem de ocupata eu am canalul meu de 4 Mbps peste care nu intra nimeni, caci altfel ar fi incalcarea contractului.

    Best effort inseamna ca viteza iti e alocata maxim cat scrie, insa de cele mai multe ori din cauza congestiilor vei primi mai putin. Nu exista garantie. Este foarte adevarat ca putini utilizatori finali cunosc diferenta, si se lasa pacaliti doar de cifra mare din reclama (8 Mbps). Pe de alta parte, canalul garantat nu este absolut necesar iar pretul lui este inca destul de piparat.

    Putini cunosc de asemenea ca cea mai scumpa componenta a unei retele de telecomunicatii nu este nici electronica si nici sediul. Este santul in care sunt instalate firele (nu firele in sine). De aceea furnizorii se chinuie sa extraga si ultimul decibel de banda si sa-l transforme in canal util.

    Ceea ce este insa negativ: la majoritatea furnizorilor cei de la suport clienti sunt niste ageamii. Pana acum am doar doua experiente "placute", una RDS Timisoara si cealalta Romtelecom Bucuresti - cazuri in care mi s-au oferit raspunsuri la obiect din partea unora care chiar au inteles ce fac. Pana si in Cehia sunt zapauci: la O2 in Praga mi-au spus ca functia de internet mobil de downloadeaza de pe internet. Hilar.
  • -1 (1 vot)    
    Criticati degeaba .... (Duminică, 2 august 2009, 3:23)

    MArius [anonim]

    Ar trebuii facuta si o comparatie intre preturile din UK si cele din RO ...
  • 0 (0 voturi)    
    true... true (Duminică, 2 august 2009, 3:43)

    shhh [utilizator]

    mda... sunt zone in Londra unde nu am nici macar semnal la mobil (si sunt in roaming si deci imi pot alege ce retea vreau eu)... ce sa mai zic de internetul mobil ... m-i se pare jalnic fata de ro...


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Miercuri