El a anuntat, in discutia din studioul HotNews.ro, ca agentia pe care o conduce a infiintat un departament de search engine optimization si ca de la 1 februarie va prelua si dezvolta serviciul Joybox, creat de iMedia.
Calin Rotarus in studioul HotNews.ro
- In decembrie, cand a fost publicat ultimul studiu privind publicitatea online din Romania, evaluata pentru primul semestru din 2010 la circa 10 milioane de euro, "normal ca piata a reactionat cu exaltare, pentru ca acesta a fost singurul mediu care a crescut in 2010. Noi bineinteles ca ne asteptam la o asemenea cifra, avand rapoartele noastre interne. Problema a intervenit la mijlocul anului, cand, din cauza schimbarilor din economie - cresterea TVA-ului, scaderea puterii de cumparare a populatiei dupa micsorarea salariilor bugetarilor - s-a constatat un recul. Intr-un an normal, sa zicem intr-unul de crestere, in primele sase luni se face 40% din totalul de publicitate online din an. Deci, daca anul 2010 s-ar fi comportat normal, am fi avut 25 de milioane de euro. Dar, datorita acestui recul, ma astept ca semestrul al doilea (din 2010 - n.r.) sa fie apropiat ca valoare de primul semestru, deci cred ca cifra de 20 de milioane e mai realista."
- Despre "costurile" cresterii mediului online asupra relatiei dintre furnizori/regii si clienti/agentii, in conditiile in care multi consumatori sunt nemultumiti de reclamele intruzive existente: "Ce se intampla in comunicarea comerciala acum nu mi-e frica sa spun ca este o revolutie. Utilizatorii s-au schimbat, sunt mult mai informati, mult mai puternici. (...) Daca vorbim de o revolutie, hai sa ne uitam si la alte revolutii, care au inceput cu o explozie, au continuat cu o perioada exagerata, in care s-au folosit ghilotinele sau s-a folosit teroarea, dar care a pus bazele unei perioade urmatoare de stabilitate. Exact la fel se intampla si in online. Online-ul a venit cu niste chestii de neimaginat inaintea lui - masurabilitate, interactivitate, mijloace complexe de a ajunge la utilizatori. Suntem in plina revolutie si acei saraci utilizatori deranjati de formatele intruzive, de overlayer-e si branding-uri, sunt victime ale schimbarilor produse de revolutie. (...) De zece ani facem munca de educare in piata asta, ne luptam pentru a promova mijloace de comunicare comerciala mai eficienta, insemnand: 'nu e totul ca sigla ta sa fie mare, bannerul tau sa fie pe toata pagina. Dimpotriva, chestia asta iti afecteaza credibilitatea ca brand, afecteaza atitudinea pe care o au oamenii fata de brandul tau, chiar daca brand awareness-ul creste. (...) Ultimii cinci ani au fost primii cinci ani ai revolutiei, care nu s-a incheiat."
- Despre setul de reguli adoptat in primavara anului trecut de mai multe regii, privind campaniile de branding, respectiv cele bazate pe performanta si primit cu nemultumire de agentiile media: "Lucrurile nu se pot intampla brusc. E foarte important ca nevoia fiecaruia din piata aceasta s-a concretizat in niste discutii si intr-o initiativa comuna, care urmareste interesul tuturor, in primul rand al advertiserilor. Noua, membrilor acestei industrii ne-a revenit sarcina sa explicam de ce am adoptat acel set de reguli. Cateodata am facut-o mai bine, cateodata mai prost. Cateodata regulile s-au respectat 100%, cateodata au fost indulcite cumva. Dar consider ca ce s-a facut atunci a fost un pas foarte important, mai ales datorita faptului ca jucatorii din piata online sunt jucatori cu personalitate mare si foarte dificili. Ma astept ca acest proces sa continue in materie de comunicare, reglementare, educare a pietei, care sa convearga in final catre interesul advertiserilor, cu o publicitate mai eficienta".
- "Acum descifram modalitatea de a comunica comercial pe internet. (...) Acum, daca auzim ca un pusti de 16 ani si-a facut o campanie de 30 de dolari pe Google, nu ne miram. Acum 20 de ani, isi faceau campanii publicitare doar marile companii, poate si cele medii. Accesibilitatea comunicarii comerciale online a crescut foarte mult. Agentiile se vad in pozitia de a face fata unor provocari noi. Pana acum, parcela lor era foarte clara - ca sa faci o campanie de publicitate aveai nevoie de studii, de research, strategie, planning, care nu erau la indemana oricui. In momentul acesta, daca ne uitam la online, multe produse online eludeaza unele din aceste componente majore, iar agentiile trebuie sa-si faca strategia de a raspunde la aceste schimbari majore, la aceasta revolutie." Vor fi schimbari perceptibile in 2011, din acest punct de vedere, pe piata locala? "Nu, 2011 e prea devreme."
- Piata de publicitate online in 2011 "ma astept sa creasca cu 20-30% fata de 2010". Pe ce se bazeaza in estimari? "Pe informatii privind strategia fiecarui advertiser in parte, informatii care vin de la agentii cu care colaboram. Faptul ca a trecut socul crizei. Acum toata lumea stie pe ce picior danseaza si are o strategie foarte clara si mult mai curajoasa ca anul trecut. Nu ne inchidem in noi ca un arici asteptand sa vedem cand va trece valul. Ci ne e foarte clar: exista valuri, noi trebuie sa navigam pe aceste valuri."
- La ARBOinteractive "in decembrie am creat un departament de search engine optimization - optimizarea site-urilor pentru motoarele de cautare. Departamentul inca nu e lansat, dar probabil il vom lansa luna viitoare. Incepand din 1 februarie, vom prelua si vom dezvolta serviciul Joybox, serviciu simplu gandit pentru magazine online si nu numai. Este pentru toti cei care pot sa ofere un mesaj simplu, concret, de genul am serviciul asta care costa atat (...) Serviciul e simplu: se cumpara clickuri, un click costa 10 centi, iar aceasta retea are un reach foarte mare, cred ca peste 6 milioane de utilizatori din Romania. iMedia a creat acest produs, l-a lansat, l-a adus la un anumit reach si din discutiile noastre a rezultat oportunitatea ca acest serviciu sa fie gestionat de noi in ce priveste publicitatea, dar gestionat in continuare de ei in ce priveste sistemul tehnic.
- Despre cum priveste ARBOinteractive, ca regie independenta, miscarile de pe piata online din ultima vreme, cu aliante, oferte cross-media etc.: "Trusturile mari de presa au o politica, o strategie foarte complexa care tine seama de tot aparatul si cheltuielile pe care le au in spate, de declinul volumelor de publicitate din print, de migrarea utilizatorilor de la mediile clasice la online, de anumite pozitionari si aliante din zona politica, economica, mai ales in Romania. Noi nu avem aceasta incarcatura de lucruri de care trebuie sa tinem seama, ci oferim un serviciu, sa traim din banii pe care ii castigam oferind acest serviciu. Piata e normal sa se dezvolte pentru fiecare entitate mare - trust media, grup de site-uri. Decizia de a lucra cu o regie, de a-si deschide departament intern sau de a face o alianta e o optiune deschisa, poate ca toate trei optiunile stau in picioare. Noi lucram cu multe site-uri care fac parte din trusturi mari, le oferim serviciile noastre cum putem mai bine si le respectam orice decizie de creare a unui departament intern, cum a fost cazul Ringier. (...) Nu pot sa ma duc sa spun 'e mai bine sa lucrati cu o regie'. Aliantele sunt o chestie pe care nu stiu daca nu o intelegem sau nu vrem sa o intelegem, insa e clar ca nu vrem sa stim prea multe despre aliantele dintre marile trusturi de presa. Noi vrem sa ne facem treaba."
Calin Rotarus conduce ARBOinteractive din ianuarie 2008, dupa ce, timp de multi ani, a condus vanzarile de publicitate online ale companiei din care regia online s-a desprins atunci, ARBOmedia. El a discutat cu cititorii HotNews.ro despre tendintele pe piata online dupa doi ani de criza in publicitate.
Disclaimer: ARBOinteractive este regia de publicitate a HotNews.ro
2. Sticky banner si brandingul de site sugruma orice citire decenta.
Intrebarea e comuna pt 1&2: De ce modul acesta inacceptabil de reclama, de ce vindeti asa ceva?
2. Poate un site ca cel descris mai sus sa apeleze la o agentie profi' (de talia ARBOinteractive, sa zicem), cu o investitie minima, dar cu un castig partajat (site-agentie) dupa aceea? Dumneavoastra ati accepta o astfel de colaborare?
Multumesc mult pentru amabilitate.
Oricum, noi nu refuzam discutia cu niciun site, si as vrea sa cred ca aceste discutii chiar i-au ajutat pe majoritatea celor care au trecut pe la noi, indiferent daca s-a concretizat intr-un contract sau nu.
Extrapolind, cit de mult intentionati sa va inclinati coloana in fata unor clienti care, in mod evident, incearca sa-si impuna astfel de bannere intruzive? Stim cu totii ca 2011 e un an greu, dar merita sa va bateti joc de cititori si de publisheri in acest fel?
multumesc,
d
Noi petrecem incredibil de mult timp incercand sa explicam aceste lucruri si sa propunem solutii alternative. Totusi, petrecem si mai mult timp raspunzand la intrebari de la site-owneri de genul "eu de unde sa platesc chiria?", "de ce luna X s-au facut doar Y bani?"
2. Cat credeti ca o sa mai dureze pana cand toate formatele intruzive de bannere o sa dispara?
3. Este chiar asa de greu de inteles pentru oamenii din media online ca un banner intruziv nu face decat sa enerveze publicul si ca efectul asupra publicului tintit de compania care se promoveaza in acest mod nu poate fi decat unul negativ?
4. Care considerati ca sunt cele mai eficiente reclame la acest moment si de ce?
Multumesc anticipat pentru raspunsuri.
2. E cam mult spus, dar cred sincer ca ponderea lor va scadea continuu.
3. O comunicare comerciala trebuie sa tina cont de componentele brand/trafic pe site/performanta comerciala, precum si de procesul de decizie de cumparare, care incepe cu contactul cu brandul, interactiunea cu el si decizia finala. Astfel, apreciez nu o anumita componenta, de gen ce tip de banner folosesc si unde, ci balansul dintre elementele comunicarii si strategia generala
Sa zicem ca as vrea sa investesc in online. Imi scot banii de la bursa si-i i bag in online. Cam cam ar scoate din publicitate un site generalist? Sa zicem un site de anunturi generale cu 5 milioane de page-views pe an. Deci sa zicem ca eu am de vanzare 5 milioane de page-views: cat as putea spera sa obtin pe ele, printr-o regie profi, cum e Arbomedia?
Un site generalist cu 5 milioane de afisari pe an nu prea exista in peisajul publiictatii.
Vezi raspunsul de mai sus ref. brand awareness/brand perception
Masurarea eficientei unei campanii se face prin urmatoarele metode: rata de click obtinuta, rata de conversie (clickuri in actiuni, o actiune putand fi inscrierea in site-ul clientului, vizualizarea a cel putin x pagini din el etc.), precum si conversii offline (de gen cate produse s-au vandut in magazine, cu cat a crescut brand awareness-ul). Avantajul online-ului este ca e singurul mediu in care poti sa faci aceste masuratori (cu diverse unelte, la indemana tuturor). De asemenea, clientii pot apela la research post-campanie pentru asta. Din pacate, per ansamblu, suntem inca la inceput pe acest drum.
1. care sunt formele de parteneriat cu dvs?
2. aveti o strategie de colaborare in aceasta directie?
3. care sunt tendintele de publicitate in aceste cazuri in tari cu experienta mai mare?
4. exista o organizatie sau un indice care sa masoare sau sa exprime publicitatea pe online-ul romanesc?
multumesc.
4. Exista studiul SATI (BRAT)si studiul ROADS (IAB)
www.sati.ro si http://www.iab-romania.ro/
Dupa cum vad, majoritatea intrebarilor se axeaza pe problema pe care eu am ridicat-o de ani de zile :-)
Pana cand regiile de publicitate vor accepta "mofturile" agentiilor? Si ma refer aici la intruzive, la acceptarea platilor de la agentii pe campanii efectuate dupa multe, multe luni, la "nu vreau campania si pe site-ul X" desi tu ca regie stii ca acolo rezultatele ar fi foarte bune, s.a.m.d.
Numai bine!
Intrebarea vine de la cineva care nu traieste din publicitate... ceea ce le doresc cator mai multi site-owneri... pana atunci joc de glezne pe sarma intinsa intre nevoia de bani a site-ownerilor si dorinta de confort a utilizatorilor....
Bineinteles ca o fragmentare a pietei nu ne avantajeaza, si pozitionarea noastra e aceeasi ca intotdeauna: vrem sa prestam un serviciu cat putem de bine, sa castigam bani ca urmare a muncii noastre si nu avem interese strategice complexe.
Puteti spune va rog in momentul acesta ce nise sunt subreprezentate si ce nise sunt suprareprezentate in pe net la noi? Ma refer la site-uri de info.
De asemenea, ca cititoare de site-uri de femei, as fi curioasa sa aflu cum se vede dinspre dumneavoastra calitatea site-urilor de genul acesta, romanesti. Pentru ca mi se par foarte multe, dar majoritatea mi se pare ca merg pe acelasi tipar, aceleasi subiecte sucite si rasucite si texte de trei lulele si e foarte greu sa gasesti ceva chiar interesant.
E un lant al slabiciunilor - nu sunt bani de publicitate suficienti pentru site-urile de nisa, comertul online e inca la inceput, cei care se ocupa de site-uri o fac in general din pasiune alocandu-si din putinul timp personal. Nu se poate sa se schimbe lucrurile dintr-o data. Insa directia in care ne indreptam e buna.
2. Dar la 100 mil? E sf sa ne gandim?
Pe de alta parte, la cat evaluezi pub google pe anul asta si cat de rapid crezi ca va creste search-ul fata de display in urmatorul an?
Nu vreau sa ma hazardez in previziuni despre Google.
Search-ul dupa parerea mea si-a atins limitele in tarile vestice/USA, deci ma astept ca si la noi sa ajunga (si sa ramana) la 40-50%. Cresterea sa din 2011 ar putea fi cu 50-100% mai mare decat cea a display-ului.
Din partea noastra va puteti astepta in continuare la seriozitate si o oferta diversificata (portofoliu, publicitate platita la performanta, video, mobile advertising, gestionare de campanii CPC pe Google, Facebook etc., proiecte speciale, publicitate targetata comportamental), astfel incat sa putem acoperi orice strategie de comunicare online, oricat de complexa.
multumesc
Pana acum statul nu s-a remarcat ca advertiser online, dar cred sincer ca noi online-ul am putea face foarte multe pentru el.
2. Am vazut deja, inclusiv pe site-ul meu (cu publictate gestionata de ArboInteractive) cateva spoturi (cu tendinte) de publictate interactiva. Cam modesta acum (dpdv al marjei de fuctionalitati), dar este de inteles, fiind doar inceputul. Ce ne poti spune despre viitorul acestui gen?
Cea mai importanta caracteristica a publicitatii online este interactivitatea (dupa parerea mea mult mai importanta decat masurabilitatea). Dar, asa cum publicitatii TV i-au trebuit 30 de ani sa inteleaga cum poate fi folosit televizorul pentru publicitate (anii 1920-1940), asa si noua ne trebuie o vreme pentru a descifra utilizarea corecta a mediilor noi.
1. Care credeti ca este ponderea corecta pe care promovarea pe motorul google.ro ( nu prin adwords, ci in pagina de rezultate dupa cuv cheie) ar trebui sa o aiba in cadrul unui proces complex de publicitate online ?
2. Care este ordinea importantei mijloacelor de publicitate online: blog - banner - link - articol - comunicat presa - anunt - ..... ?
Multumesc pt raspuns
Procesul de optimizare al unui site pentru motoarele de cautare este unul de durata si care depinde de multi factori, atat interni, de exemplu calitatea si cantitatea informatiei din site, cat si externi, um ar fi angajarea unei companii care sa presteze acest serviciu. Dar odata de ai ajuns pe prima pagina in Google, fluxul de clienti care vor veni de acolo va fi gratis.
De aceea, dupa parerea mea, SEO nu ar trebui sa lipseasca din nicio strategie de prezenta online. Si ca dovada, de curand am infiintat in ARBOinteractive un departament care ofera servicii de SEO si de la care am asteptari mari.