Scandal intre Telekom si Vodafone din cauza unei campanii publicitare: Telekom a restrictionat accesul clientilor sai catre un numar Vodafone folosit in scop comercial

de A.V.     HotNews.ro
Joi, 10 decembrie 2015, 18:20 Economie | Telecom

Promotia Vodafone de la care a plecat scandalul
Foto: Vodafone Romania
Scandal in piata de telecomunicatii intre doi mari operatori telecom din cauza unei campanii publicitare. Telekom Romania a anuntat joi ca in urma investigatiilor efectuate, a restrictionat accesul clientilor sai catre numarul Vodafone 0722.10.10.10, acesta fiind utilizat in scopuri comerciale in cadrul unei campanii publicitare cu incalcarea prevederilor acordului de interconectare dintre cele doua parti. De cealalta parte, Vodafone spune ca isi respecta obligatiile contractuale, inclusiv pe cele referitoare la confidentialitatea acordului dintre parti, si ca lasa in competenta autoritatilor abilitate sa remedieze aceasta situatie.

Vodafone a transmis cu o zi in urma urmatorul anunt:

  • "Vodafone Romania informeaza utilizatorii serviciilor de telefonie mobila ca numarul 0722.10.10.10, folosit in campania curenta de comunicare 'Gratis la Cartela! Primesti si net si telefon' pentru Cartela Vodafone, a fost restrictionat de catre Telekom Romania.
  • Pentru a beneficia de Net si credit pentru un telefon gratuit de la Vodafone, invitam utilizatorii companiei Telekom Romania care nu s-au inscris inca in promotie sa o faca folosind canalul online - www.vodafone.ro"

Joi, a venit replica Telekom Romania:

  • "In urma investigatiilor efectuate, Telekom Romania Mobile Communications S.A. a restrictionat accesul clientilor sai catre numarul Vodafone 0722.10.10.10, acesta fiind utilizat in scopuri comerciale in cadrul unei campanii publicitare cu incalcarea prevederilor acordului de interconectare dintre cele doua parti.
  • Telekom Romania Mobile Communications S.A. a luat aceasta decizie in urma notificarii prealabile a Vodafone Romania cu privire la incalcarea obligatiilor Acordului de interconectare", au precizat reprezentantii grupului Telekom Romania.

Dupa aceasta precizare, oficialii Vodafone au transmis presei urmatorul mesaj:

  • "Vodafone Romania continua sa isi respecte obligatiile contractuale, inclusiv pe cele referitoare la confidentialitatea acordului dintre parti, astfel incat lasam in competenta autoritatilor abilitate sa remedieze aceasta situatie."

Cati clienti au Vodafone si Telekom:

Vodafone este al doilea mare operator local de telefonie mobila. La 30 septembrie 2015, Vodafone avea 9.053.810 clienti  (SIM-uri valabile) ai serviciilor mobile, de voce si internet fix si m2m, in crestere cu 546.371, fata de aceeasi perioada a anului trecut.

Grupul Telekom (fostele Romtelecom si Cosmote) ocupa locul trei pe piata de telefonie mobila. Telekom Romania Communications (fostul Romtelecom) avea peste 1,42 milioane de abonati TV (cablu, satelit si IPTV) la 30 iunie 2015, in crestere cu 2,7% fata de aceeasi perioada a anului trecut, insa pe internet numarul abonatilor a scazut cu 3% pana la 1,2 milioane utilizatori, iar pe telefonie fixa a scazut cu 1,4% pana la 2,16 milioane de linii fixe. In aceeasi perioada de referinta, numarul clientilor Telekom Romania Mobile Communications (fostul Cosmote) a scazut cu 2,2% pana la 5,86 milioane de utilizatori (n.a SIM-uri valabile).










12343 vizualizari
  • +7 (7 voturi)    
    hehe (Joi, 10 decembrie 2015, 19:55)

    ClaudiuO [utilizator]

    Voi va dati seama , in cativa ani ,cand Digi va ajunge sa nu mai aiba niciun dezavantaj fata de Orange sau Vodafone ca unui dintre acesti 3 operatori o sa dispara efectiv de pe piata? Nimeni nu se poate bate cu RDS in preturi. La internet spuneti-mi un operator care are infrastructura si preturi mai bune!?! Nu este? In curand si la telefonie.

    Se omoara intre ei deja. Imi place
    • -2 (2 voturi)    
      RDS (Sâmbătă, 12 decembrie 2015, 0:16)

      Marius [anonim] i-a raspuns lui ClaudiuO

      Lasa-ma cu RDS, care e stat in stat, dute si fa o reclamatie, sau dupa ce ai semnat prelungire de contract si vine alt operator cu o oferta mai buna, nu vor sa iti inchida contractul(avand in vedere ca noul ocntract incepea dupa 1 luna de la data semnarii, iar legea spune ca poti renunta si dupa 15 zile decand intra in vigoare). Serviciul clienti lasa de dorit la RDS, am stat 6 ani la ei, am renuntat incet la toate serviciile, va mai amintiti poate cu telefonul gratuit, dupa care au bagat cu japca o taxa de 5 lei lunar, dupa au scos tot felul de posturi fara ca asa vor ei (vezi Discovery), singurul serviciu care merge e net-ul, atat. Iar atata timp cat RDS face ce vrea pe TV, iar telefonia e praf...nu ma intereseaza. RDS e pentru oameni care accepta sa fie tratati ca niste angajati care inghit orice, desii ei platesc RDS-ul si nu invers. Mult succes, ma anuntati si pe mine cand nu se mai stau 2 ore, ca sa pui o reclamatie la orice sediu, si cand angajatele din sedii nu isi iau pauze de masa, fiind numai una tot timpul si cozi pana in strada, vrei sa fiti tratati ca ultimii oameni, abinativa la RDS. Nu spun de unde am net, ca sa nu ma acuzati de reclama mascata. Ms
    • -1 (1 vot)    
      ??? (Duminică, 13 decembrie 2015, 22:40)

      Dude [anonim] i-a raspuns lui ClaudiuO

      Stii ca RDS are national roaming cu Vodafone? Daca le taie VDF accesul la statile radio sa vedem ce semnal mai ai pe RDS. Plus ca daca iesi din Bucuresti bye bye semnal
  • -1 (3 voturi)    
    Telekom (Joi, 10 decembrie 2015, 23:09)

    Stefan [anonim]

    S-a trezit si telekom-ul. Si-au dat seama cam greu ca au probleme, dovada ca sunt si in scadere. Au niste oameni de 3 lei. Dupa 2 ani de zile de stat la ei in retea nu au fost in stare sa imi faca o oferta competenta... Prafffffffffffffffffffff
  • +1 (1 vot)    
    Whatever (Vineri, 11 decembrie 2015, 11:33)

    Edi [anonim]

    Atata vreme cat conditiile presupus incalcate de catre Vodafone nu sunt facute publice, "scandalul" e irelevant. Unul zice "ba da", altul "ba nu" dar argumentele nu sunt transparente asa ca pentru mine e irelevant. In general e de porc sa tai accesul catre un numar al altui operator, dar poate Telekom a avut motive. Sau poate nu. N-am pe ce baza sa zic una sau alta.
  • 0 (0 voturi)    
    Si cei de la vodafone niste mincinosi (Marţi, 15 martie 2016, 11:24)

    Gabriela [anonim]

    Cei de la Vodafone au lansat o campanie in urma careia au fost foarte multe cartele/abonamente suspendate. Toti care au incercat sa obtina telefonul mult dorit participand la aceasta campanie au luat si ei teapa. M-am chinuit sa stang puncte pentru un telefon si culmea la sfarsitul promotiei nu mai era disponibil. In fine, in promovarea campaniei spune ca in limita stocului disponibil. Atunci m-am uitat pe promotie dupa un alt telefon, dar acel telefon era cu mult mai scump. Adica trebuia sa strang mult mai multe puncte. Si dai si strange si stange puncte si in acelasi timp urmareste sitte-ul sa nu dispara telefonul. Nu a disparut. Dar, SURPRIZA!!!!!!! Desi teelefonul este afisat ca este inca in promotie atunci cand bagi cuponul de reducere iti spune ca nu mai este in stoc. PROSTEALA pe fata. Te lasa sa crezi ca daca mai acumulezi ceva puncte poti sa ti-l comanzi si tu tot vorbesti si tot vorbesti si cand colo el nu mai este in promotie de 4 saptamani. Nu mai este in stoc de 4 saptamani dar ei il tin afisat pe sitte ca tu sa faci puncte ca prostul ca oricum abia cand te-au prostit la final afli si tu ca ti-ai luat TEAPA. Am sa ma retrag de la acesta companie de CACAT care se numeste Vodafone.


Abonare la comentarii cu RSS





ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Marţi