Operatorii de telefonie mobila vor debloca, la cerere, telefoanele codate in reteaua proprie

de Dragos Comache     HotNews.ro
Luni, 29 iunie 2009, 14:04 Economie | Telecom

Operatorii de telefonie mobila vor debloca, incepand din luna septembrie, la cererea utilizatorilor, telefoanele codate in retelele proprii, a anuntat arbitrul pietei telecom, dupa semnarea unui cod de conduita intre ANCOM si Asociatia Operatorilor Mobili din Romania (AOMR). Codul de conduita va fi aplicat de Cosmote, Orange, Telemobil, Vodafone, Romtelecom si RCS&RDS incepand cu data de 1 septembrie a acestui an.

Conform codului de conduita, din luna septembire, fiecare operator care comercializeaza terminale codate in reteaua proprie se obliga sa informeze clientii, la momentul vanzarii, daca telefonul pe care il achizitioneaza este codat in retea. De asemenea, operatorul trebuie sa ofere detalii si despre tariful si conditiile de decodare si sa ii dea clientului posibilitatea de a solicita deblocarea chiar la data achizitiei sau la un moment ulterior acesteia. Deblocarea ulterioara achizitionarii se va face pe baza facturii fiscale sau a certificatului de garantie al terminalului.

Daca telefonul nu este achizitionat impreuna cu alte servicii de comunicatii electronice, costurile deblocarii vor fi suportate de catre operatorul de telefonie mobila care il comercializeaza, iar deblocarea terminalului nu va fi conditionata de achizitionarea altor servicii sau de plata altor tarife.

In cazul in care telefonul este achizitionat ca parte dintr-un pachet promotional sau la un pret preferential si clientul solicita deblocarea inainte de expirarea perioadei minime prevazute in contractul de servicii de comunicatii incheiat cu operatorul, clientul va trebui sa achite atat tariful pentru operatiunea de deblocare, cat si suma stabilita ca penalitate pentru deblocarea anticipata a telefonului pe parcursul perioadei minime contractuale.

Dupa expirarea perioadei minime obligatorii a contractului, deblocarea telefonului va presupune doar achitarea tarifului de deblocare. Acelasi tarif va fi platit si de utilizatorii de servicii preplatite care doresc sa isi deblocheze telefonul.

Deblocarea se realizeaza in maxim 15 zile lucratoare de la inregistrarea solicitarii clientului.

Conform informatiile transmise de ANCOM, tariful de deblocare va fi stabilit de catre operatori, urmand sa acopere exclusiv contravaloarea operatiunii de deblocare.

"Operatorii vor debloca numai telefoanele care nu au depasit durata medie de utilizare mentionata de producator in certificatul de garantie. Deblocarea terminalelor mai vechi se va realiza numai in masura in care operatorii dispun de resursele tehnice necesare", se arata in comunicatul ANCOM.


Citeste mai multe despre   




















Articol sustinut de BRD Groupe Société Générale

Atelier de idei. Cum te ajuta tehnologia sa-ti faci mai mult timp pentru tine si planurile tale

Munca multa, stres, ore peste program, termene limita, sedinte lungi. Uneori, asa arata ziua de lucru a multora dintre noi. Din acest motiv e foarte important sa investesti in lucruri care te pot ajuta sa iti folosesti mai bine timpul petrecut la birou. Sa lucrezi mai bine, mai usor si mai repede poate insemna mai mult timp pentru tine si pentru cei dragi. Iti propunem, asadar, cinci directii care te pot ajuta pe plan profesional si personal.

9170 vizualizari

  • +6 (6 voturi)    
    Cam varza ! (Luni, 29 iunie 2009, 14:15)

    Catalin [anonim]

    In esenta deblocarea e un lucru foarte bun, insa reglementarea se vede ca e facuta ca sa faca pe plac Uniunii Europene intr-un mod minimal, iar nu sa protejeze si sa satisfaca clientii.

    La cum sunt operatorii nostri de hoti, ar fi trebuit sa nu existe "penalizare de deblocare inaintea perioadei minime contractuale", iar taxa de deblocare sa aiba un tarif maxim. Deoarece chiar daca eu il deblochez sunt oricum obligat sa platesc in continuare abonamentul (sau o alta taxa de penalizare, cea de reziliere a abonamentului), asa ca de ce sa ma penalizeze ? Ei oricum si-au realizat scopul de a imi baga pe gat un abonament odata cu un iPhone, de exemplu...

    Totusi, nu ma pot opri sa nu remarc faptul ca Uniunea Europeana ii cam strange cu usa pe operatori (si pe buna dreptate !). E singura institutie careia ii pasa cat de cat de oameni (vezi si masurile ori de cate ori ai nostri schimbau aiurea taxa de poluare). Daca ar fi fost dupa parlamentarii nostri, eram din ce in ce mai asupriti in ziua de azi, in loc sa fim din ce in ce mai multumiti si cu din ce in ce mai multe optiuni.
    • -1 (1 vot)    
      varza e a ta (Luni, 29 iunie 2009, 15:33)

      lui Catalin [anonim] i-a raspuns lui Catalin

      .... nu te obliga nimeni sa iti iei nici un abonament, dar atunci desigur vei plati pretul INTREG al telefonului ex. vrei Nokia la 4 Eur? Ia abonament! Nu vrei abonament? Atunci te costa 99 Eur!!! Doar nu crezi ca Nokia face munca de cartitate si ofera telefoanele pe gratis catre firmele de telefonie ... Tu poti sa cumperi un telefon la 0, 4,9, etc Eur pentru ca firma de telefonie iti plateste diferenta de pret...si nu are nici o garantie ca nu vrei doar telefonul si ca nu o sa-i tragi tzeapa a doua zi (nu mai platesti abonamentul) ....
      .... la banca iti da cineva credit pe gratis fara nici o garantie? o masina gratuit?
      • 0 (0 voturi)    
        Esti fericitul castigator al unei verze (Luni, 29 iunie 2009, 17:13)

        Catalin [anonim] i-a raspuns lui lui Catalin

        Iti inmanez tie varza din pacate. Pretul mic al telefonului se datoreaza ancorarii tale timp de 1-2 ani intr-un contract in care platesti zeci de euro pe luna. Contractul oricum esti obligat sa-l onorezi chiar daca iti deblochezi telefonul, operatorul oricum castiga banii de X ori (din cauza pretului fix platit pe luna) chiar daca tu il folosesti in alta retea, asa ca taxa de penalizare pentru deblocarea telefonului e stupida si menita sa te descurajeze.
  • +2 (2 voturi)    
    are rost? (Luni, 29 iunie 2009, 14:21)

    alex [anonim]

    e o masura luata mai mult de dragul arbitrajului. ramane de vazut cat va costa o deblocare, insa cel mai probabil tot service-urile de telefoane vor ramane locul preferat pt acesta operatiune.
  • +1 (1 vot)    
    deblocare mobile (Luni, 29 iunie 2009, 14:31)

    AsmVax [anonim]

    Eu nu inteleg de ce le blocheaza, fiindca te duci la primul colt de strada si cu 50 ron rezolvi problema.
    Parerea mea este ca sunt pur si simplu prosti.
    • 0 (0 voturi)    
      garantia (Luni, 29 iunie 2009, 15:01)

      OK [anonim] i-a raspuns lui AsmVax

      Si la primul colt de strada ti-ai pierdut garantia. Daca inseana ceva cuvantul garantie in ro.
      • 0 (0 voturi)    
        Garantie (Marţi, 30 iunie 2009, 6:23)

        Garett [anonim] i-a raspuns lui OK

        Nu inseamna! Incearca sa duci un telefon in garantie la "marii" operatori sa vezi cat dureaza si cat de bine se "rezolva" problema!
  • +2 (2 voturi)    
    preturi telefoane operatori (Luni, 29 iunie 2009, 15:00)

    gigel [anonim]

    De ce sa cumparam telefoanele de la operatori? Se gasesc la liber in magazine online romanesti mai ieftine decat cu cel mai scump abonament la operatori. Si sunt noi, originale, ne-blocate, cu garantie de 2 ani.
    Preturile pe care le practica operatorii sunt de-a dreptul nesimtite. Nu mai cumparati de la ei.
    • 0 (0 voturi)    
      :-) la telefoane din Quatar!! (Luni, 29 iunie 2009, 15:37)

      lui gigel [anonim] i-a raspuns lui gigel

      ... se mai gasesc si telefoane ieftine pe site-uri on-line, dar in general au o calitate mai slaba...si nu au toate specificatiile pentru Romania (ex. eu am cumparat acum 2 ani un Nokia 7630 mai ieftin ...si am descoperit ca avea caractere arabesti, nu latine!!!). Daca vrei intr-adervar telefoane ieftine si esti inteligent, te uite pe site-urile operatorilor si vezi cand apar promotii...cu preturi mult mai bune decat pe alt site on-line...
  • 0 (0 voturi)    
    Deblocare Vodafone (Luni, 29 iunie 2009, 15:17)

    Vodafone [anonim]

    La Vodafone se practica deja deblocarea pt telefoanele achizitionate "la liber". Din cate am inteles, pt cele a caror perioada minima de contract nu a expirat inca, se percepe o taxa de 50eur (cam mare); ar trebui sa fie direct proportionala cu perioada pana la finalizarea contractului obligatoriu.
  • +1 (1 vot)    
    Hotie mare (Luni, 29 iunie 2009, 20:18)

    blitzy [anonim]

    In primul rand cum spuneau cei de mai sus nu ar trebui sa fie penalitate pentru deblocarea inainte de termin pentru ca tu oricum esti obligat sa ramai pana la termen la ei.
    In al doilea rand asta nu e solutia care se practica in UE. In Franta de ex. dupa 6 luni de contract operatorul e obligat prin lege sa-ti decodeze gratuit telefonul la cererea ta. Daca ai mai putin de 6 luni atunci poti sa-ti deblochezi telefonul dar trebuie sa platesti (destul de mult 300 de euro parca).
    In al 3-lea rand il deblocheaza in 15 zile ???? Oare de ce dureaza atat in Romania cand un telefon se poate debloca de operator in maxim 2 minute fara sa te duci la vreun service ci doar apeland serviciul clienti?? De ex. la mine un Samsung Omnia l-am deblocat prin serviciu clienti in 2 minute timp in care am ami si furnizat date de identificare si efectuat cateva operatii pe telefon.

    Deci hotie mare ....
  • 0 (0 voturi)    
    info (Marţi, 30 iunie 2009, 9:58)

    info [anonim]

    Nu vad dc si cosmote....am ab la cosmote impreuna cu fam..... nici unul din telefoane nu este blocat in reteaua lor....astiad e la orange si vodafone....astia au stricat piata cu zgarcenia lor.
  • 0 (0 voturi)    
    hotie (Miercuri, 14 decembrie 2011, 15:11)

    Razvan [anonim]

    Operatorii vor debloca numai telefoanele care nu au depasit durata medie de utilizare mentionata de producator in certificatul de garantie. Deblocarea terminalelor mai vechi se va realiza numai in masura in care operatorii dispun de resursele tehnice necesare"

    Cu alte cuvinte...iti iei un iphone pe abonament de 2 ani, dupa ce expira abonamentul si vrei sa il deblochezi cu 30eur o sa iti raspunda cei de la orange ca a depasit perioada de garantie (2ani oferita de apple) si ca nu se mai poate debloca, deci daca vrei telefon deblocat platesti 100 eur ca asa vrea orange-ul.

    PS: la cosmote iphone 4s vine neverlocked
  • 0 (0 voturi)    
    Taxe de deblocarea ilegale (Duminică, 30 noiembrie 2014, 1:41)

    elice [anonim]

    Este inca de actualitate subiectul.
    1. Pentru hotie: durata medie de utilizare NU este egala cu perioada de garantie. De regula este mai mare, gen 4-5 ani.

    2. Operatorii nostri inca sunt in afara practicii europene: asa cum zicea cineva mai sus despre Franta, la fel se practica si in UK: taxa la Orange este de 20.5 lire dupa primele 3 luni de contract si atat. Fara sa mentioneze aberatii legate de beneficii, durata, expirare, taxa de penalizare.

    Explicatia sta intr-o exprimare nefericita din "Ghidul de conduita pentru stabilirea condiţiilor standard de deblocare
    a terminalelor blocate în reţelele de comunicaţii mobile din România" unde se mentioneaza ca
    "În situaţia prevăzută la alin.(2) lit.a), tariful pentru deblocarea terminalului va cuprinde
    contravaloarea costului de deblocare, precum şi penalitatea percepută de operator pentru deblocarea
    anticipată a terminalului în interiorul perioadei minime contractuale." prin care se permite operatorilor stabilirea unui tarif si al unei penalitati de o valoare arbitrara, la latitudinea operatorului.

    Daca poate cineva sa imi explice il felicit, ce justificare are, citand si partica europeana, "penalitatea pentru deblocare anticipata" care nu presupune in niciun fel rezilierea anticipata a contractului ?

    Nu este cumva ceva specific romanesc?
  • 0 (0 voturi)    
    Taxe de deblocarea (Duminică, 30 noiembrie 2014, 2:24)

    elice [anonim]

    As vrea sa mai adug, conform acestui studiu:
    https://chimeratool.com/help/sim-lock-country-laws

    ne aflam in primele 2-3 locuri intre toate tarile in ceea ce priveste marimea taxei de deblocare IN TIMPUL CONTRACTULUI
    la Orange RO vad ca iti cere vreo 100 EUR acum

    Pentru ca meritam.


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Duminică