Utilizatorii de telefonie mobila, avertizati asupra costurilor la intrarea neintentionata in roaming, la granite

de Adrian Vasilache     HotNews.ro
Marţi, 11 august 2009, 13:56 Economie | Telecom

Utilizatorii de telefonie mobila nu sunt mereu avertizati prin SMS cand telefonul li s-a conectat la o retea a unui operator dintr-o tara vecina si este posibil ca dispozitivele mobile ale celor care au activat roamingul si se afla in zonele de granita sa se conecteze automat la retelele din tarile vecine, ale caror tarife la serviciile de roaming sunt, de regula, mai mari, a avertizat marti autoritatea nationala de reglementare in comunicatii. Autoritatea desfasoara in aceasta luna o monitorizare in acest sens la granitele tarii, eventualele nereguli urmand a fi semnalate autoritatilor din statele vecine.

"ANCOM desfasoara in aceste zile o misiune de monitorizare in zonele de granita cu Serbia, Republica Moldova si Ucraina, acolo unde au fost semnalate cazuri de intrare neintentionata a telefonului mobil in roaming. Autoritatea a primit cereri de informatii si sesizari despre acest subiect. La finalul misiunii de monitorizare, care se desfasoara pe parcursul lunii august, Autoritatea va semnala eventualele nereguli constatate autoritatilor competente din statele vecine", a declarat pentru HotNews.ro, Catalin Marinescu, presedintele autoritatii.

Operatorii din tarile care nu sunt membre UE nu sunt obligati sa avertizeze intrarea in roaming

Utilizatorii nu sunt intotdeauna avertizati imediat prin SMS despre faptul ca telefonul li s-a conectat la o retea a unui operator dintr-o tara vecina, pentru ca uneori exista intarzieri in receptionarea mesajului SMS transmis. Mai mult, numai operatorii din statele membre ale Uniunii Europene au obligatia sa-si informeze utilizatorii prin transmiterea unui SMS in cazul in care acestia intra in roaming. De aceea, utilizatorii trebuie sa acorde mai multa atentie retelei in care este conectat telefonul mobil, mai ales in zonele de granita cu Serbia, Republica Moldova si Ucraina.

"Autoritatea avertizeaza utilizatorii care calatoresc sau locuiesc langa granitele tarii ca exista  posibilitatea intrarii neintentionate in roaming, in cazul in care selectarea retelei este setata pe modul „automat”, atunci cand terminalul nu este deservit de reteaua de origine („nu are semnal”). Daca se intampla acest lucru, utilizatorul plateste convorbirile initiate la pret de roaming, platind de asemenea si pentru convorbirile pe care le primeste", se mentioneaza in comunicatul ANCOM.

Pentru evitarea acestor situatii, utilizatorii sunt sfatuiti sa configureze in meniul telefonului optiunea de selectare manuala a retelei, pentru ca telefonul sa nu mai utilizeze automat retelele operatorilor din tarile vecine. De asemenea, utilizatorii pot solicita operatorului ca activarea serviciului de roaming sa se faca numai la cerere. Conform autoritatii, atenti trebuie sa fie mai ales utilizatorii de cartele preplatite, care au activat serviciul de roaming in mod automat. Daca niciuna dintre aceste optiuni nu este convenabila la un moment dat, este bine ca utilizatorii aflati in zona de granita sa verifice reteaua in care se afla telefonul inainte de a utiliza aparatul.

Daca se afla in calatorie intr-un stat membru al Uniunii Europene, utilizatorul trebuie sa primeasca de la furnizorul propriu o instiintare prin care sa fie informat ca utilizeaza serviciul de voce sau date in roaming, precum si informatii personalizate de baza privind tarifele aplicabile de fiecare data cand intra intr-un alt stat membru al UE decat Romania, cu exceptia cazului in care a anuntat furnizorul ca nu doreste sa primeasca astfel de informatii.

In majoritatea tarilor nu se percep tarife pentru mesajele text (SMS) primite in roaming, ci numai pentru cele trimise. Pentru mesajele multimedia (MMS) se percep tarife atat pentru cele primite, cat si pentru trimise.


Citeste mai multe despre   
























Astra Film Festival 2017

VIDEO INTERVIU ​Hanka Kastelicova, producator executiv HBO Europe: Timpul mediu de productie pentru un film documentar HBO este de patru ani, dar am avut si cazuri in care totul s-a intins pe o perioada de 10-14 ani

Hanka Kastelicova, producator executiv HBO Europe, discuta in cadrul unui interviu despre implicarea HBO in productia de filme documentare si numarul mic de cinematografe din Romania: "De exemplu, filmul Lumea Vazuta de Ion B., regizat de Alexandru Nanau, a primit un premiu Emmy. Am continuat cu Alexandru si am produs filmul Toto si surorile lui, film care a fost nominalizat la Premiile Academiei Europene de Film, echivalentul Oscarului european".
  • Intra in articol pentru a citi principalele declaratii ale lui Hanka Kastelicova

1860 vizualizari

  • 0 (0 voturi)    
    tzeapa (Marţi, 11 august 2009, 15:36)

    ares [anonim]

    am platit eu 5e pentru 10 minute vb ... eram la zimnicea pe plaja si m-a sunat cineva din bucuresti.... am ramas fara credit la 10 minute asta e serviciul de telefonie era cosmote ... eram cel mai smecher de pe plaja , singurul care vorbea la telefon pe malul apei ....(dunarii)
  • -1 (1 vot)    
    zimnicea (Marţi, 11 august 2009, 16:24)

    coco [anonim]

    la zimnicea se intampla foarte des acest lucru si nu mi se pare normal sa am eu grija.....sa se faca ceva in privinta semnalului in orasele de granita....sa nu mai pice ca doar de aia platim bani grei
  • +2 (2 voturi)    
    dar meniul? meniul... (Marţi, 11 august 2009, 19:37)

    io [anonim]

    il butonati, sau telefonul il achizitionati in functie de megapixeli, "blutut" si alte cele???

    selectati fratilor in meniu ... selectie retea => manuala si nu o sa aveti probleme...altfel, locuitorii de la granita, ce ar face???

    asta patesc cei care lasa totulpe automat...
  • 0 (0 voturi)    
    Acoperire ORANGE, VODAFONE si altii (Marţi, 11 august 2009, 19:50)

    misu [anonim]

    Daca ati avea acoperirea pe toata suprafata tarii (inclusiv la granite) nu ati mai avea reclamatii de la clientii care, de buna credinta folosesc telefonul mobil in apropierea granitelor. Puneti voi un emitator mai puternic si atunci ucrainenii sau moldovenii vor vorbi pe reteaua voastra in apropierea granitelor Romaniei.
  • 0 (0 voturi)    
    si la vama veche (Marţi, 11 august 2009, 19:59)

    dragos [anonim]

    mi s-a intamplat patania la vama veche.. pana mi-am dat seama ca trebuie sa setez alegerea retelei manual s-a conectat de vreo 3 ori la reteaua bulgarilor.
  • 0 (0 voturi)    
    Am patit-o cu Vodafone (Marţi, 11 august 2009, 20:42)

    Cornel [anonim]

    Nu vor operatorii nostri sa o faca. Iti baga placa ca trebuie sa fii atent. Am patit-o si am rezolvat-o trimitandu-le un mail in care le spuneam ca daca nu-mi scot suma respectiva (de roaming) ma portez cu toate cele 3 abonamente si 4 cartele preplatite in alta retea. In 48 de ore am fost sunat si mi-au rezolvat situatia...
    • 0 (0 voturi)    
      bravos (Miercuri, 12 august 2009, 15:59)

      qaz [anonim] i-a raspuns lui Cornel

      Ce jmecher este matale! Bravos!
      Noroc ca ai venit tu sa ne luminezi cum se face! Asa este! Toti talambii care nu sunt in stare sa-si seteze telefonul pe manual ar trebui sa reclame la operatori si acestia sa le faca reduceri de facturi!


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Miercuri