Operatorul se extinde pe TV digitala si internet la viteze de 100 Mbps

UPC a inceput sa piarda clienti pe internet si telefonie in al treilea trimestru din 2010

de Adrian Vasilache     HotNews.ro
Joi, 4 noiembrie 2010, 11:49 Economie | Telecom

UPC Romania avea un numar total de peste 1,15 milioane abonati in trimestrul trei din 2010, in scadere cu 6,5% (81.300 clienti) fata de aceeasi perioada a anului trecut potrivit datelor grupului Liberty Global. Operatorul a inregistrat o crestere cu 30% in perioada mentionata pe segmentul serviciilor TV digitale, care nu a compensat reducerea de clienti pe segmentul TV analogic, si mai mult, pierderea de clienti s-a extins inclusiv pe segmentele de internet si telefonie fixa, servicii unde anterior compania raportase cresteri constante. Oficialii UPC spun ca si-au extins serviciile digitale in noi orase si ca isi vor imbunatati serviciile de internet cu viteze de trasfer de pana la 100 Mbps pentru clientii rezidentiali din aceasta luna.

  • Venituri reduse pentru UPC in Romania si Ungaria in trimestrul trei din 2010

Raportul grupului Liberty Global noteaza faptul ca in privinta veniturilor din Europa Centrala si de Est, cresterea de venituri din Polonia a fost umbrita de scaderi ale afacerilor pe pietele din Romania si Ungaria.

La sfarsitul lunii septembrie din acest an, numarul total de abonati UPC din Romania depasea 1,15 milioane utilizatori, in scadere cu 81.300 utilizatori fata de acelasi trimestru al anului trecut si cu 22.600 utilizatori mai putin decat in trimestrul anterior din acest an. Reducerea numarului de abonati s-a extins inclusiv pe segmentele de internet si telefonie fixa, unde anterior compania raportase cresteri constante.

La serviciile de internet, UPC avea 256.000 de abonati la sfarsitul trimestrului trei din acest an, in scadere cu 400 utilizatori fata de acelasi trimestru al anului trecut si cu 7.500 utilizatori fata de trimestrul anterior din acest an.

La serviciile de telefonie fixa, numarul de abonati era de 142.200 utilizatori in trimestrul trei din acest an, in scadere cu 2.300 abonati fata de acelasi trimestru al anului trecut si cu 5.200 abonati mai putin decat in trimestrul doi al acestui an.

  • UPC a crescut pe televiziune digitala si prin satelit. Internet la viteze de 100 Mbps, promis din aceasta luna

In aceeasi perioada, operatorul a continuat sa inregistreze cresteri pe segmentele de televiziune digitala si prin satelit. Astfel, la 30 septembrie, UPC avea 263.300 abonati la serviciul de televiziune digitala prin cablu, cu 60.700 de abonati mai mult decat in aceeasi perioada a lui 2009, in timp ce numarul clientilor DTH a crescut cu 36.600 utilizatori pana la 198.200 abonati. In total insa, datorita scaderii numarului de clienti pentru televiziunea analogica, numarul de clienti la serviciile TV a scazut pana la 1,15 milioane abonati.

"Vom continua cresterea pe serviciul digital si putem observa o evolutie pozitiva pe acest segment. Am inregistrat o crestere de 30% in T3 2010, fata de aceeasi perioada a anului trecut, ajungand la un numar de 264.000 de abonati. Este o evolutie care demonstreaza faptul ca exista in continuare cerere pe piata pentru produsele cu functii suplimentare si tehnologii avansate si, de aceea, am continuat sa ne extindem serviciile digitale in noi orase, precum Petrosani, Petrila, Medgidia. Datorita investitiilor continue in dezvoltarea televiziunii digitale, in acest moment, UPC ofera cea mai larga grila de programe - 115 canale pentru 50 RON", a precizat Severina Pascu, directorul financiar al UPC Romania.

Oficialul UPC mai spune ca si "serviciul HD TV s-a dovedit un produs foarte apreciat si, la un an de la lansare, am ajuns la 16.000 de abonati. Si pe segmentul HD le oferim abonatilor cea mai extinsa grila de programe de pe piata - 11 canale pentru numai 15 RON".

Nu in cele din urma, oficialii UPC promit sa imbunatateasca serviciile de internet, la inceputul lui 2011, prin lansarea internetului de mare viteza (fiber power) pentru clientii rezidentiali, "oferind cea mai mare viteza de transfer de date prin cablu - 100 Mbps - dar si cea mai stabila conexiune la Internet, cu o calitate constanta in orice punct al retelei".

Serviciul va fi lansat pentru inceput, in aceasta luna in Cluj, iar in lunile urmatoare si in restul oraselor din tara.


Citeste mai multe despre   























Material sustinut de Superbrands

Recomandari de vara de la librarii Humanitas

Librariile Humanitas au aparut ca entitate juridica in anul 1993, insa primele doua librarii au fost deschise sub egida Editurii Humanitas inca din 1991. Cu peste 25 de ani in piata de distributie si vanzare de carte din Romania, compania isi propune sa ramana in continuare lantul de librarii cu cea mai mare pondere de carte din Romania, acordand editurilor nationale si locale, dar si autorilor romani, sansa de a ajunge la public.

2988 vizualizari

  • +4 (4 voturi)    
    tocmai au mai pierdut un client..... (Joi, 4 noiembrie 2010, 12:05)

    bogdan [anonim]

    in cazul in care nu mai merge net-ul sau tv-ul, sa gasiti alternativa urmatoarele saptamani, pentru ca echipele de interventie sunt aproape inexistente....2 saptamani am asteptat sa vina cineva sa imi rezolve problema ...scuza de efect..."ne pare rau ,dar avem mult de lucru" , de parca m-ar interesa ...RUSINE!
    • +4 (4 voturi)    
      upc (Joi, 4 noiembrie 2010, 12:24)

      sandu [anonim] i-a raspuns lui bogdan

      ai perfecta dreptate,pe m-au pierdut ca si client din luna mai respectiv luna august ac.
    • 0 (4 voturi)    
      Sorry.. (Joi, 4 noiembrie 2010, 12:24)

      Ioana [anonim] i-a raspuns lui bogdan

      pentru tine...Eu am sunat la ei dimineata iar echipa a venit seara fix la ora pe care am convenit-o si s-a rezolvat tot. Sunt multumita de ei deocamdata (internet si cablu TV).
  • +4 (4 voturi)    
    upc (Joi, 4 noiembrie 2010, 12:20)

    sandu [anonim]

    si eu am fost abonat upc,pana in mai la internet si pana in august la cablu,dar din cauza serviciilor proaste pe care le presteaza catre clienti mi-am reziliat contractele cu ei,la televiziune calitatea era f.proasta cu o multime de canale ,,picate",iar in ceea ce priveste internetul cand iti era lumea mai draga ,,pica",m-am dus cu televiziunea la digi tv,iar cu internetul la vodafone,sunt in general multumit de serviciile lor cu mici obectiuni si in ziua de astazi primesc mesaje pe mobil cu ,,factura dvs " de la upc,au o baza de date ,,varza".
  • +3 (3 voturi)    
    Nu stiu cum de mai exista! (Joi, 4 noiembrie 2010, 12:32)

    iulia [anonim]

    Eu ma mir ca mai au clienti. Fac parte din categoria fraierilor care a incheiat un nou contract cu cei de la upc in septembrie. Nu mi-am inchipuit atunci ca acest fapt imi va schimba radical viata, in sensul ca toate preocuparile mele vor trece pe planul 10, centrul universului ocupandu-l cei de la upc, care fie m-au vizitat la domiciliu si mi-au murdarit covoarele fara sa faca nimic fie m-au tinut la convorbiri telefonice pe banii mei, folosind un alt serviciu de telefonie, caci... cel platit la ei nu functioneaza!
    Astazi, ma aflu in aceeasi situatie: pot folosi internetul si telefonul doar cand si cum da Domnu'. Dar factura este achitata la zi !
  • +1 (1 vot)    
    cablu tv, internet, telefon (Joi, 4 noiembrie 2010, 12:54)

    andrei [anonim]

    1. RDS are deja abonament de 100 Mbs. oricum e doar de marketing pentru ca efectiv nu ajungi la viteza asta si oricum nu ai nevoie pentru browsing de atata banda, doar daca dai jos filme sau muzica;
    2. preturile in romania la aceste servicii sunt mici pentru ca exista RDS. cand RDS se va vinde vor fi nevoiti si ei sa creasca preturile pentru a putea sa isi recupereze banii investiti cei ce vor cuumpara.
    3. romtelecom(OTE) si UPC nu au profitul dorit pentru ca au crezut ca vin cumpara si pot sa creasca preturile pentru ca asa se face, insa au dat de criza care nu a permis sa fie vandut inca RDS
  • +1 (1 vot)    
    nici in curând (Joi, 4 noiembrie 2010, 13:34)

    Mih14 [anonim]

    din pacate cei de la UPC nu au sa aiba mai multi clienti care sa vina spre ei. Daca va uitati la oferte sunt foarte slabe. AM fost acum 2-3 zile si cea mai mica ofera ajunge la 35 (reclama d la TV) dar e fara TVA si la care se adauga un media box de 6,2 lei/luna (in chirie) si in total de fapt sunt 50 de lei. Cum dracu daca faci reclama sa pacalesti oamenii. Nici cu cei de la RDS sa nu credeti ca ca e mai bine. Sunt o apa si un pamint. Daca cei din parlament fac o legislatie in care permit tuturor megacompaniilor sa îşi bată jopc de oameni...
  • 0 (2 voturi)    
    upc la pret redus (Joi, 4 noiembrie 2010, 13:35)

    tomulescu [anonim]

    daca vreti upc la pret, sunati la 872 (din reteaua lor) si spuneti ca vreti sa reziliati contractul (trebuie sa fi trecut un an de la incheierea contractului) si va vor oferi o reducere de 25% la toate serviciile lor, pentru a ramane clientul lor. Profitati...
  • 0 (2 voturi)    
    upc (Joi, 4 noiembrie 2010, 14:19)

    ellena [anonim]

    Eu am renuntat vara asta la abonamentul tv pentru ca nu mai deschisesem tv-ul de luni bune dar voiam sa pastrez internetul, chiar daca mai aveam inca o conexiune romtelecom care merge foarte bine.
    Nu s-a putut, nu dau internet decat daca ai si tv. Asta e, cu parere de rau am renuntat de tot. Ar fi bine sa gaseasca o solutie decat sa dea cu piciorul la clienti.
  • +1 (1 vot)    
    varza (Joi, 4 noiembrie 2010, 14:22)

    ninel [anonim]

    sunt la furat, niste preturi enorme...pentru digital fara hbo la upc plateam 43 de lei, am trecut la rds si cu 52 de lei am cablu (90 posturi digitale, 8 HD, ) si internet cu viteza super. am plecat acum 2 luni de la ei..si a fost cea mai buna alegere , mai ales ca la rds am si 3 luni moca.
    • 0 (2 voturi)    
      reclama (Joi, 4 noiembrie 2010, 14:23)

      vasiliu ionel [anonim] i-a raspuns lui ninel

      suna a comentariu scris de cineva de la rds, dar daca stau bine sa ma gandesc cam ai dreptate si eu as fi scris la fel! o firma serioasa rds
  • 0 (0 voturi)    
    jhjh (Joi, 4 noiembrie 2010, 15:12)

    cristian [anonim]

    Nu inteleg cum de isi mai pastraza si clientii pe care ii mai au.Nu raspund la solicitari, nu intervin la deranjamente,nu au infrastructura de relatii cu clientii nu au nimic decit o multume de fraieri printre care am fost si eu pina de curind.
    succese
  • 0 (0 voturi)    
    pai daca... (Joi, 4 noiembrie 2010, 15:43)

    RoMaLeS [utilizator]

    Pai daca pleaca tot tineretul pleaca din tara log ca se inchid contracte la net in tara.
  • 0 (0 voturi)    
    ce porcarie (Joi, 4 noiembrie 2010, 15:53)

    drops [anonim]

    Cum UPC isi updateaza infrastructura pentru a sustine mai mult de 5 clienti?
    ce e cu mizeria asta clienti rezidentiali cu abonamente de 100 mbs dar la ce pret?
    rds&rcs sunt serifi la capitolul asta in momentul de fata, pica foarte rar, viteza este enorma in comparatie cu mizeria de la upc, canalele lor 1111111 sunt degeaba in marea majoritate, au tot ce e mai ieftin si fara importanta, ma mir ca nu s-a laudat ca are ddtv in pachetul de baza imbecilul ala care a dat comunicatul
    pana si romtelecom sunt mai decenti decat infectii astia.
  • 0 (0 voturi)    
    UPC - Cel mai prost net (Vineri, 5 noiembrie 2010, 10:34)

    Razvan [anonim]

    Pe mine m-au pierdut de client pe partea de Internet. Le-am fost client de pe vremea Astral-ului, dar in ultimul an, caderi si pierderi de pachete ca niciodata.

    Ar trebui sa se lase de business-ul cu Internet unde oricum sunt varza (albastra :) )
  • 0 (0 voturi)    
    Sa nu exageram (Vineri, 5 noiembrie 2010, 11:23)

    DanT [anonim]

    Cand ii aud pe unii care lauda RDS si critica UPC pentru servicii imi vine sa rad ... RDS sunt groaznici la servicii ... avantajul lor e pretul si momentan ca au Liga1 (pe care probabil o vor pierde la anul cand va fi urmatoarea licitatie).

    La firma am Romtelecom, a picat linia de 2 ori in primele 2 saptamani (acum merge bine insa) ... pana una alta, am UPC de 7 ani si nu am avut nici o problema majora cu ei, netul pica foarte rar si merge la specificatiile maxime, televiziunea e si ea super ok ... nu am de ce sa ma plang (in afara faptului ca sunt mai scumpi ca si RCS/RDS). Din experienta mea si a cunoscutilor, UPC stau cel mai bine la capitolul servicii, RCS cel mai bine la capitolul pret, RTC e undeva intre (destul de scumpi, serviciile ceva mai bune ca la RCS dar mai proaste ca la UPC).
  • 0 (0 voturi)    
    UPC-servicii conform contractului (Marţi, 7 decembrie 2010, 1:02)

    Petrian [anonim]

    Nu stiu de ce va place sa vorbiti de rau o companie cere este chiar serioasa.Eu sunt client de pe vremea Astral si sunt f.multumit. Am NET de 12 ani (din 1998) si telefon din 2001 si va spun sincer n-am chemat macar o singura data echipa de service.Am avut intreruperi doar cand se oprea furnizarea energiei electrice.Dar probabil ca voi nu stiti un lucru:reteaua din apartament trebuie sa fie perfecta ca sa n-ai probleme.Am tinut cont de sfatul asta de la instalare din 1998 si n-am avut macar o data o problema.La o retea pe cablu coax. este f. important orice :cablu,mufe ,spliter,Am vazut pe pielea mea asta cand am incercat c-un spliter din comert.Banda de NET este in maximul contractual iar telefonia se aude foarte bine(fara ecou).Am avut acum 2 ani si NET+Tel de la RDS dar am renuntat repede.Ma tentase pretul ce-i drept.Net-ul se deconecta mai mereu iar telefonul se auzea cu ecou cand iti era lumea mai draga.Si sunt cat se poate de sincer.


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Duminică