Anul trecut, in Romania s-au efectuat peste 21,2 milioane de apeluri la numarul unic de urgenta 112, care poate fi folosit pentru a contacta serviciile de urgenta (ambulanta, pompieri si politie) in orice tara din UE, iar dintre acestea circa 74% au fost false, arata datele Serviciului de Telecomunicatii Speciale (STS). Cele mai multe farse la 112 au fost facute in judetele Bucuresti, Dolj si Iasi, in timp ce Suceava a fost singurul judet din tara unde in 2010 au fost mai multe apeluri reale decat false.

Vineri, 11 februarie, la nivelul european se vor aniversa 20 de ani de la decizia de a se crea numarul european de urgenta 112. Acest numar este comun pentru toate cele 27 de tari ale Uniunii Europene si este utilizat pentru a contacta gratuit serviciile de urgenta, atat de pe telefonul fix cat si mobil.

  • "Din pacate, la 20 de ani dupa crearea sa, inca 3 din 4 europeni nu cunosc ca 112 este numarul de urgenta disponibil la nivel european", transmite intr-un comunicat STS, administratorul sistemului 112 in Romania.

Bucuresti, Dolj si Iasi, judetele cu cele mai multe apeluri false la 112

Institutia a prezentat de asemenea si o statistica privind numarul de apeluri la 112 in 2010 si in luna ianuarie 2011 in tara. Datele arata ca in 2010, s-au efectuat 21,2 milioane de apeluri catre 112, din care 73,78% au fost false.

Primele trei judete din tara cu cele mai multe apeluri false la 112 au fost Bucuresti (peste 1,22 milioane apeluri false, respectiv 53,99% din totalul apelurilor), Dolj (754.321 apeluri false, respectiv 81,81% din totalul apelurilor) si Iasi (699.319 apeluri false, respectiv 67,17% din totalul apelurilor).

Suceava a fost in 2010 singurul judet din tara in care au fost mai multe apeluri reale (217.592 de apeluri reale la 112) decat apeluri false (193.060 apeluri).

La nivelul lunii ianuarie 2011, in tara s-au facut peste 1,6 milioane de apeluri catre 112, din care 75,35% au fost false.

Noi masuri de combatere a apelurilor false la 112 ar trebui implementate pana la 1 mai 2011

In luna noiembrie a anului trecut, autoritatile locale impreuna cu industria au agreat noi masuri pentru combaterea apelurilor abuzive si involuntare la 112, care ar trebui implementate pana la data de 1 mai 2011, sarcina care revine in special STS.

Conform noilor masuri, cei care suna abuziv la acest numar de cel putin 6 ori intr-o zi de pe mobil si de cel putin doua ori de pe fix vor avea apelurile la acest numar redirectionate timp de 5 zile catre un serviciu de raspuns automat, inainte ca apelurile sa mai fie preluate de operatorii 112. In prezent apelurile false la 112 sunt pedepsite cu amenda de la 500 lei la 1.000 lei.

In 2009, s-a desfasurat un proiect pilot timp de trei luni (20 martie-20 iunie) pe baza unor costuri suportate de operatorii de telefonie mobila si care a presupus un "bombardament" cu SMS-uri asupra utilizatorilor de telefonie mobila (de unde se fac cele mai multe apeluri false) care apelau abuziv numarul unic de urgenta 112. Impactul proiectului a fost aproape nul.