Español
English

Print
YM
E-mail
Mai mare|Mai mic
Comentarii

Proiect de lege: Service-urile auto ar putea fi obligate sa le permita clientilor sa asiste la lucrarile de reparatii

de Alina Neagu     HotNews.ro
Miercuri, 27 aprilie 2011, 17:48 Economie | Auto


Firmele de reparatii auto ar putea fi obligate sa le permita clientilor sa asiste la executia lucrarilor efectuate, potrivit unui proiect de lege care va fi dezbatut saptamana viitoare de Parlament, a declarat miercuri deputatul PDL Adrian Badulescu, citat de Mediafax. Astfel, unitatile service ar urma sa instaleze dispozitive audio-video sau sa faciliteze vizualizarea directa a lucrarilor. In cazul in care service-urile nu permit asistarea lucrarilor de catre client, acesta are posibilitatea sa nu plateasca, mai prevede initiativa legislativa.

De asemenea, actul legislativ va permite clientilor sa refuze motivat semnarea devizului si plata executiei in cazul in care prestatorul nu asigura calitatea tehnica a lucrarii.

Badulescu sustine ca prin contestarea lucrarilor va duce la un blocaj in activitatea service-urilor, dar si in ceea ce priveste receptionarea autovehiculului.

"Aceasta masura trebuie analizata si reglementata atent, pentru ca, in aceste conditii, orice client care este nemultumit, chiar si nefondat, poate sa refuze plata lucrarilor. Pe de alta parte, daca refuza sa plateasca, beneficiarul lucrarii nu poate sa ridice automobilul. In aceste conditii se vor crea blocaje in ambele parti, si in final, neintelegerile se vor finaliza tot in justitie", a declarat Badulescu, prezent la evenimentul de prezentare a Asociatiei Nationale a Societatilor de Dezmembrare Auto si Reparatii.

Punctul de vedere al deputatului a fost sustinut si de reprezentantii asociatiei patronale, care mai sustin ca instalarea unor dispozitive audio-video in cadrul service-urilor ar reprezenta un efort financiar prea mare.








Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.

















2112 vizualizari

  • +4 (4 voturi)    
    Normal (Miercuri, 27 aprilie 2011, 17:04)

    Radu [anonim]

    Normal ar fi fost ca acest lucru - asistarea la reparatii - sa poata fi facut din bun simt si respect fata de client, nu fortat, pe baza unui proiect de lege!
    • +1 (1 vot)    
      normal ar fi (Joi, 28 aprilie 2011, 23:04)

      gica [anonim] i-a raspuns lui Radu

      sa aflam si noi de ce %%%% a fost nevoie de 3 ore sa schimbe o bujie.

      sau de ce o piesa schimbata a fost platita ca noua si de fapt era tot cea veche lipita cu superglue.

      ca totusi stai 4-5-7-10 ani prin facultati apoi vezi ca la service ti se incaseaza 300 lei pt o piesa "schimbata" si "manopera" :D de-ti vine sa faci o postliceala la mecanici auto.
  • +4 (4 voturi)    
    este normal (Miercuri, 27 aprilie 2011, 17:30)

    atena [anonim]

    Este binevenita o astfel de masura,macar sa vezi daca se face o demontare,o inlocuire de piese,un schimb de ulei etc.mai ales ca preturile practicate sunt exagerat de mari.Am fost la un service la Ford si am vazut cum mecanicii trageau de timp sa-si faca orele de manopera.Subscriu cu toata fermitatea introducerea acestei obligatii.
  • 0 (0 voturi)    
    Idee buna (Miercuri, 27 aprilie 2011, 17:36)

    Fiend [utilizator]

    Asta cu luatul acasa pieselor schimbate de pe masina mi se pare o chestie de 2 lei, dar na, unii sunt mai chitibusari ( nu stiu ce fac ei cu niste piese atat de obosite, dar ma rog).
    In schimb, treaba asta cu supravegherea video mi se pare tare, dar nu tine decat in cazul unei revizii ( in cel mai bun caz, si daca se respecta programarea) , pentru ca in situatia reparatiilor de caroserie/mecanica, ce necesita lasarea masinii...
    • +3 (3 voturi)    
      Ce fac cu piesele uzate? (Miercuri, 27 aprilie 2011, 20:12)

      mircea [anonim] i-a raspuns lui Fiend

      Ajuta ca smecherii de la service sa nu fraiereasca pe altii.E corect sa-ti iei piesa si sa o dai la fier vechi.Daca service-ul vrea sa o retina sa plateasca pentru ea.Multe piese se pot reconditiona si pot functiona foarte bine.Dar asta trebuie sa hotarasca clientul si nu smecherul.Am avut ocazia sa scap de a fi fraierit de un service cu "staif".Noroc ca ma mai pricep.Si au incercat tot figura cu interzis accesul si retinuta piesa veche(politica firmei).Numai ca piesa pe care spuneau ca trebuie inlocuita era marcata de subsemnatul.In final nici nu trebuia inlocuita.Defectul era in alta parte.Va inchipuiti mutra lor cand le-am dezvaluit smecheria si am refuzat plata.Ar fi meritat sa-i pun sa plateasca pentru timpul pierdut.Cred ca plateau.Atat au fost de socati.Dar nu m-am gandit atunci.Deh.Tot fraier.
    • +1 (1 vot)    
      Piesele montate.... (Joi, 28 aprilie 2011, 23:06)

      gica [anonim] i-a raspuns lui Fiend

      pot sa fie tot alea vechi, aci e shpilu'.

      cand te duci a doua oara la service poti avea surpriza ca unii sa descopere ca piesa care i-a picat e tot aia schimbata acum cateva luni - si asta doar din cauza ca a cedat superglue-ul. :D

      cam asta e cu piesele vechi: sunt viitoarele piese "noi" de schimb.
  • +1 (1 vot)    
    Idee buna (Miercuri, 27 aprilie 2011, 18:03)

    aa [anonim]

    O idee foarte buna.
  • +4 (4 voturi)    
    deja se practica (Miercuri, 27 aprilie 2011, 18:04)

    optoel [anonim]

    Lucrez la un service auto si la noi deja se practica aceasta masura. Clientii sunt din ce in ce mai pretentiosi si tin la masinile lor si doresc sa asiste la reparatie si la sfarsit sa primeasca piesele schimbate de pe masina.
  • +2 (2 voturi)    
    Cunosc şi eu două Service-uri... (Miercuri, 27 aprilie 2011, 20:14)

    felis_tigris [utilizator]

    ...unde ţi se permite să asişti la revizia/reparaţia maşinii. Legea este binevenită în privinţa aceasta.
  • +1 (1 vot)    
    foarte bine (Miercuri, 27 aprilie 2011, 21:12)

    me [anonim]

    La una din revizii, mecanicul care a schimbat filtrele a stricat o alta piesa...dar n-am stiut pana la urmatoare prezentare la service(alt service). Am fost informat ca cineva a fortat desprinderea unei piese si a rupt mecanismul de prindere. Daca n-am putut asista, n-am putut sa-l mai trag la raspundere pe acel mecanic. A trebuit sa dau cateva milioane din banii mei.


Abonare la comentarii cu RSS
Economie
Bănci
Finanțe
Bani europeni
Agricultura
Companii
Burse
EuROfonduri
Economisește inteligent
EY - Fiscalitatea la zi
Blogul PwC Romania
Auto
IT
Telecom
Energie
Media & Publicitate
20 de ani de internet .RO
Startup Cafe
Asigurari
Consumator
Cariere
Imobiliar

Gadget

ESRI

ULTIMA ORA
13:35 Handbal (m): Dinamo a transferat un coordonator de joc egiptean
13:33 Premierul italian respinge criticile Vaticanului: „Italia este un stat laic” / Sfântul Scaun protestase față de noul proiect de lege anti-homofobie
13:30 68 de cazuri de COVID-19, raportate în ultimele 24 de ore
13:30 Criza gunoiului din Sectorul 1. Clotilde Armand i-a convocat pe ministrul Mediului, pe prefect și pe Nicușor Dan la ședința Consiliului Local
13:26 China vrea să trimită primii oameni pe Marte în 2033 și apoi vrea să creeze o colonie și să exploateze resursele Planetei Roșii
13:20 Proiect de lege USR PLUS: Șezlonguri rezervate pe plajă pentru persoanele cu dizabilități și căi de acces speciale
13:12 Decizie în Guvern: Alocațiile pentru copii vor crește abia de la 1 ianuarie 2022 la nivelul la care ar fi trebuit să fie de la 1 iulie anul acesta
13:07 Primul deces cu tulpina indiană a coronavirusului în România
13:03 Revine roamingul UK – UE. Prostie sau hoție?
12:34 „Rondul de noapte” al lui Rembrandt, expus integral după 300 de ani la Amsterdam / Capodopera a fost restaurată cu ajutorul inteligenței artificiale
12:30 Max Verstappen: "Lewis Hamilton zice că am mașină mai bună? Hai să facem schimb"
12:25 Noi măsuri de ridicare a unor restricții de la 1 iulie, decise acum de guvern
12:08 Merkel afirmă că UE trebuie să stabilească un „contact direct” cu Putin
12:04 Tranziția la raportarea IFRS pentru instituțiile financiare nebancare
Ultimele 24 de ore
Întâlniri on-line | #deladistanță

Top 10 articole cele mai ...

Iohannis a promulgat legea privind cumpărarea vechimii în muncă pentru pensie. Tot ce trebuie să știi în 2021
Șoferul de BMW care l-a atacat cu crosa de golf pe un șofer de Logan, reținut după două zile. Prietena agresorului, participantă și ea la incident, nu a fost încă găsită de polițiști
Au existat sau nu cazuri de români vaccinați care totuși s-au infectat și au ajuns în spital? Mărturiile medicilor din spitalele COVID
USR-PLUS nu mai vrea domiciliul pe cartea de identitate
Cristiano Ronaldo și răspunsul pentru toți contestatarii săi de la Euro 2020
Patriarhia Română se dezlănțuie în controversa privind educația sexuală în școli: O materie deformatoare de firesc, o formă de manipulare, un atentat asupra inocenței copiilor
Cel mai scump oraș din lume în 2021 se află într-o țară surprinzătoare
Numărul românilor de peste 65 de ani care muncesc se va dubla în 10 ani / Sectoarele care vor crea joburi și cele în care vor dispărea (Estimări)
Biserica Ortodoxă Română a lui Daniel Preafericitul este "un atentat asupra inocenței copiilor, împiedicând dezvoltarea lor firească și marcându-i pentru întreaga viață"
VIDEO Evaluarea Națională 2021, proba de limba română. Profesoara Cristina Tunegaru: Subiectele au fost ușoare, se poate lua cu ușurință 8, 9 / Plus: rezolvarea subiectelor la limba română


Hotnews
Despre noi:
Site
Forum
MyHotNews
Redacţie
Contact
Publicitate

Agenţii de ştiri
Reuters
France Presse
Agerpres
Parteneri Media:
Euractiv
RFI
Deutsche Welle
Parteneri:
GTS
Medlife
Tremend
Esri Romania

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.



powered by
developed by

Termeni si conditii de utilizare ©Copyright 2006 - 2021 Hotnews.ro. Toate drepturile rezervate HN28
Date personale colectate de Hotnews.ro
Contactează-ne