Vola.ro anunta ca ofera suport printr-o linie telefonica dedicata clientilor care merg in Turcia
Compania ofera suport non-stop printr-o linie telefonica dedicata, separata de cea a serviciului de Relatii cu Clientii, se arata intr-un comunicat vola.ro.
Astfel, toate persoanele care si-au achizitionat prin Vola.ro bilete de avion spre destinatii din Turcia si doresc informatii sau asistenta pentru modificarea calatoriei sau schimbarea biletului de avion, pot apela numarul de telefon 0740214147.
Echipa de suport in situatii speciale Vola.ro lucreaza in permanenta pentru a asigura solutionarea rapida a oricaror solicitari, afirma sursa citata.
De asemenea, portalul de rezervari online informeaza ca renunta la taxa de serviciu Vola.ro taxa aferenta oricaror modificari facute la biletele de avion cu destinatia Turcia si se vor percepe doar eventuale taxe impuse de compania aeriana care opereaza zborul respectiv.
„Reactia noastra a fost clara si ferma inca de la primele ore de la declansarea evenimentelor din Turcia. Am creat o linie telefonica dedicata pasagerilor care doresc informatii despre situatia din Turcia si eventualele modificari ale biletelor se pot face intr-un timp scurt. Beneficiem de tot suportul companiilor aeriene pentru a sprijini clientii nostri cu orice solicitare au legata de acest subiect. Suntem prezenti pe toate canalele noastre de comunicare, inclusiv Facebook, a declarat Manuela Melinescu, marketing manager Vola.ro

Cum se apără ANRE și cum fuge de responsabilitate în scandalul liberalizării pieței energiei: Consumatorii au fost informați, iar obligarea furnizorilor să vândă la preț mic este ilegală
Poluarea de weekend din București: Agenția de Mediu dă vina pe trafic și condițiile atmosferice, activiștii de mediu indică arderi de deșeuri și încălzirea rezidențială / În rest, tăcere
INTERVIU Cum se simte scăderea numărului de îmbolnăviri în spitalele COVID: Numărul de pacienți este mai mic, dar vin mulți cu forme severe / Pericolul foarte mare este noua tulpină
VIDEO Gheorghiță: Începând cu 28 ianuarie se reprogramează cu 10 zile toate persoanele din categoria personalului esențial pentru doza 1, pentru a nu afecta rapelul și vaccinarea celor peste 65 de ani și a bolnavilor cronici
Parenting pe timp de pandemie - cum au supraviețuit părinții lunilor de școală online