„Imoral”: Facebook este acuzată că obligă angajații să se întoarcă la birouri / Scrisoarea care scoate la lumină problemele interne ale companiei

de S.J.     HotNews.ro
Joi, 19 noiembrie 2020, 15:56 Economie | Companii


Facebook
Foto: Kianlin, Dreamstime.com
Peste 200 de angajați Facebook din întreaga lume au acuzat compania că își forțează moderatorii de conținut să se întoarcă la birou în pofida riscurilor de a contracta coronavirusul, transmite BBC.

Acuzațiile au fost formulate într-o scrisoare deschisă care afirmă că firma „pune în mod inutil” în pericol vieți pentru a-și menține profiturile. Angajații au cerut Facebook să facă schimbări pentru a permite mai multă telemuncă și oferi alte beneficii.

Facebook spune că „majoritatea” moderatorilor lucrează de acasă.

„Deși credem în importanța unui dialog intern deschis, aceste discuții trebuie să fie oneste”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei.

„Majoritatea celor 15.000 de moderatori de conținut angajați la nivel global au lucrat de acasă și vor continua să o facă pe întreaga durată a pandemiei”, a adăugat acesta.

În luna august compania condusă de Mark Zuckerberg a declarat că angajații săi vor putea munci de acasă până în vara lui 2021.

Însă gigantul social media se bazează pe mii de contractori, care în acte lucrează pentru alte companii, pentru a depista materiale care încalcă politicile Facebook.

Angajații susțin în scrisoarea deschisă că apelul de a se întoarce la birou a venit după ce eforturile Facebook de a se baza mai mult pe algoritmi pentru a identifica postările cu probleme nu au dat rezultatele așteptate.

„După luni de zile în care ați permis moderatorilor de conținut să lucreze de acasă, odată confruntați cu presiunile de a ține Facebook liber de ură și dezinformări, ne-ați forțat să ne întoarcem la birou”, notează aceștia.

„Să ne sacrificați sănătatea și siguranța pentru profit este imoral”, subliniază angajații.

Scrisoarea acestora oferă indicii fascinante din spatele culiselor cu privire la ceea ce se întâmplă la Facebook. Iar nu toate lucrurile sunt roz.

Mark Zuckerberg visează că moderarea de către inteligența artificială va rezolva într-o zi problemele cu care se confruntă platforma.

Ideea este ca algoritmii și software-ul avansat să depisteze automat și blocheze postări care incită la ură sau legate de abuzarea copiilor.

Facebook pretinde că aproape 95% din postările cu probleme sunt depistate înainte să fie raportate. Însă nu e deloc greu pentru utilizatori să găsească materiale care încalcă regulile platformei.

Scrisoarea angajaților sugerează că inteligența artificială nu funcționează cum speră directorii companiei. Sigur, aceasta este vocea moderatorilor, Facebook va avea o altă poziție oficială.

S-ar putea argumenta de asemenea că angajații ar avea interesul ca algoritmii să nu îi înlocuiască însă este clar că există probleme interne care au ieșit acum la suprafață.

Facebook susține că moderatorii săi au acces la îngrijire medicală care „depășește cu mult îndrumările privind desfășurarea în siguranță a muncii la birou”.

Însă angajații afirmă că doar cei care au o adeverință de la doctor pot munci de acasă și au cerut companiei să le ofere spor de periculozitate și să angajeze full-time contractorii.

„Înainte de pandemie, moderarea conținutului era de departe cea mai brutală ocupație la Facebook. Am navigat prin postări cu violență și abuzuri la adresa copiilor ore de-a rândul. Moderatorii care lucrau asupra conținutului legat de abuzarea copiilor și-au văzut țintele majorate în timpul pandemiei fără a primi sprijin suplimentar”, notează aceștia.

„Acum, pe lângă faptul că munca este toxică din punct de vedere psihologic, păstrarea locului de muncă înseamnă și să mergi într-o zonă fierbinte”, concluzionează aceștia.

Peste 170 de angajați din cei mai mult de 200 care au semnat scrisoarea au făcut-o anonim.

Citește și:






Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.





2712 vizualizari

  • +4 (4 voturi)    
    Sa se inspire de la bugetarii nostri cu sporirile (Joi, 19 noiembrie 2020, 16:28)

    CezarN [utilizator]

    Ca sigur vor castiga mai mult decat dublu :))

    Dar cum vine asta, angajatilor unei companii care lupta pentru dreptul utilizatorilor sai de a se exprima liber le este frica sa semneze o scrisoare adresata conducerii companiei. :)) Bravo Feisbuc!!
  • +1 (1 vot)    
    La birourile de achizitii Cora (Joi, 19 noiembrie 2020, 16:46)

    PowerIon [utilizator]

    din Pantelimon se lucreaza online prin rotatie, dar 50% la 2 saptamani. Indiferent de unde, comenzile se fac online iar salariatii furnizorilor lucreaza de acasa.
    Daca restrictiile inpun telemunca unde se poate, de ce nu se respecta?
    Iata ca lichelele oportuniste de care vorbea d-l Liiceanu se dau cu bine pe langa patronii din Franta. N-am mai auzit ca la o alta multinationala sa se intample asa, poate semnaleaza cineva aici.
    Din pacate salariatilor le este frica sa faca o scrisoare deschisa, precum cei de la Facebook.
  • +3 (3 voturi)    
    "moderatori" de continut...adica Cenzori, nu? (Joi, 19 noiembrie 2020, 16:49)

    newlook [utilizator]

    "moderatori" de continut...adica Cenzori, nu?
  • +3 (3 voturi)    
    "15.000 de moderatori de conținut " (Joi, 19 noiembrie 2020, 17:03)

    xolv [utilizator]

    Ministerul ADevarului e foarte ocupat....
  • +3 (3 voturi)    
    Cine sunt "fact-checkers"? Cine ii controleaza? (Joi, 19 noiembrie 2020, 18:10)

    animatron [utilizator]

    Cum "verifica" moderatorii, in cateva minute sau ore, opinia unui expert in virusologie, a unui climatolog "sceptic" sau a unui istoric specialist in traficul arab de sclavi in evul mediu ?!

    Cum vor decide acesti anonimi angajati in conditii de zilieri ca mesajul adresat unor copii, pe Facebook, "ma, voi aratati ca niste maimutoi obraznici, sunteti amuzanti" este un mesaj "rasist" si vor suspenda contul?
    E caz real, in USA, unei bunicute i-a fost suspendat contul pentru "rasism" desi erau proprii ei nepoti si glumea cu ei !!

    Ceea ce se intampla cu aceste "Uzine ale Adevarului" e grotesc si e un real pericol pentru libertatea de exprimare si spiritul critic.

    Oricine, oricand, oriunde si pe aproape orice tip de subiect/mesaj se poate declara "ofensat" si cere suspendarea unui cont sau cenzurarea/stergerea unui mesaj pe o retea sociala.

    Cei care se pretind "verificatori de fapte" pur si simplu nu au fizic timpul necesar unei verificari serioase si argumentate, nu au nici macar cunostinte de baza pt o astfel de evaluare.

    Facebook recunoaste ca plateste ong-uri si asociatii care fac "verificarea".
    Dar cine sunt acestea, cine le-a fondat si sponsorizat existenta, cum isi recruteaza membrii/angajatii ?

    E toxic sa lasam corporatii private sa arbitreze dezbaterea publica, e o ingradire de libertate pentru indivizi si un abuz de putere pentru oligarhia care domina aceste retele.


Abonare la comentarii cu RSS

ESRI

Întâlniri on-line | #deladistanță

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.



powered by
developed by