Hotnews utilizează fişiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența Dumneavoastra pe site-ul nostru. Am actualizat politicile pentru a integra în acestea modificările specificate de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Va rugam sa cititi modul in care Hotnews.ro prelucreaza datele cu caracte personal. Prin continuarea navigării pe site-ul nostru confirmati acceptarea utilizării fişierelor de tip cookie conform 
"In data de 27 aprilie 2010, Romtelecom si ASTRA Asigurari au demarat un proiect prin care Romtelecom a transmis clientilor sai persoane fizice, o polita gratuita de asigurare a locuintei de la ASTRA Asigurari, incheiata pentru o perioada de 3 luni. Promotia a fost gandita pentru a acorda un beneficiu suplimentar clientilor Romtelecom. Acestia sunt beneficiarii politelor gratuite de asigurare a locuintei pentru 3 luni. Politele sunt oferite ca un cadou clientului, care nu are alte obligatii. (...) In cazul in care clientul nu opteaza pentru prelungirea politei de asigurare, aceasta inceteaza automat dupa expirarea celor 3 luni", se arata in comunicatul Astra Asigurari.
- Ce nu spune comunicatul Astra Asigurari
Ce nu spune comunicatul Astra Asigurari este ca acordul mai prevedea ca daca in cele trei luni abonatii operatorului nu s-ar fi dus la magazinele Romtelecom sau nu ar fi sunat la 1930 sa refuze polita "cadou", se considera ca acestia si-au dat acordul pentru folosirea datelor personale (nume, prenume, numar/numere de telefon si adresa) de catre Astra.
De altfel, pentru acest lucru Protectia Datelor (ANSPDCP) a amendat Romtelecom cu 5.000 lei, decizie pe care operatorul telecom a anuntat ca o va ataca in instanta.
- Cum apeland un numar esti taxat automat cu 10 euro si ti se prelungeste asigurarea Astra - Romtelecom
 |
| Polita Romtelecom-Astra Foto: HotNews.ro |
 |
In contract nu se spune insa ca apeland acel numar iti va raspunde un robot si vei fi taxat automat cu 10 euro. Unii clienti din Timisoara au dat telefon la acel numar pentru a mai cere informatii, asa cum o arata un articol din Ziua de Vest, si s-au trezit ca le-a fost automat prelungita asigurarea.
HotNews.ro a sunat marti la numarul indicat in polita Astra Asigurari si am constatat ca serviciul este in continuare functional.
Iata mesajul:
"Va multumim ca ati apelat acest numar pentru a va prelungi asigurarea de locuinta cu inca 12 luni in conditiile promotiei dedicate abonatilor Romtelecom. Prin acest apel plata dumneavoastra in valoare de 10 euro a fost inregistrata si se va regasi in urmatoarea factura Romtelecom".
- Angajat call-center Astra Asigurari: Clientii care au primit politele nu sunt afectati de suspendarea promotiei
Desi CSA a cerut Astra Asigurari sa rezilieze contractele de asigurari incheiate anterior in urma acestui acord cu Romtelecom, un simplu telefon la un call-center Astra Asigurari pentru a cere informatii cu privire la aceasta polita arata ca asiguratorul nu a pus in aplicare decizia autoritatii de supraveghere a acestei piete.
"CSA a decis suspendarea promotiei si aceasta a fost suspendata de circa 10 zile. Clientii, persoane fizice ai Romtelecom, care au intrat insa in posesia politelor pot in continuare sa acceseze numarul de telefon pentru prelungirea politelor si nu sunt cu nimic afectati de suspendarea acestui proiect. Singura schimbare este ca nu au fost trimise noi polite. Acel serviciu (numarul de telefon pentru prelungirea automata a politei) se adreseaza clientilor care au primit polite inainte ca aceasta promotie sa fie oprita si trebuie sa aiba libertatea de a alege aceasta polita pentru ca altfel nu se mai intelege nimic", a precizat o angajata a call-center-ului Astra Asigurari contactata de HotNews.ro.
Faptul ca Astra Asigurari nu respecta decizia CSA a fost semnalata intr-un articol recent si in Jurnalul National.
Eu chiar daca sunt abonat la RTL ma doare in cot de abuzurile pe care la fac cei doi, nimeni nu ma poate obliga la nimic. Atat timp cat semnatura mea nu se afla pe hartiile alea nu au nicio valoare dar si daca o falsifica dau de dracu, unul mai negru decat criza.
Institutiile care ar trebui sa protejeze datele personale dau amenzi simbolice pentru asemenea abuzuri, amenzi de milioane de euro si ii calmeaza, in Romania daca sanctiunile nu se tripleaza astfel de abuzuri vor continua.
cu toate ca_comisia trebuie sa faca ceva concret cei direct interesati trebuie sa actioneze
PS: hotnews, ati putea contacta reprezentanti ai altor companii de asigurari si sa-i intrebati ce parere au, ce au de gand sa faca ei pentru a remedia situatia si implicit pentru a-si apara proprile interese
Numai bine'
p.s. "rromtelefon" numai tigani combinatori.. Pe bunica-mea au sunat-o ieri ca intarziase cu plata facturii, si i-au spus ca ii vor reduce abonamentul, daca nu-si permite sa-l plateasca integral....totul ca sa te tina client la ei... vai de capul lor