O parte din serviciile online ale BCR nu erau inca functionale la ora 12,15, desi intreruperea lor fusese anuntata pana duminica la ora 18. Oficialii bancii au pus pe seama problemelor aparute odata cu cresterea capacitatii serverelor bancii, acestea prelungind cu cateva ore indisponibilitatea unor servicii. "In jurul orei 12,30 ar trebui ca toate serviciile sa fie operationale. Cei care doresc sa retraga bani de la bancomate o pot face, reteaua de ATM fiind functionala", au declarat pentru HotNews.ro oficiali ai bancii.

BCR derulează lucrari de extindere a performanţei echipamentelor IT, iar platforma pe care sunt efectuate operaţiunile pentru clienţi nu funcţionează momentan la întreaga capacitate. Astfel, ca urmare a nefuncţionării temporare a unor aplicaţii bancare, exista intreruperi in efectuarea de operaţiuni pentru clienţi în sucursalele BCR. Facem tot posibilul să finalizăm intervenţia tehnică în cel mai scurt timp şi urmărim să reducem pe cât de mult posibil întârzierile operaţiunilor pentru clienţi, au transmis HotNews.ro oficialii primei banci locale. "Clienţii pot efectua retrageri de numerar precum şi o gamă largă de plăţi prin intermediul ATM-urilor BCR. Cardurile BCR sunt complet funcţionale pentru plăţi la comercianţi. De asemenea, angajaţii din cadrul sucursalelor BCR vor fi disponibili pentru servicii de consiliere a clienţilor (ex: documentaţie aferentă dosarelor de creditare). Clienţii pot apela în orice moment 0800.801.227 (InfoBCR - apel gratuit în orice reţea naţională) pentru mai multe detalii", se mai arata in comunicat.