Situatia crizei financiar-bancare pe plan european incepe sa implice deja consecinte directe si asupra pietei acestor servicii in Romania. Recent, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor si, ulterior, Consiliul Concurentei au declansat - din unghiuri de vedere diferite - investigatii separate asupra modului in care un numar de 4, ulterior 10 mari institutii bancare respecta sau nu legislatia concurentiala in vigoare, daca utilizeaza sau nu practici concurentiale neloiale - inclusiv recurg la publicitate inselatoare -, sau, mai mult decat atat, daca incalca drepturile consumatorilor directi de servicii bancare, scrie Dan Popa pe blogul sau.
Conducerea BNR a recunoscut public ca, din nefericire, Consiliul Concurentei nu a avut o consultare cu reprezentantii acesteia inainte de anuntarea declansarii si extinderii recentei investigatii.
Pentru tot mai multe organizatii ale societatii civile este clar ca lucrurile nu mai pot continua in acest mod ca si pana acum. Bancile nu se mai pot eschiva de la a da seama despre modul in care actioneaza in raport cu standardele impuse pe multiple planuri, dar si in relatia de civilitate minimala fata de clientii proprii. Altfel spus, dupa cum arata si un recent studiu al Academiei Romane, se constata in continuare un grad slab de cooperare si dialog institutional, dar si o indulgenta total nejustificata a autoritatilor de reglementare fata de erorile sau iregularitatile care afecteaza activitatea functionarilor superiori ai multor institutii.
De aceea, consideram necesar ca bancile vizate sa fie obligate legal sa isi expuna punctele de vedere/argumentele proprii in fata opiniei publice si mass-media si sa nu perpetueze stilul de relatii publice din perioada comunista sau post-decembrista (toate lucrurile asupra carora nu se vorbeste garanteaza ca problemele chiar nu exista - daca sunt trecute sub tacere!). In cadrul workshop-ului special organizat in cadrul “Zilei Europene a Concurentei si Competitivitatii in Romania” (Palatul Parlamentului, 6 noiembrie 2008, orele 15.30), participantii la forum vor avea ocazia sa urmareasca noile clarificari in domeniu si observatii oficiale pe care am solicitat sa le faca Directorul Consiliului Concurentei, Dna Maria ALEXANDRU, Vice-Guvernatorul BNR, Dl Eugen DIJMARESCU, Vicepresedintele ANPC, Dl Gheorghe CIUBOTARU, precum si Seful Departamentului de Integrare Europeana al Institutului de Economie Mondiala al Academiei Romane, Prof. Dr. Petre PRISECARU si analistul financiar Dan POPA, Redactor Sef-adj. al revistei “PIATA”.
2563 vizualizari
Acordul de liber schimb UE-SUA
Top 5 articole cele mai ...
Ultimele articole din Economie | Finanţe & Bănci
Marţi, 24 aprilie 2018
Marţi, 24 aprilie 2018
Luni, 23 aprilie 2018
Luni, 23 aprilie 2018
Duminică, 22 aprilie 2018
Sâmbătă, 21 aprilie 2018
Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
De cand am contractat leasing-ul auto, rata a crescut de la 900 la 1300 RON.
De la 900 la 1000 a fost cursul EUR.
De la 1000 la 1100 a fost EURIBOR-ul.
Buuuunnnnn......
Dar de la 1100 la 1300 doar am fost informat ca datorita situatiei internationale, dobanda a fost majorata.
Cred ca asta ma isterizeaza mai tare decat un articol din ziar.
Sistemul bancar e putred!
- BCR - aici am avut o multime de surprize neplacute cu comisioanele, atitudinea angajatilor, pierdutul de informatii despre conturile mele etc. - lichidat conturi si plecat
- BRD - n-am mai lucrat cu ei de vreo 3-4 ani, dupa ce au crescut mult nivelul comisioanelor - lichidat conturi si plecat
- Raiffeisen - am avut de-a face la modul neplacut cu angajatii din fosta sucursala Lipscani, iar apoi cu cei din sucursala din Pipera, comisioane mari - lichidat conturi si plecat
- Banc Post - comisioane mari, servicii slabe - inca mai am un cont f. mic la ei si un card
- Carpatica - servicii in general acceptabile, dar comisioane multe si dese + probleme de back-office - inca mai am cont la ei
- ING - am credit la ei, dar sunt foarte nemultumit de felul cum discuta cu clientii, de comisioane si de durata mare de rezolvare a unor probleme. Despre ING inca n-am auzit decat de rau pana acum.
Sunt curios daca aceste companii sunt auditate de cineva. Daca exista firme de audit care verifica durata unor tranzactii simple (op, depunere/retragere numerar, transfer intre conturile aceluiasi client), modul cum este rezolvata o problema a unui client (reclamatie, observatie, cerere), modul cum se produc imbunatatiri ale activitatii in urma numeroaselor plangeri ale clientilor.
In primul rind nu mai stiu unde este contractul de credit, cred ca l-am uitat la banca pt ca nu-l gasesc acasa. Banca e obligata sau nu sa-mi dea o copie?
In al doilea rind, in timpul primului an, a trebuit sa platesc de 2 ori 65 euro iar cei de la banca nu mi-au putut da nici o explicatie, decit ca asa spune calculatorul lor si in plus presupuneri de ce ar fi asa.
In al treilea rind, dupa primul an rata a devenit 75 de euro de la 61 (o diferenta cam mare) iar dobinda 10%.
Nu sint obligati sa-mi explice de ce a crescut dobinda si nu trebuia sa ma anunte in prealabil? Cind am mers sa platesc rata mi-au spus ca dobinda a crescut fara explicatii.
In plus am intrebat daca este posibil sa creasca in continuare, lunar, la 6 luni sau la un an dar ei mi-au spus ceva de genul "sa fiu linistita ca nu va creste pentru ca mai sint si altii in aceeasi situatie." As vrea un raspuns concred si exact, pe ce baza creste dobinda si rata, calculul matematic, altfel pot crede ca asa i se nazare unui functionar, de ce sa nu ceara daca poate?
De unde pot primi un raspuns exact, formula matematica/ statistica/ etc de calcul?
Pentru cei care i-au raspuns lui miguel , sa stea linistiti ca nu lucrez in domeniul bancar , ci in IT.