Hotnews utilizează fişiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența Dumneavoastra pe site-ul nostru. Am actualizat politicile pentru a integra în acestea modificările specificate de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Va rugam sa cititi modul in care Hotnews.ro prelucreaza datele cu caracte personal. Prin continuarea navigării pe site-ul nostru confirmati acceptarea utilizării fişierelor de tip cookie conform 
De la inceputul lunii aprilie, compania aeriana KLM a introdus optiunea prin care pasagerii sai pot primi direct pe mesageria Facebook confirmarea rezervarii, cartea de imbarcare si verificarea status-ului zborurilor. Boarding pass-urile electronice sunt folosite de ani buni, insa acum vine noutatea conversationala, pasagerii putand cere diverse informatii de pe interfata familiara de Messenger.
Astfel, KLM devine prima companie aeriana la nivel mondial care isi extinde serviciile disponibile prin intermediul Facebook Messenger. Pe langa posibilitatea de a primi detaliile zborului pe e-mail sau sms, de luna aceasta pasagerii vor putea opta pentru a primi toate aceste informatii si pe Facebook.
Pasagerii care au intrebari pot contacta compania aeriana direct prin Messenger. 200 de agenti sunt disponibili 24 de ore din 24, in 13 limbi diferite.
Serviciul de Messenger va fi disponibil tuturor clientilor KLM care rezerva bilete prin intermediul KLM.com si care opteaza pentru a primi informatii prin Messenger.
„ Anul trecut am activat butonul Messenger de pe pagina noastră de Facebook, care permite clienților să contacteze KLM direct prin mesageria privată. Numarul cazurilor a crescut cu 40%, ceea ce arată ca pasagerii nostri apreciază această formă de comunicare. Acum ducem serviciul nostru pentru clienți cu un pas mai departe, oferindu-le posibilitatea de a primi toate documentele de zbor și informațiile relevante într-o singură informare prin Messenger.„ spune Pieter Elbers, presedinte si CEO KLM.
VIDEO KLM devine prima companie aeriana care trimite informari despre zboruri prin Facebook Messenger
Vineri, 8 aprilie 2016, 13:41 Economie | IT
1021 vizualizari
Întâlniri on-line | #deladistanță
Ghid pentru asigurații și păgubiții RCA ai City Insurance: Ce faci dacă ești client și denunți polița ori dacă ești victima unui accident cu o mașină asigurată la City
Certificatul verde a devenit obligatoriu pentru anumite activități acolo unde incidența trece de 3 la mie / Măsura, valabilă și pentru copiii de peste 6 ani
VIDEO UPDATE Atac armat la o universitate din Rusia, soldat cu cel puțin 6 morți și 24 răniți / Unii studenți au sărit pe geam pentru a scăpa cu viață
Emma Răducanu, mină de aur pentru marketing - Ce giganți vor să semneze contracte cu sportiva britanică
Vom împrumuta mai mulți bani. Necesarul brut de finanțare urcă cu 4,2 miliarde lei, în urma rectificării bugetare. PNRR va crește mai mult datoria
Într-o societate care idealizează sarcina, o tânără artistă vrea să schimbe percepția românilor față de un subiect tabu: depresia postpartum
Certificatul verde a devenit obligatoriu pentru anumite activități acolo unde incidența trece de 3 la mie / Măsura, valabilă și pentru copiii de peste 6 ani
VIDEO UPDATE Atac armat la o universitate din Rusia, soldat cu cel puțin 6 morți și 24 răniți / Unii studenți au sărit pe geam pentru a scăpa cu viață
Emma Răducanu, mină de aur pentru marketing - Ce giganți vor să semneze contracte cu sportiva britanică
Vom împrumuta mai mulți bani. Necesarul brut de finanțare urcă cu 4,2 miliarde lei, în urma rectificării bugetare. PNRR va crește mai mult datoria
Într-o societate care idealizează sarcina, o tânără artistă vrea să schimbe percepția românilor față de un subiect tabu: depresia postpartum
Top 10 articole cele mai ...
Ultimele articole din Economie | IT
Luni, 20 septembrie 2021
Miercuri, 15 septembrie 2021
Marți, 14 septembrie 2021
Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
Termeni si conditii de utilizare ©Copyright 2006 - 2021 Hotnews.ro. Toate drepturile rezervate HN28
Date personale colectate de Hotnews.ro
