​EXCLUSIV Facebook își cere scuze și spune că este de vină în scandalul cu profilurile celor care au comentat pe pagina Poliției: Profilurile au fost suspendate din greșeală de sistemele noastre automate

de Vlad Barza     HotNews.ro
Vineri, 3 august 2018, 14:55 Economie | IT


Masina cu numar anti-PSD
Foto: Facebook / Razvan Stefanescu
​Zeci de români s-au plâns în ultimele zile că au avut probleme cu contul de Facebook, după ce au dat calificativ minim de o stea Poliției Române. Facebook Europe a spus, într-un răspuns pentru HotNews.ro, că își asumă vina și că totul s-a întâmplat dintr-o eroare a sistemelor automate de depistare a spam-ului. Reamintim că peste 50.000 de români au acordat o stea din cinci Poliției Române pentru ”bâlbele” din scandalul cu numărul de mașină M... PSD. Joi Poliția a închis secțiunea de comentarii.

Zeci de români au povestit că le-au fost suspendate temporar conturile de Facebook după ce au au dat review pe pagina Poliției. Suspendările nu au durat mult, dar au fost neplăcute, oamenii fiind nevoiți să completeze diverse câmpuri și să-și schimbe parola pentru a-și reactiva conturile.

HotNews.ro a transmis Facebook întrebări legate de scandalul cu profilurile suspendate, iar compania, după ce a investigat situația, a venit cu un răspuns.

”Ne pare foarte rău de greșeală. Profilurile au fost suspendate din greșeală de sistemele noastre automate și au fost restabilite cât de repede posibil după ce am putut investiga situația. Ne pare rău pentru neplăcerile cauzate. Confirmăm că, în urma investigației, am descoperit că blocările au fost rezultatul unei erori la sistemele noastre automate anti-spam”.

Iată și răspunsul în engleză, furnizat de departamentul de comunicare (Facebook Press Office)..

“We're very sorry about this mistake. The profiles were removed in error by our automated systems and were restored as soon as we were able to investigate. We are sorry for any inconvenience caused.  (...) I confirm that what we have investigated and discovered is the fact that the blocking was a result of an error in anti-spam automated systems.”

Pagina de Facebook a Poliției Române, care a fost în centrul scandalului, a renunțat joi la secțiunea de review-uri după ce ratingul se prăbușise din cauza zecilor de mii de utilizatori care dădeau note de o stea după scandalul șoferului care s-a ales cu dosar penal din cauza mesajului anti-PSD de pe plăcuțele de înmatriculare.

Înainte de izbucnirea scandalului, Poliția Română avea nota 3,2 din 5.000 de review-uri, iar miercuri se ajunsese la 1,1 din peste 50.000 de review-uri.

Despre răspunsul obținut de la Facebook

Le-am expus celor de la Facebook Europe cele întâmplate și le-am trimis link-uri la articole de pe Euronews și BBC unde erau descrise cele întâmplate.

Apoi am întrebat, strict în legătură cu subiectul Poliția Română, dacă administratorii unei pagini pot să reclame userii pentru că au dat note minime și dacă este atât de ușor pentru Facebook să suspende temporar un cont doar pentru câteva cronici negative?

Întrebarea în engleză

Can a page report users for giving low ratings and is it so easy for Facebook to temporarly suspend an account just for some bad review?



Citeste mai multe despre   










9351 vizualizari

  • -19 (27 voturi)    
    scuze (Vineri, 3 august 2018, 15:09)

    alex123 [utilizator]

    Sunt curios daca macar unul dintre cei care au fost atat de vehementi in a acuza politia pentru suspendarea conturilor lor isi va cere scuze pentru concluzia gresita pe care a tras-o.
    • +3 (3 voturi)    
      urari pentru Zucker (Vineri, 3 august 2018, 17:26)

      IancuJianu [utilizator] i-a raspuns lui alex123

      https://www.youtube.com/watch?v=b9kFYWKMlAc
    • +2 (6 voturi)    
      Sigur (Vineri, 3 august 2018, 21:34)

      Confuzu [utilizator] i-a raspuns lui alex123

      atunci cand vor fi dati afara din Politie militienii care au ordonat asta si aia care au postat pe FB, crezandu-se un fel de zei si uitand care e rostul lor si din banii / taxele cui sunt ei platiti
    • +3 (5 voturi)    
      exclus scuze - e cusuta cu ata alba (Sâmbătă, 4 august 2018, 0:04)

      revo [utilizator] i-a raspuns lui alex123

      Haida de! De unde si pana unde s-a ajuns de la bad review la spam? Ce algoritm e ala? Nu exista asa ceva.
      FB a dat un raspuns de forma. Pe zi ce trece se doovedeste ca FB este o unealta si o jucarie in mainile profesionistilor din umbra. Oare cine are cu adevarat controlul asupra companiei?
      • +1 (3 voturi)    
        Si eu banuiesc ca vor doar sa dreaga busuiocul (Sâmbătă, 4 august 2018, 9:35)

        cartofil [utilizator] i-a raspuns lui revo

        Probabil ca sunt in legatura cu autoritatile romane si nu vor sa le supere, sa nu le strice afacerea. Deci au dat un raspuns ca cei din politie sa nu incaseze toti scuipatii.....
  • +7 (11 voturi)    
    mda... (Vineri, 3 august 2018, 15:23)

    liviu_ [utilizator]

    cam de rahat algoritmu lor anti-spam...

    ma rog... speram sa invete pt viitor... ca daca la urmatoarea actiune de genu asta o luam de la capat e rau...

    in fine... cred ca datorez niste scuze politiei pentru ca i-am acuzat de blocarea contului
    DAR
    politia datoreaza niste scuze soferului cu numerele deja stiute de toti
    si de asemenea ei tot au incalcat libertatea de exprimare scotand posibilitatea de a da review la site...
    de asemenea campania de "da si noua 5*" tot de rahat ramane, comunicatele la fel. slugarnicia politica si incalcarea legii in apararea psd de asemenea raman in picioare...
    dar ... tot e o prostie in minus... sa vedem cum le rezolva si pe celelalte :P
    • +9 (9 voturi)    
      FB ar trebui sa suspende dupa verificare (Vineri, 3 august 2018, 15:57)

      Dalinar [utilizator] i-a raspuns lui liviu_

      Adica nu tragi si pui intrebarile dupa. Am amici care nici nu mai intra pe FB, deoarece alti amici le-au facut o gluma, au dat report si s-au trezit cu contul suspendat. Trebuie sa intri inapoi, autentificari si justificari, etc, amici au spus fkit.
    • -3 (13 voturi)    
      scuze pentru ce? (Vineri, 3 august 2018, 16:05)

      g01an [utilizator] i-a raspuns lui liviu_

      uitam partea cand au cerut recenzii pozitive in lista de distributie? sau partea cand au ascuns review-urile paginii? sa fim seriosi.


      algoritmul de la FB nu prea are cum sa fie schimbat pentru situatii de genul asta, o pagina care primeste cateva mii de reviewuri pe an, a primit 50-60 de mii de reviewuri in mai putin de o zi. ar trebui sa se activeze automat in astfel de situatii si probabil ca i-a capsat pe cei care s-au conectat din multe locatii in ultima vreme, ca a fost lumea in concedii in perioada asta. este mai bine sa intervina automat si pe urma sa se revina la normal in urma unui review al unei persoane reale decat sa fie posibil pentru o retea de boti sa atace pagini legitime. in cazul asta, conducerea Politiei a facut-o de oaie si lumea voia sa-si exprime nemultumirea asa, dar este partea a doua, mecanismul respectiv functioneaza fara sa inteleaga contextul si asa ar trebui sa ramana, zic eu.
  • +19 (19 voturi)    
    hmm (Vineri, 3 august 2018, 15:27)

    Andrei453530 [utilizator]

    e foarte convenabil pt companiile zilelor noastre sa tot dea vina pe "sistemele automate"...
  • +19 (19 voturi)    
    Nu va lasati prostiti de Big Brother! (Vineri, 3 august 2018, 15:28)

    ww [utilizator]

    Nu e prima data cand internautii sunt adusi cu batul la ascultare. Parca au mai fost conturi fb blocate si in timpul protestelor anti-psd din lunile trecute (vezi ex de pe vremea lui Tudose). Si au mai fost blocate si in timpul protestelor din Turcia. Noua ordine instaurata in Estul Europei dar si in lumea araba (unde firme occidentale precum prietena SRI, BAE Systems, au oferit sisteme de supraveghere in masa iar liderii protestelor se pare ca au fost astfel identificati si "evaporati") este una total supusa lui Big Brother. Iar acesta aduce la ascultare iobagii care indraznesc sa protesteze impotriva satrapilor, aplicandu-le (deocamdata) mici socuri electrice. Ulterior probabil, daca devin reclacitranti si incontrolabili, se poate apela si la tunuri, ca in piata Tiananmen.
    • +8 (8 voturi)    
      punct ochit punct lovit (Vineri, 3 august 2018, 15:52)

      Kosmos [utilizator] i-a raspuns lui ww

      Cambridge Analytica a admis ca FAcebook este implicata in politica prin terti . se pare ca firmele ce proceseaza date din Israel sunt la mare cautare pt incursiuni politice
      • +6 (6 voturi)    
        Miorita si Cambridge Analytica (Vineri, 3 august 2018, 16:31)

        ww [utilizator] i-a raspuns lui Kosmos

        Poate merita studiat si ce a declarat Christopher Wylie despre moartea predecesorului sau, Dan Muresan, fiul fostului ministru Ioan Muresan. Oare nu uitam cam prea repede genul acesta de informatii?
        "Așa arată în zilele moderne colonialismul„ mai spunea Christopher Wylie.
  • +6 (6 voturi)    
    Nu-i problema (Vineri, 3 august 2018, 15:37)

    MinDepous [utilizator]

    Mai au loc niste review-uri de 1.
    Iar Politia Romana ar trebui sa se bucure: in Germania, nota 1 e cea mai mare pe care o poti lua in sistemul educational.

    Cat e de utila aceasta informatie? La fel de utila precum "am deschis o ancheta interna" post-clasare dosar, fix atata de utila e.
  • +10 (10 voturi)    
    FAcebook este implicata politic (Vineri, 3 august 2018, 15:49)

    Kosmos [utilizator]

    De ce spun asta.. am vazut reactii la utilizatori faimosi care au primit 1 si au avut 500k review-uri sectiunea de reviewuri nu s-a dezactivat iar toti cei care au comentat nu le-au fost resetate conturile. Este dovedit.
    As zice ca situatia actuala politica si din institutiile romanesti se doreste a fi neschimbata deoarece Israelul are interese in Romania . Aceste interese se pot concretiza doar cu un partid corupt
  • +2 (10 voturi)    
    Politia romana are grija (Vineri, 3 august 2018, 15:54)

    Kosmos [utilizator]

    de moralitate si nu de legalitate.
    Te mai miri de ce nu mai are nimeni incredere in ea
    • +3 (5 voturi)    
      grija (Vineri, 3 august 2018, 18:55)

      ras-putin [utilizator] i-a raspuns lui Kosmos

      de moralitate. poate, dar nu a lor.
  • -19 (29 voturi)    
    50000 de review-uri ? (Vineri, 3 august 2018, 16:06)

    Incomod3 [utilizator]

    asta inseamna vreo 100 de sclaveti cu cate 50 de conturi false, facand scurta la mana, dand click-uri pe mouse :) :) :)... nasoala ocupatie...
    • +7 (11 voturi)    
      sa mori tu?! (Vineri, 3 august 2018, 16:31)

      liviu_ [utilizator] i-a raspuns lui Incomod3

      cand vb recunoaste ca a GRESIT...
      se treseste "sclaavetele" pesdist care probabil are cate 50 de conturi (apropos 50*100 facu 5k NU 50k) pentru ca prea cunoaste bine situatia, sa ii contrazica...
      voi postacii psd sunteti imposibili...

      acum spune si cum conventia de la venetia dadea de fapt dreptate politiei... la fel si ONU... nu m0ar mira...
      sau macar sa te bucuri ca i-au stricat (ilegal) concediu aluia...
    • +3 (5 voturi)    
      cred ca (Vineri, 3 august 2018, 21:42)

      Confuzu [utilizator] i-a raspuns lui Incomod3

      tu vorbesti din experienta...

      Ne e mila de tine.

      Drama ta si a celor care te platesc este ca review-urile alea erau de la persoane reale
      • -2 (2 voturi)    
        reale, dar... (Sâmbătă, 4 august 2018, 3:07)

        srpc [utilizator] i-a raspuns lui Confuzu

        toante si fudule
      • 0 (0 voturi)    
        chiar nu-mi vine sa cred (Luni, 6 august 2018, 11:11)

        Incomod3 [utilizator] i-a raspuns lui Confuzu

        ca exista atatia idioti
    • +1 (1 vot)    
      Pt incomod3.... (Sâmbătă, 4 august 2018, 2:48)

      brigadierul [utilizator] i-a raspuns lui Incomod3

      Te credeam baiat destept si cu carte...dar mai dezamagit. Daca taceai... filozof ramaneai.
      • 0 (0 voturi)    
        Te credeam baiat destept si cu carte (Marţi, 7 august 2018, 9:48)

        Incomod3 [utilizator] i-a raspuns lui brigadierul

        Aha... tu fiind cine ? Si de ce m-ar afecta sau m-ar interesa ce crezi tu ? Asta nu realizati voi, ca frecati tastatura degeaba, in timp ce trece viata pe langa voi si nimeni nu da o ceapa degerata pe parerile sau ideile voastre crete... :)
  • +1 (1 vot)    
    daaa (Sâmbătă, 4 august 2018, 3:05)

    srpc [utilizator]

    ma bucur ca mie mi-au suspendat contul pentru a treia oara, pe cate o luna, pentru niste postari vechi de un an si ceva, in care faceam haz de naravurile homosexualilor; facebook pare a fi in slujba leghebetistilor


Abonare la comentarii cu RSS

ESRI

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version