UPDATE ANPC anunță că a amendat cu 70.000 de lei 'un operator de telefonie mobilă' pentru ”practici incorecte față de consumatori” care au ca scop creșterea prețului abonamentelor/Surse: Vodafone este operatorul sancționat

de N.O. Adrian Vasilache     HotNews.ro
Joi, 25 aprilie 2019, 22:06 Economie | Telecom


Cresteri de preturi la Vodafone
Foto: Hotnews
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a comunicat joi seara că a amendat cu 70.000 de lei "un operator de telefonie mobilă pentru utilizarea unei practici comerciale incorecte față de consumatori, în scopul majorării costurilor abonamentelor” a peste 2,3 milioane de utilizatori. Autoritatea nu a răspuns solicitării HotNews.ro de a preciza despre ce operator este vorba, dar surse din industrie au precizat că este vorba de Vodafone. Amintim că toți marii operatori de comunicații au anunțat majorarea prețurilor începând din luna martie, fapt pentru care senatorul ALDE, Daniel Zamfir, i-a invitat recent în Parlament pe oficialii companiilor pentru a da explicații.


Amenda de 70.000 de lei a fost dată după ce ANPC s-a autosesizat în ceea ce privește mesajele pe care unul dintre operatorii de telefonie mobilă a început să le trimită abonațiilor săi, prin care îi informează de creșterea costurilor abonamentelor.

Potrivit Autorității, ulterior demarării controlului s-au înregistrat și reclamații pe această speță.

”Decizia operatorului vizat a fost luată în baza unei clauze contractuale care dă dreptul operatorului economic să majoreze costul abonamentului, în mod unilateral, oricând acesta consideră necesar”, explică un comunicat al ANPC.

”Operatorul economic respectiv utilizează o practică comercială incorectă, contrară diligenței profesionale, deoarece a ales să transfere anumite costuri - apărute ca urmare a unor modificări legislative -, în sarcina consumatorilor, folosind o poziție de forță dominantă și psihologică. Acest lucru s-a produs prin majorarea abonamentelor cu o sumă de bani, creștere ce ar putea fi acceptată de majoritatea abonaților în condițiile în care procedurile de renunțare la contract, sau de portare a numărului într-o altă rețea, sunt complicate și necesită o anumită perioadă de timp. Astfel, furnizorul de servicii deformează sau este susceptibil să deformeze, în mod esențial, comportamentul economic al consumatorului mediu, care este deja într-o relație contractuală cu acesta”, subliniază comunicatul.

De asemenea, comisia întrunită la nivelul ANPC va analiza posibilitatea dispunerii încetării practicii comerciale incorecte, chiar dacă aceasta nu a fost încă utilizată, însă acest lucru este iminent.

”Având în vedere că informațiile trimise, sau care urmează a fi trimise, de către operatorul economic, cu privire la majorarea prețului pachetului de servicii, pot avea impact asupra unui număr de 2.338.617 consumatori, în temeiul prevederii art. 13 alin. 1 lit. b din Legea 363/2007 republicată, comisia întrunită la nivelul ANPC va analiza posibilitatea dispunerii încetării practicii comerciale incorecte, chiar dacă aceasta nu a fost încă utilizată, însă acest lucru este iminent”, arată autoritatea.

  • Marii operatori au fost chemați să dea explicații în Parlament pentru creșterile de prețuri

Doar conducerea DIGI/RCS&RDS a venit marți, 16 aprilie, la ședința convocată de senatorul ALDE, Daniel Zamfir, pentru a da clarificări legate de creșterea prețurilor din telecom. Ceilalți trei mari operatori mobili, Orange, Vodafone și Telekom, au transmis prin e-mail că nu pot veni.

Prezent la audieri, președintele ANPC, Marius Pîrvu, a anunțat atunci că a deschis o investigație împotriva unei companii de telefonie, în urma reclamațiilor de la clienți privind creșterea prețurilor, o decizie urmând să fie luată în perioada următoare.

  • Președintele ANPC nu a dorit să spună atunci despre ce companie este vorba și nu face acest lucru nici în comunicatul transmis în această seară, la ora 21:00.

Surse din industrie au precizat însă vineri, 26 aprilie, pentru HotNews.ro, că operatorul sancționat este Vodafone. Cel mai probabil, compania va contesta amenda.



Citeste mai multe despre   





Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.


















15277 vizualizari

  • +10 (20 voturi)    
    Guvernare economica PSD...... (Joi, 25 aprilie 2019, 22:13)

    taro [utilizator]

    1. Baga taxe la firmele
    2. Firmele maresc abonamentele ca sa aiba de unde sa plateasca taxe.
    3. PSD le da amenda ca au marit abonamentele...

    Votati PSD.....
  • -8 (12 voturi)    
    niste aburisti de la... (Joi, 25 aprilie 2019, 22:21)

    spania [utilizator]

    Telekom...evident !
  • +14 (20 voturi)    
    Să amendăm și statul atunci (Joi, 25 aprilie 2019, 22:35)

    rz_ [utilizator]

    că el a inceput, a folosit abuziv o poziție dominantă față de operatorii telecom și din energie dar și față de bănci și le-a pus o taxă care se aplica după câteva zile după ce s-a auzit prima dată de ea. Doar că nouă ne e mai greu să plecăm din țară decât să schimbăm operatorul dacă nu ne convin condițiile. Aștept amendarea statului deci
    • -1 (5 voturi)    
      amenda ANPC (Vineri, 26 aprilie 2019, 10:43)

      sor1 [utilizator] i-a raspuns lui rz_

      De ce sa amendam statul?statul stie exact ce fac firmele si bancile cu banii pe care ii castiba in acest caz exporta profitul sau fac artificii sa nu platesca impozit la ei .Bunastarea unei tari vine de la impozite si taxe!!!!
  • +10 (18 voturi)    
    pai (Joi, 25 aprilie 2019, 22:43)

    danco [utilizator]

    si in sarcina cui sa le transfere? in sarcina lui Dragnea? A lui Valcov? Ce prostie mai e si asta...daca nu iti convine, te muti la alt operator...
    • +3 (19 voturi)    
      inca ceva (Joi, 25 aprilie 2019, 22:54)

      danco [utilizator] i-a raspuns lui danco

      ultima data cand m-am uitat, eram economie de piata...asta inseamna ca fiecare e liber sa puna ce pret vrea...daca statul asta cretin mareste salariul minim, firmele ce o sa faca? o sa lase pretul la fel? astia pe ce planeta traiesc...mm de cretini
  • +1 (3 voturi)    
    ! (Vineri, 26 aprilie 2019, 5:10)

    Protopopescu Protopop [anonim]

    ar trebui sa le dea amenda si pentru taxele de reziliere abuzive pe care le solicita celor ce renunta la abonamente
  • -2 (4 voturi)    
    Și vor plăti 2.500 lei (Vineri, 26 aprilie 2019, 7:57)

    florinu [utilizator]

    Jumătate din amenda minimă, în termen de 15 zile.
    Că așa a legiferat parlamentul.
  • +1 (3 voturi)    
    Amenda ANPC (Vineri, 26 aprilie 2019, 10:37)

    sor1 [utilizator]

    Este o amenda ridicol de mica!!!!care face ca aceste practici sa continuie.Amenda trebuie sa fie egala cu suma pe care a catigat-o Vodafone prin marirea tarifelor!!!
  • +2 (2 voturi)    
    O amenda proportionala (Vineri, 26 aprilie 2019, 14:38)

    PisicaTurbata [utilizator]

    "pot avea impact asupra unui număr de 2.338.617 consumatori"

    amenda 70k lei. only in romania.


Abonare la comentarii cu RSS

ESRI

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.

Aici puteti modifica setarile de Cookie

hosted by
powered by
developed by