Portabilitatea: Cosmote isi face reclama TV, RCS pe cale sa ia amenda de pana la 50.000 de lei

de Adrian Vasilache     HotNews.ro
Marţi, 28 octombrie 2008, 16:19 Economie | Telecom


Site-ul RCS&RDS
Foto: Hotnews
Pastrarea numarului de telefon cand vrei sa schimbi furnizorul, optiune valabila din 21 octombrie, a incins o lupta mai mult sau mai putin vizibila intre operatorii din piata. Potrivit legii, toti sunt obligati sa posteze pe site informatii referitoare la portabilitate, dar unii nu s-au conformat. Un control al autoritatii de reglementare a descoperit aceasta in cazul RCS&RDS, care risca acum o amenda intre 500 si 50.000 de lei. La polul opus, Cosmote a inceput o campanie TV de informare a beneficiilor portarii in reteaua operatorului.

"Informatiile (n.r. privind portabilitatea) vor fi puse la dispozitia utilizatorilor finali cu titlu gratuit prin intermediul serviciului de relatii cu clientii, in scris si prin publicarea pe pagina de internet a furnizorilor de servicii de telefonie destinate publicului", se arata in decizia Autoritatii Nationale pentru Comunicatii (ANC).

RCS&RDS - posibila amenda intre 500 si 50.000 de lei

La o verificare atenta a site-urilor operatorilor de telefonie mobila si fixa (Orange, Vodafone, Cosmote, RCS&RDS, Telemobil, Romtelecom si UPC) am constatat ca numai RCS&RDS nu prezinta aceste informatii pe site-ul propriu. Acelasi lucru a fost descoperit si de un control al autoritatii de reglementare, fapt pentru care RCS&RDS risca acum o amenda de pana la 50.000 de lei.

"ANC a facut deja controale la principalele companii care aveau obligatii de informare a utilizatorilor cu privire la portabilitatea numerelor si a transmis, ieri 27 octombrie, RDS-RCS o notificare cu privire la nerespectarea acestor obligatii. Compania are astfel un termen de 7 zile pentru a remedia situatia si, daca nu respecta acest termen, ar putea fi sanctionata cu amenda contraventionala intre 500 si 50.000 de lei", a declarat pentru HotNews.ro, Liviu Nistoran, presedintele ANC.

Contactati de HotNews.ro, reprezentantii RCS&RDS au promis ca "problema va fi rezolvata astazi".

Cosmote vaneaza clientii altor operatori prin reclame TV

La polul opus, unul dintre operatorii de telefonie mobila, respectiv Cosmote Romania, a inceput o campanie de comunicare destul de agresiva, privind beneficiile portabilitatii in reteaua proprie.

"Cosmote a initiat o campanie de comunicare in care a inclus atat o pagina dedicata portabilitatii pe site-ul companiei, cat si o brosura explicativa, distribuita prin intermediul magazinelor noastre. In acelasi timp, in toate spoturile TV care promoveaza produsele si serviciile Cosmote au fost incluse informatii legate de portabilitate (consumatorii se pot porta, gratuit, in reteaua Cosmote si pot beneficia de oferta prezentata fara sa isi schimbe numarul de telefon)", a declarat pentru HotNews.ro Tereza Valcan, Corporate Affairs Manager in cadrul companiei.

Toate reclamele Cosmote sunt realizate prin agentia Ogilvy. Reprezentantii operatorului nu au prezentat insa informatii privind bugetul alocat pentru aceasta campanie.

Nici un alt operator de telefonie fixa sau mobila nu a inceput pana in acest moment o astfel de campanie de publicitate.

Campanie de creatie si productie pentru portabilitate de peste 42.800 de euro

Legat de portabilitate, pe TV mai ruleaza in prezent campania de informare generala privind portabilitatea lansata de catre ANC a carei creatie si productie a fost realizata de agentia Vitrina Advertising, contract in valoare de 42.800 de euro (plus TVA).

Pentru a alege compania care sa furnizeze serviciile de creatie si productie  de materiale publicitare, fosta autoritate de reglementare, ANRCTI, a organizat in septembrie un concurs de idei la care au fost invitate sa participe noua agentii de publicitate selectate pe criteriul experientei anterioare in campanii de informare publica si campanii sociale.

Cinci dintre aceste agentii au participat la pitch. Castigatorul a fost desemnat in urma unei evaluari a unei comisii formate din specialisti in comunicare din ANRCTI si principalele companii de telefonie fixa si mobila din Romania: Cosmote, Orange, Romtelecom, Telemobil, UPC si Vodafone Romania.

Potrivit informatiilor Vitrina Advertising, conceptul creativ a fost dezvoltat pentru 8 spoturi TV si un spot radio. Pentru online, a fost dezvoltat site-ul www.portabilitate.ro, unde pot fi gasite toate informatiile despre acest subiect. Campania a inceput imediat dupa lansarea portabilitatii (21 octombrie) si va dura doua luni de zile.

1755 cereri de portare a numarului pana in prezent

Potrivit presedintelui ANC, Liviu Nistoran, "de la data lansarii portabilitatii (21 octombrie) si pana astazi la ora 10.00, s-au inregistrat 1755 de cereri de portare a numarului de telefon, dintre care 24 pentru telefonia fixa".

Operatorii telecom nu vor sa faca niciun un comentariu momentan referitor la numarul cererilor de portare din propriile retele.








Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.

















4074 vizualizari

  • +2 (2 voturi)    
    Pai RCS-ul nu si-a actualizat (Marţi, 28 octombrie 2008, 17:18)

    Claude [anonim]

    pagina de web de cel putin un an! :)))) Sa-i trezeasca cineva cu o amenda substantiala..!!
    • +1 (1 vot)    
      Esti optimist (Marţi, 28 octombrie 2008, 19:18)

      soferul [utilizator] i-a raspuns lui Claude

      auzi... "cel putin un an" :)
  • +2 (2 voturi)    
    Le folosesc serviciile... dar.. (Marţi, 28 octombrie 2008, 18:13)

    ciubex [utilizator]

    Le folosesc serviciile celor de la RDS, sunt multumit de ceea ce primesc la banii dati, ba chiar incantat ca mi-a scazut factura la mobil substantial, DAR cand vine vorba de relatii cu clientii sau probleme cu ei... sa te fereasca sfantu' sa ai probleme cu ei... ca tare greu o mai scoti la capat. Cat priveste paginile lor de net nu le-au actualizat de foarte mult timp, iar daca e sa caut informatii mai bine cauti pe forumuri sau pe la cunostinte.
  • +1 (1 vot)    
    rds (Marţi, 28 octombrie 2008, 19:56)

    miki [anonim]

    Acest subiect (rds-rcs) nu poate fi discutat decat din punct de vedere penal.Sunt destule sesizari din Iasi, Focsani, Buzau, plangeri penale,ce reclama distrugerile, furturile executate pentru cucerirea pietii cu orice pret. Interesul firmei maghiare acoperit de ministrul UDMR este simplu de inteles:
    telefoanele romanilor sa fie ascultate de la Budapesta.... NOAPTE BUNA ROMANIA........
    • +1 (1 vot)    
      Paranoia... (Miercuri, 29 octombrie 2008, 10:09)

      LordSith [anonim] i-a raspuns lui miki

      ....cam asta e ce ai in cap. Parca Budapesta nu are altceva de facut decat sa te asculte pe tine cum debitezi aberatii la telefon.
    • 0 (0 voturi)    
      true (Joi, 30 octombrie 2008, 20:35)

      antirds [anonim] i-a raspuns lui miki

      doar atat am de zis: hahahahahahahahahahahahhahahahahahahahahahahahaha

      ha ha
  • -1 (1 vot)    
    Iar o aberatie (Miercuri, 29 octombrie 2008, 9:22)

    Lucky [anonim]

    Purtarea numarului e un serviciu pentru firma care ofera! Daca o firma nu vrea sa informeze clientii de acest serviciu atunic de ce e obligat!? Din punct de vedere de a pleca numarul nu are obligatii fata de client clientul si firma care prmiset trebuie sa anunte. Iar clientul are obligatiile contracuale cu firma de unde pleaca. Deci nu inteleg marea tam tam. ANC trebuie sa intra in punct de vedere technic in acest tranzacionare al numerelor si nu in partea comercial.

    (Prin fortarea acestori ofert veti vedea cu toti ce harabaura va fi din cauza foarte multe numere purtate fara rost).
    • 0 (0 voturi)    
      spui prostii (Miercuri, 29 octombrie 2008, 11:23)

      sarah [anonim] i-a raspuns lui Lucky

      PORTAREA, nu "purtarea" este un beneficiu/drept al utilizatorului care nu mai e obligat sa schimbe numarul de telefon la schimbarea furnizorului de telefonie.

      Compania ARE OBLIGATIA [ prin legislatie ] sa puna la dispozitia clientilor aceste informatii.

      Te doare mintea de cati "specialisti" ca tine isi dau cu parerea pe forumuri. Documenteaza-te inainte de a vorbi/scrie fara rost!
  • 0 (0 voturi)    
    De vineri (Joi, 30 octombrie 2008, 8:25)

    Portabilul de catifea [anonim]

    De vineri am trimis un e-mail la RDS la d-ra care ma are in grija (am abonament pe firma) si i-am spus ca vreau sa vin la ei cu nr. de Romtelecom. Adica vreau sa le dau bani. Marti am mai trimis o data. Azi e joi si n-am nici un raspuns.
  • 0 (0 voturi)    
    Exista informatiile (Joi, 30 octombrie 2008, 20:31)

    ANRC [anonim]

    Nu stiu de cand sunt, dar se pare ca sunt aceste informatii pe pagina de telefonie a RCS-RDS.

    http://www.rdstel.ro/portabilitate.html

    Deschideti ochii bajeti!
    Andrei Vasilache ... cam greu baiete.


Abonare la comentarii cu RSS

ESRI

Întâlniri on-line | #deladistanță

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.



powered by
developed by