Vodafone a pierdut circa 35.000 de utilizatori in Romania in ultimul trimestru din 2010
In perioada octombrie-decembrie 2010, venitul mediu pe utilizator (ARPU) al Vodafone in Romania a fost de 6,2 euro, in scadere atat fata de trimestrul anterior al anului trecut, cand ARPU a fost de 6,8 euro, cat si fata de ultimul trimestru din 2009, cand valoarea acestui indicator a fost de 7,6 euro.
"Rezultatele Vodafone Romania au fost peste asteptarile noastre, in trimestrul incheiat la 31 decembrie 2010, in conditiile in care am continuat sa operam intr-un mediu economic dificil. Ne bucuram sa vedem o tendinta de crestere a serviciilor de date mobile, precum si in zona solutiilor totale de comunicatii si in segmentul Business. Acesta este rezultatul investitiilor noastre continue in dezvoltarea retelei, care ne ofera acum avantaje competitive importante in ceea ce priveste acoperirea retelei si calitatea serviciilor", a declarat Inaki Berroeta, CEO Vodafone Romania.
Vodafone, al doilea mare operator de telefonie mobila in functie de clienti din Romania, a mai anuntat ca din baza totala de clienti de la sfarsitul lui decembrie 2010, 62,1% erau clienti au serviciilor preplatite.
Vodafone Romania a inregistrat in anul fiscal incheiat la 31 martie 2010 venituri totale de 921,5 milioane euro, in scadere cu 21% fata de anul fiscal anterior, in timp ce profitul operational inainte de dobanzi, taxe, depreciere si amortizare (EBITDA) a scazut cu 25% pana la 396 milioane euro.

“Oglinda fermecată” a autorităților ne spune povestea noastră de anul acesta. De fapt, Comisia de Prognoză o spune pentru buget
O copie din secolul XVI a lui „Salvator Mundi”, cel mai scump tablou din lume, a fost recuperată de poliția italiană / Povestea din spatele operei de artă
Vaccinarea în universități. Rectorul UBB: Platforma de programări este făcută fără cap, o catastrofă. Ne transformă în call center / Rectorul Universității București: Există și o mare inechitate
O treime dintre pacienții cu Covid-19 se întorc în spital în următoarele 5 luni cu boli de inimă, de ficat sau cu diabet, iar unul din opt moare - amplu studiu britanic
Dupa ce inchei cu ei, ma transfer in alta retea. DUpa un an imi vin de la o firma de recuperari (Top Factoring) tot felul de scrisori de amenintare, ca, cica, as mai avea de platit 240 de lei de pe o factura de 40 lei.... (facura ciudata din mement ce eu plateam lunar cam 200 lei).
Le urez sa isi piarda toti clienti. Cat mai repede.
iarna 2008 : abonament de 3 euro pe 2 ani
iarna 2009 : cer transfer la abonament de 5 euro, sunt refuzat pe motiv ca acel abonament e pt abonati noi si pt cei care prelungesc abonamentul
iarna 2010 : bye bye
in 2009 le-am spus ca sunt dispus sa-mi prelungesc contractul cu un an, pana in 2011 doar sa-mi dea abon de 5 euro, dar m-au refuzat, intre timp am optat pt alta companie si ca urmare in 2010 cand s-a incheiat contractul... bye bye
Asa ca apasati 2 pt engleza, apoi 1 si esti pus in asteptare pt a discuta cu un operator.
Sper sa fie utila scurtatura :)
Vladawd are dreptate.
Din 2008 am parasit reteaua Vodafone si mi-am luat numarul (traiasca portarea!!!) si e mult mai bine.
Ani de zile am platit abonamente scumpe cu putine facilitati...
Vodafone e bun la calitatea semnalului dar oferta comerciala e in general impotriva clientului...
Ma astept sa piarda si mai multi clienti...ii pierd pe propria lor mana...
NU MAI EXISTA CONCURENTA DELOC.
Ex: Am un abonament bun la VDF ,dar m-au deranjat niste servicii si informatii gresite pe care le-am primit de la ei.Am hotarat sa ma mut la ORANGE cu cele 5 nr. de telefon pe care le aveam.
Si....Orangeul nu m-a vrut decat cu oferta pe care o aveau pe site(ceva business),adica nu au incercat deloc sa negocieze.(Si nu trebuia sa negocieze mult...pentru ca eu eram si sunt hotarat sa plec de la vdf....ceva gen 1euro/ab/luna!!!!)
IDEEA ESTE CA NU MAI EXISTA CONCURENTA NICI IN ZONA ASTA DE SERVICII.
P.S.
De RDS vs UPC cred ca nu mai are rost sa vorbim ;)
oricum parerea mea este ca sunt toti o apa si un pamant adica toate companiile din Romania si nu numai
Orientare personala ? daca tot sunt un ghimpe si sunt tratat ca atare macar sa fie abonamentul mic (vezi digi) si convorbirile la fel tarife minime.
cosmote!=cea mai de cacao retea
PS actual client vodafone din anul 2000
Eu sunt client Orange de e vremea dialogului si sunt momentan multumit. Nu au probleme si la serviciul clienti si nici nu ma suna sa-mi reaminteasca de plata facturii, chit ca intarzii relativ mult sa o platesc, uneori ma intind pana spre jumatatea lunii urmatoare.
cred ca managerii lor au ochelari de cai, plus ca au o politica idioata de te mint pe fata (ex:
extaoptiune moca cica, 4 luni impusa, din a doua luna taxata, telefoane la oferta mai scumpe decat gasesti la liber), cam jegosi pe romaneste, scuze de exprimare.
Si eu sunt intr-o situatie asemanatoare, astept telefonul cu numar ascuns si il astept deja de aproape o luna, daca nu vine, poate se asteapta si ei la ceva reclamatii pe la OPC.
In 2010 a aparut legea 161/2010, prin care operatorilor de telefonie si cablu li se interzice sa perceapa clientilor orice taxa de reziliere, care l-ar face captiv in retea.
Nu va lasati pacaliti, cautati legea, are 2 articole.
Depuneti cerere de reziliere la orice magazin Vodafone, in care sa faceti referire la legea respectiva.
Va va suna un operator, sa va spuna ca defapt legea nu le interzice sa va ceara banii, ca este interpretabila, samd.
Amenintati-i cu ANPC, iar daca vor comenta, adresati-va ANPC.
Hotii...
pt prima oara dupa 10 ani de vodafone ma vad nevoit sa caut altceva. am cautat si nu prea am gasit cred ca varianta cu cartela e cea mai buna. multumesc si celor careau dat voie la portare.
alelante companii de telefonie mobila nu mai dau masini de serviciu?