In urma investigatiilor legate de rechemarile facute prea tarziu de General Motors au fost facute publice in SUA diverse documente interne in care angajatii erau sfatuiti ce cuvinte sa evite in comunicarile din interiorul corporatiei. Lista are 69 de cuvinte si expresii, de la "Titanic", "rau" si "periculos" pana la "sicriu pe roti" si "eviscerare". Angajatii sunt in schimb sfatuiti si cu ce fraze sa inlocuiasca lucruri precum "defect" si "siguranta".

Intr-o uzina General MotorsFoto: General Motors

Citeste articolul complet pe 0-100.ro