ANPC: Jumatate din magazinele verificate vand produse prin oferte promotionale expirate sau false

de Claudia Pirvoiu     HotNews.ro
Marţi, 31 august 2010, 17:43 Economie | Consumator


Dupa un raid de doua zile prin supermarketuri si hipermarketuri, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) a constatat ca multe produse sunt vandute prin oferte promotionale speciale, insotite de campanii publicitare expirate. Unele campanii au expirat cu multe luni in urma, fiind descoperite promotii din perioada sarbatorilor pascale sau chiar de anul trecut. Potrivit ANPC, in perioada 2-4 august, au fost controlate 119 supermarketuri, hipermarketuri si lanturi extinse de magazine, fiind inregistrate abateri la 59 dintre acestia (49%).

Exemple de produse comercializate sub sigla publicitara a unor campanii promotionale expirate, cu efectul inducerii in eroare a consumatorilor:

  • In judetul Neamt: bautura racoritoare cu inscrisul „Sarbatoreste Finala Mondialului cu mii de premii” desi campania expirase la 11.07.2010; seminte de floarea soarelui cu inscrisul „Castiga 100 Euro pe ora, la tine acasa”, campania fiind expirata 21.05.2010; produse de cofetarie ce purtau sigla unei promotii din perioada sarbatorilor pascale, expirata din 04.04.2010; vin traditional demidulce 0,75 l cu inscrisul „Ne place sa castigi! Cumpara vinurile Vinexport si poti castiga 3xiPhone si 2000 sticle de vin”, desi data limita de revendicare a premiilor expirase la 20.01.2010; bere comercializata prin campania „Castiga garantat la sticla de 2 litri. Cumpara 2x Golden Brau PET 2 litri, deschide lozul si castiga pe loc gratare sau doze de Golden Brau”, expirata la data de 31.07.2010
  • In Bistrita-Nasaud: bere comercializata prin campania „Castiga garantat! cu Golden Brau”, ce a avut termen limita 31.07.2010
  • In Bucuresti- ceasuri D&G expuse la comercializare alaturi de placheta „Promotie D&G -35% -50% in limita stocului disponibil valabil in perioada mai-iunie 2010”, termenul fiind depasit cu mai mult de o luna
  • In Arad- produse electronice comercializate sub sigla unei campanii publicitare expirate din 15.09.2009
  • In Covasna- diverse sortimente de vin comercializate sub sigla unor campanii publicitare valabile in perioadele 15.09.2009-15.01.2010, respectiv 01.03-30.05.2010)

Inspectorii ANPC au descoperit si cazuri de oferte promotionale false prin care consumatorii erau indusi in eroare si determinati sa achizitioneze un anumit produs, fara a beneficia de un avantaj real. De exemplu, in judetul Suceava era vandut cascaval pe a carui eticheta era specificat „Acum, - 10%”, reducere de care consumatorul ar fi trebuit sa beneficieze la casa de marcat insa nu se opera niciun fel de reducere. De asemenea, erau comercializati carnati taranesti sub sigla „OFERTA SPECIALA” fara a se putea identifica in ce consta oferta.

In judetul Dambovita, operatorul economic informa ca din 1.07.2010 consumatorii beneficiaza de preturi reduse pentru anumite produse, in realitate era acelasi pret din data de 01.06.2010. Un alt exemplu este cel al unui iaurt comercializat la “promotie 8 la pret de 6”, cu pretul la raft de 9,29 lei, in timp ce pretul unui singur iaurt era de 1,49 lei - 6 iaurturi costand in realitate 8,94 lei si nu 9,29 lei. De asemenea, in Bucuresti, erau vandute produse de marochinarie la oferta promotionala „15% reducere suplimentara”, fara a se oferi informatii la ce anume se referă termenul „suplimentara” care presupune existenta unor reduceri aplicate anterior sau cumularea acestei reduceri cu alte oferte existente in magazin.

  • In urma controlului, pentru 24 de operatori economici, comisarii ANPC au dispus oprirea temporara de la comercializare a produselor vandute sub sigla unor campanii publicitare expirate, pana la informarea corecta a consumatorilor. Au fost aplicate 47 de amenzi contraventionale de 166.000 lei si 12 avertismente pentru incalcarea reglementarilor privind protectia consumatorilor.

Sfaturi pentru consumatori de la ANPC


  • La cumpararea produselor vandute sub sigla unor campanii publicitare prin care se promit diverse avantaje la achizitionare (reduceri de pret, premii, participari la tombole etc.) verificati daca oferta mai este valabila la momentul respectiv;
  • In cazul ofertelor cu reduceri de pret, verificati la cititoarele de cod de bare din cadrul marilor magazine sau direct la casa daca pretul afisat este si cel ce va fi facturat;
  • La achizitionarea pachetelor de produse „3 la pret de 2” sau „al doilea produs la jumatate din pret” verificati pretul produselor individuale care trebuie sa existe in mod obligatoriu la vanzare pentru a-l putea compara cu pretul pachetului promotional;
  • Nu ezitati sa solicitati informatii suplimentare ori de cate ori sunteti nelamurit sau aveti dubii privind o campanie publicitara facuta prin orice mijloace (afise, pliante, anunturi pe site sau chiar in cadrul magazinului);
  • Nu achizitionati produse oferite la promotie daca nu exista toate informatiile referitoare la acea promotie: perioada de desfasurare a promotiei, informatii despre produsele oferite la promotie (denumirea, cantitatea, pretul pachetului promotional, pretul produselor comercializate individual pentru a putea calcula diferenta dintre pretul individual si cel al pachetului promotional).






Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.

















2678 vizualizari

  • +1 (1 vot)    
    leva (Marţi, 31 august 2010, 17:53)

    alpha [anonim]

    la magazinul Deichmann din Promeneda mall Tg.Mures se vand "la reducere" pantofi ce au afisate doua preturi :unul mare ,altul mai mic.Cand ajungi la casa afli ca de fapt pertul mic e in LEVA !!! AJPC Mures a considerat situatia ca fiind normala !!!
    • +1 (1 vot)    
      normal (Miercuri, 1 septembrie 2010, 11:30)

      io [anonim] i-a raspuns lui alpha

      si eu consider ca e normal.
      anormal era daca pretul mic era in forinti :)
  • +2 (6 voturi)    
    Ei bine (Marţi, 31 august 2010, 17:57)

    xyz [anonim]

    Unul din punctele slabe ale capitalismului este minciuna adusa la grad de arta.
  • 0 (0 voturi)    
    La Flanco (Marţi, 31 august 2010, 19:09)

    Mihai [anonim]

    cica ar fi o promotie in care ti se plateste de catre ei TVA-ul, insa nicaieri nu spune ca ti se plateste de catre ei la cumpararea altui produs de aceeasi suma, primul il platesti normal cu tva, doar pe al doilea cica ti-ar plati ei tva-ul desi ma indoiesc, si mai au si trei preturi la fiecare produs pentru inducerea in eroare. Ar trebui inspectorii sa le faca o vizita si acestor indivizi pus pe tepuit lumea.
  • +4 (4 voturi)    
    Fiti amabili! (Marţi, 31 august 2010, 19:14)

    Vizitiul [utilizator]

    Atentie, ma refer numai la produsele ce au pe eticheta inscrisuri promotionale, in nici un caz nu iau apararea practicilor inselatoare:

    Sunt convins ca se fac manarii dar exista si exceptii, si ma refer la cazul din Piatra Neamt unde se spune ca bautura racoritoare era cu mondialul pe ea. Pai cand apare Coca Cola cu Mos Craciun si asa mai departe, si evenimentul trece dar in stoc inca mai exista, ce doriti domnilor sa se faca, sa se arunce la gunoi?

    De acord ca produsele ce au alaturi, separat, o placheta cu promotia, arata in mod flagrant intentia de a pacali.

    Este si de datoria clientului sa se uite pe eticheta sa vada conditiile si daca concursul mai este valabil (asta daca scopul cumpararii il reprezinta concursul si nu continutul). Produsele au termen de expirare de peste 1-2 ani in majoritatea cazurilor deci faptul ca la o luna de la expirarea promotiei, inca se mai gasesc pe raft, nu indica decat ca promotia nu a fost asa de succes.

    Nu stiu cati dintre voi cumparati ceva doar pentru ca este la promotie desi doreati altceva, caci daca procedati asa inseamna ca nu mai avem ce discuta.
    • -2 (2 voturi)    
      nu ai dreptate nene (Marţi, 31 august 2010, 19:54)

      Jolly Roger [anonim] i-a raspuns lui Vizitiul

      vrei sa ma faci pe mine de vina ca produsele sunt tot in vanzare? ei uite ca merge si altfel, daca in germania sunt promotii, atunci numai pana termenul validat, apoi sunt scoase din comert, cum adica datoria mea????
      datorie de cumparator sa ma asigur ca nu voi fi inselat? hahaha bun bancul
      pai eu cumpar si tot eu sunt platitorul asa ca am toate drepturile sa nu fui inselat, in germania exista proverbul, "der Kunde ist König2 "cumparatorul e rege".
      • +2 (2 voturi)    
        Sa ne dea (Marţi, 31 august 2010, 20:13)

        Vizitiul [utilizator] i-a raspuns lui Jolly Roger

        De ce tot asteptati la altii sa aiba grija de voi? Aceste supermarketuri sunt afaceri si scopul unei afaceri este profitul, este la mintea cocosului ca vor alege scurtaturi pentru a obtine acel profit.

        Cand mergeti la piata si analizati rosiile alea pe toate partile, de ce nu faceti asa si la supermarket?
        De unde atata incredere in supermarket, doar ca arata frumos nu inseamna ca trebuie sa ne lasam garda jos.
      • 0 (0 voturi)    
        Scopul (Marţi, 31 august 2010, 20:16)

        Popa Prostu' [anonim] i-a raspuns lui Jolly Roger

        scuza mijloacele.... si inca o data nu e prost cine cere , ci cine da... sau in Engleza daca vrei : < buyer be aware>.
        Aceste magazine folosesc orice mijloace sa pacaleasca " daca tine, tine". Cati dintre voi controlati factura sau bonul fiscal dupa ce platiti la casa ? pun pariu ca nici 20 %. Asa ca " tzine", d'aia isi permit si inca o data <<< SCOPUL SCUZA MIJLOACELE >>> , mai ales pe criza asta, si OPC - ul sa dus si el sa faca bani de la tzepuitori ca de ..... e criza si la ei, cumva trebuie sa-si motiveze salariile.
        Hai.... bafta si data viitoare mai uitati-va pe bon dupa ce platiti, chiar daca dati citva lei.
        Fiindca pentru ei, comerciantii... banut cu banut ... face milionul.
    • 0 (0 voturi)    
      fals! (Miercuri, 1 septembrie 2010, 11:36)

      io [anonim] i-a raspuns lui Vizitiul

      odata terminata promotia, marfa trebuie returnata pentru a-i fi schimbata eticheta.
      daca marfa nu e expirata, nu se arunca continutul, doar se inlocuieste eticheta.
  • 0 (0 voturi)    
    ??? (Marţi, 31 august 2010, 21:16)

    drivex [anonim]

    Stimati inspectori, va invitam sa luati la puricat si companiile petroliere. Mult succes!


Abonare la comentarii cu RSS

ESRI

Întâlniri on-line | #deladistanță

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.



powered by
developed by