Control intern al unei banci. Spicuiri amuzante din notele de control intocmite
*Ca si problema deosebita pe care am retinut-o este faptul ca se confrunta cu mari greutati in legatura cu modul in care functioneaza programul informatic si conexiunea la sistemul de carduri. Apar mari erori in conturile clientilor, ajungandu-se la sume si de 1000 lei lipsa. Pentru rezolvarea unor asemenea neconcordante sunt necesare intocmirea unor contestatii la care se obtine raspuns dupa foarte mult timp. Aceasta situatie se rasfrange asupra relatiilor lor cu clientii si, oricat de mult ar aplica elementele invatate la seminarii, tot nu pot sa-i faca pe acestia sa inteleaga unele situatii. Au existat niste situatii deosebite, chiar disperate in care, salariatii le-au dat din banii personali unor clienti foarte cunoscuti, pana se vor rezolva contestatiile si li se vor debloca conturile.
* Chiar daca imbracamintea era adecvata, am observat ca nimeni nu purta ecusonul bancii. Un client a plecat de la noi la Banca Transilvania pentru ca la retragere de numerar banca noastra ia un comision mai mare. Nimeni nu l-a oprit.
Citeste restul notelor si comenteaza pe Dan Popa's Weblog.
- 0 (2 voturi)Acesti agramati sunt absolventii (Joi, 25 februarie 2010, 8:23) PSD-erbedeul [utilizator]cu bacalaureat al facultatilor de astazi din Romania (indiferent ca sunt de stat sau particulare) !!!raspunde trimite
- 0 (0 voturi)incredibil... (Vineri, 26 februarie 2010, 0:35) no name... [anonim]Chiar ca asa ceva te lasa fara cuvinte. In ce stadiu de dezvoltare cognitiva e blocat creierul acestui angajat pe o leafa buna pt un job decent. De fapt, mintea lui nu functioneaza! Cum a ajuns sa faca unu' ca asta rapoarte la banci???????? Vai de mama noastra!raspunde trimite

Când marketingul ne păcălește să cădem în capcana consumului irațional/ Sunt diamantele valoroase sau nu?
Medicii de familie admit că unii dintre ei au refuzat să își programeze pacienții la vaccinarea împotriva COVID-19 și recomandă "utilizarea celorlalte 6 modalități de programare"
VIDEO Autostrada A1 Sibiu - Pitești: Cum arată acum lucrările avansate de pe prima secțiune
VIDEO. A lăsat jobul din City-ul londonez pentru a cumpăra o clădire monumentală părăsită de pe o insulă grecească, pe care a transformat-o în hotel de lux
VIDEO REPORTAJ Libearty Sanctuary, cel mai mare sanctuar de urși bruni din Europa/ Care este populația reală de urși? Cât de mare ar trebui să fie ea?