Español
English

Print
YM
E-mail
Mai mare|Mai mic
Comentarii

RBS, amendata cu 2,8 milioane lire sterline pentru ca nu a putut administra plangerile facute de clienti

de Dragos Comache     HotNews.ro
Marţi, 11 ianuarie 2011, 16:44 Economie | Finanţe & Bănci


Autoritatea de supraveghere a pietelor financiare din Marea Britanie, Financial Services Authority (FSA), a amendat cu 2,8 milioane de lire sterline grupul bancar Royal Bank of Scotland si divizia sa NatWest pentru ca nu a putut administra plangerile facute de clientii sai, potrivit Reuters. FSA a aratat ca investigatia a dezvaluit ca exista un risc inacceptabil de mare ca clientii bancilor sa nu fi fost tratati corespunzator ca urmare a politicii bancilor de tratare a plangerilor.

Margaret Cole, director in cadrul FSA, a declarat ca performantele slabe ale majoritatii bancilor detinute de catre stat au iesit la iveala in timpul unui control la principalii creditori.

"Ne asteptam ca firmele sa isi trateze corect clientii, iar consumatorii sa fie siguri ca plangerile lor vor fi tratate in mod corespunzator", a declarat Cole.

FSA a anuntat ca printre deficientele gasite se numara transmiterea cu intarziere a raspusurilor la solicitarile clientilor, investigatii de slaba calitate a plangerilor si incapacitatea de a solutiona toate problemele ridicate de catre clienti.

In timpul perioadei investigate, RBS era al doilea mare furnizor de servicii financiare din Marea Britanie, avand 2.200 sucursale si 15 milioane de clienti.






Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.





1022 vizualizari

  • 0 (2 voturi)    
    asa e si la noi (Marţi, 11 ianuarie 2011, 16:48)

    Matrixu [anonim]

    ohh...wait..what?
  • 0 (2 voturi)    
    BNR-ul sindicatul bancherilor (Marţi, 11 ianuarie 2011, 17:10)

    Andrei [anonim]

    Numai la noi autoritatea de supraveghere (BNR) se comporta ca un sindicat al bancherilor. BNR s-a spalat pe maini de toate atributiile care protejeaza consumatorii, ba mai mult a inceput sa dea la geoale ANPC-ului cand aceasta a luat atitudine in fata Volksbank!
    • 0 (0 voturi)    
      B.N.R. (Miercuri, 12 ianuarie 2011, 13:56)

      Stefan Ivan [anonim] i-a raspuns lui Andrei

      ...asa este, ai dreptate 101%, B.N.R.-ul il are angajat pe b a n c h e r u l "number one" care este avocatul diavolilor bancheri din bancile care activeaza in Romania. Responsabilitatea pt. JAFUL si TALHARIREA poporului roman, revine in cea mai mare masura B.N.R.-ului, in mod direct, prin dobanzi si comisioane nemernice si camataresti aplicate creditelor de catre bancile comerciale, precum si indirect, prin dobanzile si comisioanele pe care M.F.P. trebuie sa le achite pt. creditele luate de Statul Roman, care sunt platite din taxele si impozitele platite de fiecare eurocetatean roman. Complicitatea dintre B.N.R.-isti, parlamentarii Romaniei si bancherii lacomi si nesatui, este limpede ca lumina zilei si se vede in modul in care, cica, au discutat si rezolvat, parlamentarii, OUG 50. La ora actuala B.N.R.-ul NU ar trebui sa admita ca o banca din Romania sa aiba un D.A.E. 9,9% la cel mai scump credit existent pe piata bancara din Romania, asta raportandu-ne la dobanzile si comisioanele din celelalte tari ale U.E. si nu in ultimul rand la salarile si pensile mizerabile din Romania.
  • 0 (2 voturi)    
    si la noi se intampla asa (Marţi, 11 ianuarie 2011, 17:16)

    popas [anonim]

    stati sa vedeti la banca cu care "Reusiti impreuna"... faci o sesizare, si primesti raspunsul clasic, standard, in care departamentul de plangeri copiaza doar numele tau, ca sa iti dea impresia ca ti-a facut o sesizare particularizata.

    daca revii cu o alta sesizare, ca urmare a celei initiale, nu mai primesti nimic.
    Ii voi reclama la OPC luna asta, in ianuarie... Si dupa ii actionez in judecata.

    Astept sa ii penalizeze cineva si pe ei, pentru ca incaseaza comisioane de gestiune, dobanzi astronomice, si tot ce se poate, DEGEABA!
    Mai au de pus urmatoarele comisioane: comision de trecut pragul agentiei, comision de adresat intrebare ofiterilor de clientela, comision de existenta in portofoliul bancii, si tot asa.

    Reusim impreuna...
    • 0 (2 voturi)    
      @popas, ai uitat de "gandim la fel" (Marţi, 11 ianuarie 2011, 17:31)

      nenea [anonim] i-a raspuns lui popas

      adica "ei" toti gandesc la fel: ca niste hoti ordinari, fara nici un scrupul.
    • 0 (0 voturi)    
      „Make It Happen!” (Miercuri, 12 ianuarie 2011, 11:09)

      Merry [anonim] i-a raspuns lui popas

      ai uitat de comision la plata ratei la ghiseu. Daca nu aveai bani de comision 1.5 euro ....nu-ti puteau incasa rata. A durat 2 ani incasarea acestui comision ilegal . Incredibil dar adevarat. Nu exista banca in Romania care sa perceapa acest comision...dar RBS Romania il percepea ! Ne intalnim in justitie ! „Make It Happen!”
  • 0 (0 voturi)    
    talpa papei si...guv.BNR (Miercuri, 12 ianuarie 2011, 22:41)

    Epicur [anonim]

    Asa ca e normal ca guvernatorul BNR sa pupe talpa Papei cand vine la inceput de an la BNR. Ca doar ia promulgat legea aia nenorocita da arunca 4 MILIOANE DE ROMANI IN BRATELE RECHINILOR CAMTARI.


Abonare la comentarii cu RSS
Economie
Bănci
Finanțe
Bani europeni
Agricultura
Companii
Burse
EuROfonduri
Economisește inteligent
EY - Fiscalitatea la zi
Blogul PwC Romania
Auto
IT
Telecom
Energie
Media & Publicitate
20 de ani de internet .RO
Startup Cafe
Asigurari
Consumator
Cariere
Imobiliar

Gadget

ESRI

ULTIMA ORA
1:13 Agenția Europeană a Medicamentului se va pronunța marți asupra vaccinului Johnson & Johnson
0:58 NASA alege SpaceX pentru următoarea sa misiune pe Lună (oficial)
0:41 Tudorel Toader, replică pentru Voiculescu: Oare ce era de evaluat la un ministru fără diplomă?
0:23 ​​VIDEO Actrița Helen McCrory, cunoscută din „Peaky Blinders” și trei filme „Harry Potter”, a murit la vârsta de 52 de ani
0:07 Wall Street: Dow Jones și S&P 500 încheie săptămâna cu noi recorduri
Acum o zi ​Acces în cinematografe fără depășirea anumitor procente din capacitatea spațiului, la diferite rate ale incidenței cumulate de Covid-19 (propuneri Ministerul Culturii)
Acum o zi Johnson & Johnson a cerut celorlalți producători de vaccinuri anti-COVID-19 să examineze și ei riscurile de coagulare (WSJ)
Acum o zi S&P modifică perspectiva la stabilă, de la negativă/ De ce ar trebui să ne intereseze ratingul
Acum o zi DIICOT anunță cu 2 zile întârziere o altă redeschidere a dosarului 10 august / Este vizată și Speranța Cliseru, fost prefect al Capitalei
Acum o zi Andrei Baciu: Puțin peste 600 de persoane cu COVID-19 la nivel național așteaptă în unitățile de primiri urgențe
Acum o zi Ilfov: Carantină prelungită cu încă șapte zile în Popești-Leordeni
Acum o zi Voiculescu: Omul pe care l-am gasit în MS in 2016 si care ii dădea informații lui Dragnea e si acum acolo. I-am cerut lui Cîțu de cel puțin 10 ori să-l mute
Acum o zi ​Liga 1, play-out: Remiză între Astra Giurgiu și Dinamo București
Acum o zi Vlad Voiculescu: Oricând doreai să schimbi un șef din sistem călcai pe un carnet de partid / Șeful DSP Timiș era liberal și nu carantina localitățile conduse de primari PNL
Ultimele 24 de ore
Întâlniri on-line | #deladistanță

Top 10 articole cele mai ...

VIDEO Vlad Voiculescu, prima reacție publică după demitere, atac dur la Cîțu: Am crezut că premierul numit de o coaliție nu va folosi forța pe care i-am dat-o pentru rațiuni politice/ Ne-am pomenit cu un premier care își bate joc de munca unei echipe, care și-a permis să o "ievalueze", exact ca Tudorel Toader
Iubita lui Vlad Voiculescu, la conferința de presă a acestuia
VIDEO Cîțu, după afirmațiile lui Voiculescu privind subraportarea deceselor COVID: Îi cer public lui Dan Barna să spună dacă știa despre acest lucru / Îi cer public explicații și despre mafia din sănătate
Voiculescu: „Am rămas în minte cu imaginea unei protestatare care arunca cu oase în dna dr. Moldovan și striga "fă, nenorocito". Acest lucru se oglindește în felul în care a acționat premierul”
Ion Țiriac a avut Covid: "Am trecut prin boală fără să simt" / Ce a spus omul de afaceri despre vaccin
UPDATE Vlad Voiculescu ar putea rămâne ministrul din umbră al Sănătății: Ioana Mihăilă (PLUS), secretar de stat în mandatul său, este propunerea pentru funcția de ministru
Ministerul Educației a reziliat toate acordurile de parteneriat cu asociația lui Alexandru Cumpănașu
Voiculescu explică unde a văzut el ”diferența de mii de morți”: Nu este nicio conspirație, este o raportare făcută corect la nivelul spitalului și care nu a fost raportată corect mai sus
UPDATE: Voiculescu sugerează că numărul de morți COVID-19 nu este raportat corect / De ce nu a semnalat până acum?
DOCUMENT Vlad Voiculescu intenționa să publice date privind toate achizițiile și cheltuielile din sănătate, după modelul transparentizării datelor privind vaccinarea și testarea pentru COVID


Hotnews
Despre noi:
Site
Forum
MyHotNews
Redacţie
Contact
Publicitate

Agenţii de ştiri
Reuters
France Presse
Agerpres
Parteneri Media:
Euractiv
RFI
Deutsche Welle
Parteneri:
GTS
Medlife
Tremend
Esri Romania


Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.



powered by
developed by

Termeni si conditii de utilizare ©Copyright 2006 - 2019 Hotnews.ro. Toate drepturile rezervate HN27
Date personale colectate de Hotnews.ro
Contactează-ne