Hotnews utilizează fişiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența Dumneavoastra pe site-ul nostru. Am actualizat politicile pentru a integra în acestea modificările specificate de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Va rugam sa cititi modul in care Hotnews.ro prelucreaza datele cu caracte personal. Prin continuarea navigării pe site-ul nostru confirmati acceptarea utilizării fişierelor de tip cookie conform Autoritatea de supraveghere a pietelor financiare din Marea Britanie, Financial Services Authority (FSA), a amendat cu 2,8 milioane de lire sterline grupul bancar Royal Bank of Scotland si divizia sa NatWest pentru ca nu a putut administra plangerile facute de clientii sai, potrivit Reuters. FSA a aratat ca investigatia a dezvaluit ca exista un risc inacceptabil de mare ca clientii bancilor sa nu fi fost tratati corespunzator ca urmare a politicii bancilor de tratare a plangerilor.
Margaret Cole, director in cadrul FSA, a declarat ca performantele slabe ale majoritatii bancilor detinute de catre stat au iesit la iveala in timpul unui control la principalii creditori.
"Ne asteptam ca firmele sa isi trateze corect clientii, iar consumatorii sa fie siguri ca plangerile lor vor fi tratate in mod corespunzator", a declarat Cole.
FSA a anuntat ca printre deficientele gasite se numara transmiterea cu intarziere a raspusurilor la solicitarile clientilor, investigatii de slaba calitate a plangerilor si incapacitatea de a solutiona toate problemele ridicate de catre clienti.
In timpul perioadei investigate, RBS era al doilea mare furnizor de servicii financiare din Marea Britanie, avand 2.200 sucursale si 15 milioane de clienti.
RBS, amendata cu 2,8 milioane lire sterline pentru ca nu a putut administra plangerile facute de clienti
de Dragos Comache HotNews.ro
Marţi, 11 ianuarie 2011, 16:44 Economie | Finanţe & Bănci
1028 vizualizari
Întâlniri on-line | #deladistanță
De ce a renunțat Ucraina la arsenalul său nuclear, al treilea ca mărime din lume după căderea URSS? Între visurile legate de o democrație liberală și îngrijorările privind Rusia
Deși problemele financiare nu s-au rezolvat, Metrorex va face noi angajări / Sindicatul lui Rădoi s-a întâlnit cu Ministerul Transporturilor „pentru prima dată după perioada de tristă amintire de conducere USR”
Ce rămâne după cele 5 zile de grevă STB
Previziuni sumbre pentru bugetul Primăriei Capitalei pe 2022: la acest moment subvențiile pentru termoficare, STB și salariile angajaților consumă aproape toți banii
Ponderea românilor de peste 40 de ani care emigrează definitiv o egalează pe cea a tinerilor de 20-30 de ani
Cum se vede România în războiul informațional dus de Rusia în Ucraina?
Se împlinesc 80 de ani de la temperatura minimă absolută înregistrată în România. Cum a fost cumplita iarnă a lui 1942
Cum funcționează "Mâna Moartă", mașinăria rusă a Apocalipsei
Deși problemele financiare nu s-au rezolvat, Metrorex va face noi angajări / Sindicatul lui Rădoi s-a întâlnit cu Ministerul Transporturilor „pentru prima dată după perioada de tristă amintire de conducere USR”
Ce rămâne după cele 5 zile de grevă STB
Previziuni sumbre pentru bugetul Primăriei Capitalei pe 2022: la acest moment subvențiile pentru termoficare, STB și salariile angajaților consumă aproape toți banii
Ponderea românilor de peste 40 de ani care emigrează definitiv o egalează pe cea a tinerilor de 20-30 de ani
Cum se vede România în războiul informațional dus de Rusia în Ucraina?
Se împlinesc 80 de ani de la temperatura minimă absolută înregistrată în România. Cum a fost cumplita iarnă a lui 1942
Cum funcționează "Mâna Moartă", mașinăria rusă a Apocalipsei
Top 10 articole cele mai ...
Ultimele articole din Economie | Finanțe & Bănci
Miercuri, 26 ianuarie 2022
Miercuri, 26 ianuarie 2022
Marți, 25 ianuarie 2022
Marți, 25 ianuarie 2022
Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
Termeni si conditii de utilizare ©Copyright 2006 - 2021 Hotnews.ro. Toate drepturile rezervate HN26
Date personale colectate de Hotnews.ro
daca revii cu o alta sesizare, ca urmare a celei initiale, nu mai primesti nimic.
Ii voi reclama la OPC luna asta, in ianuarie... Si dupa ii actionez in judecata.
Astept sa ii penalizeze cineva si pe ei, pentru ca incaseaza comisioane de gestiune, dobanzi astronomice, si tot ce se poate, DEGEABA!
Mai au de pus urmatoarele comisioane: comision de trecut pragul agentiei, comision de adresat intrebare ofiterilor de clientela, comision de existenta in portofoliul bancii, si tot asa.
Reusim impreuna...