eMAG spune ca dintr-o "eroare la incarcarea preturilor" a vandut sute de produse scumpe, la preturi intre 1 si 8 lei

de Vlad Barza     HotNews.ro
Luni, 24 noiembrie 2014, 12:19 Economie | IT


eMAG a inregistrat duminica, in intervalul 20:30 ¬ 22:59, o eroare la incarcarea preturilor pentru anumite produse resigilate, greseala ce a determinat preturi de vanzare cuprinse intre 1 leu si 8 lei pentru o gama larga de produse mult mai scumpe, spune compania intr-un comunicat. Ca exemplu, un smartphone de 1.450 lei a putut fi cumparat cu doar...un leu, iar compania promite ca va onora toate comenzile. Nu e prima oara cand eMAG, companie foarte buna pe partea de marketing, anunta ca s-au intamplat "erori tehnice", un episod similar petrecandu-se si in iulie 2010.

Compania spune ca au fost afisate preturi gresite pentru 730 de produse resigilate listate cu pret redus.  exemplu, un telefon Samsung Galaxy S4 a putut fi cumparat la pretul de 1 leu, redus de la 1.449 lei, un televizor LED Smart TV 3D Philips, 117 cm, Full HD a fost redus de la 4.246 de lei la 3 lei, Ultrabook Dell Studio XPS Duo 12 a fost redus de la 4.796 de lei la 3 lei.

Valoarea totala a reducerilor gresite este de peste 1.15 milioane lei. Cea mai mare "reducere", de 11.190 lei, a fost aplicata unui echipament de retea, un switch Cisco Catalyst 2960, care a putut fi cumparat la pretul de 8 lei fata de pretul de lista de 11.190 lei. In intervalul in care produsele au fost listate cu preturile gresite, de la 20:30 la 23:59, au fost comandate, in total, 730 de produse.

In iulie 2010 eMAG anunta ca din cauza unei probleme de interconectare intre serverele interne si centrele de date care a dus la desincronizarea mecanismelor de actualizare, preturile de vanzare pentru 463 de produse au fost afectate pe site-ul eMag.ro. Anumite produse au putut fi achizitionate cu un pret mult mai mic decat valoarea reala iar altele cu un pret mai mare.

eMAG a vandut de Black Friday de peste 145 milioane lei, fiind comandate peste 420.000 de produse.






Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.





30875 vizualizari

  • +6 (16 voturi)    
    hai sa o lasam moarta.... (Luni, 24 noiembrie 2014, 12:24)

    liviu_ [utilizator]

    s-a fumat deja...
    odata ii mai crede lumea... a 2-a oara.... deja ori e intentionat ori ar fi trebuit sa dea de mult faliment datorita incompetentei
    • +4 (10 voturi)    
      mda.. (Luni, 24 noiembrie 2014, 12:38)

      Floorin [utilizator] i-a raspuns lui liviu_

      Da, sigur. E normal ca dupa o zi de vanzari record, sa mai faca niste pierderi de cateva sute de mii de euro.
    • +2 (6 voturi)    
      asteptam (Luni, 24 noiembrie 2014, 15:19)

      was [utilizator] i-a raspuns lui liviu_

      Bravo lor, celor de la firma X care se pare ca au deja un profit atat de mare, incat merita sa "arunce" suma de 1.150.000,00 RON (-730x(valori intre 1 si 8).
      Pe langa faptul ca "promotia" a luat sfarsit la 23:59 (exact atunci si-au dat seama de "eroare"), se mai fac si incompetenti in fata publicului, ca un fraier care a luat teapa.
      In mod normal, intr-o firma cu capital privat cei care ar fi avut de pierdut din aceaste "erori tehnice", cu cratima asa cum apare (foarte corect) si in titlul articolului, ei eu as trage la raspundere cel (cei, pentru ca este vorba de "erori" si nu eroare) care sunt direct responsabili pentru "paguba" creata.
      In orice caz, acei 730 de clienti (fiind tu angajat si responsabil de campania publicitara murdara si mincinoasa, nu ai fii spus despre asta catorva rude-prieteni?) au avut parte de un "Black Friday" - cica pentru comerciant - ADEVARAT, resul, sau majoritatea clientilor au luat TEAPA, chiar daca nu vor sa recunoasca, dar cifrele (1,15 M !) vorbesc de la sine.
      Luati-o mai usor, toate cele bune.
    • +5 (7 voturi)    
      Dintr-o eroare... (Luni, 24 noiembrie 2014, 18:39)

      Close [utilizator] i-a raspuns lui liviu_

      Au vandut o mana de laptopuri la pret de dumping si au primit in schimb publicitate gratis de sute de mii de euro fix inainte de sarbatori. Acum toti fraierii stau sa pazeasca site-ul ca poate mai prind si ei pomana. Asteptati greseala de la anul... inainte de sarbatori, ca in fiecare an.

      Daca era greseala faceau ce scrie in termeni si conditii: erorile de pe site justifica neonorarea comenzii.
    • 0 (4 voturi)    
      Logica spartană :) (Luni, 24 noiembrie 2014, 18:47)

      like_to_code [utilizator] i-a raspuns lui liviu_

      Salutare,

      sunt de specializare programator și chiar pasionat la maxim de ce înseamnă creație, dezvoltare, și testarea produsului finit - identificarea erorilor din cod.

      Dacă e eroare UMANĂ - poate fi tratat ca și caz penal - nimeni nu îți bagă mâna în buzunar pentru 260 000 eur și scapă așa cu un smiley... Vorbim de bugete planificate cu 1 an în avans, deductibilitate, profitabilitate, investiții..

      Dacă e eroare TEHNICĂ (soft/cod) - atunci e BULLSHIT - nu ai cum să generezi o formulă care arbitrar îți pune un preț între 1 și 8 lei, pentru 740 produse, din categorii diverse, fără a acoperii toate produsele dintr-o categorie !! - DECÂT INTENȚIONAT - folosind o funcție tip RANDOM() :D.

      CODUL nu e subiectiv, și nu discriminează ... se aplică la fel peste toate :)

      Formulele sunt consecvente și se aplică tuturor la fel... ce identificator (la nivel de obiect) ai fi putut apela, DIN GREȘEALĂ, ca să înlocuiască prețul, să rămână pozitiv, și în intervalul 1-8???

      NU ARE NICI O LOGICĂ ! e clar marketing.

      (cât crezi că cheltuie pe marketing, lunar, emag-ul? - câteva milioane de euro pe puțin?) - deci cei 260 000 (teoretic doar, că aceea era paguba maximă, nu cea finală) - sunt pauză la RADIO pentru 1 lună în ianuarie :D... sau altceva asemănător :)

      Mă bucur când văd că we, in Romania, ain't that stupid, și că se filtrează realitate de alternativa manipulare :)

      e un bullshit - un bonus de crăciun poate, pentru cei apropiați/implicați în acele rânduri/cercuri de influență.
  • +11 (15 voturi)    
    Comment sters de user (Luni, 24 noiembrie 2014, 12:31)

    qwerasdf [anonim]

  • +12 (16 voturi)    
    eroare - mk (Luni, 24 noiembrie 2014, 12:33)

    Mircea M. [utilizator]

    Ori programatorii de la eMag sunt cei mai prosti din online-ul romanesc, ori este marketing pentru atragerea de vizitatori pe site-ul lor.
    Oricare ar fi (ca sunt, sau se fac ca sunt incompetenti), este jenant.
  • +4 (6 voturi)    
    hmm (Luni, 24 noiembrie 2014, 12:33)

    MihailDragoi [anonim]

    chiar incercam sa intru pe resigilate aseara si azi si nu reuseam. acum vad ca au scos link-ul catre sectiunea de resigilate.
    anticipam ca dupa black friday vor fi multe chestii la resigilate dar nu chiar asa rapid - peste 2-3 saptamani si oricum reducerile la resigilate sunt de 10-15% in principiu...

    asa ca faza cu campania de mkt nu prea cred ca se pune - dar vedem. e posibil sa fi avut "eroare"
  • 0 (0 voturi)    
    Black Friday la eMag (Luni, 24 noiembrie 2014, 12:44)

    infoInsider [utilizator]

    http://infoinsider.ro/2014/11/22/gonflabile-emag-ridica-statuie-lui-black-friday-monumentul-celor-care-au-murit-la-cumparaturi/
  • +1 (3 voturi)    
    Nu-i bai (Luni, 24 noiembrie 2014, 13:34)

    sec_o [utilizator]

    Daca nu isi permiteau sa onoreze comenzile gresite gaseau un mod de scapare. Dar la ce vanzari record au fost, nu e problema majora. Toti cei care au cumparat la pret de covrig se vor lauda la prieteni mult timp de acum inainte si cu siguranta vanzarile vor creste in timp.
  • +3 (5 voturi)    
    :) (Luni, 24 noiembrie 2014, 14:03)

    dandra [utilizator]

    Normal ca nu e eroare ci un bun PR stunt. La cata reclama gratuita si-au facut cu acest anunt in media, plus trafic pe site, cu siguranta au iesit pe plus.
    Iti dai seama cum vor sta toti acum geana pe sectiunea " resigilate" in urmatoarele zile:)
    Azi dimineata nu functiona sau ma rog, nu era niciun produs pe meniul " resigilate".
  • +3 (5 voturi)    
    greseala de marketing (Luni, 24 noiembrie 2014, 14:20)

    gigi1 [utilizator]

    e simplu motivul "greselii", costul total al produselor cu "pret gresit" este mai mic decat costurile cu reclama in media.
    • +1 (1 vot)    
      foarte corect (Marţi, 25 noiembrie 2014, 9:26)

      jescu [utilizator] i-a raspuns lui gigi1

      La 500 mii de produse vandute de Black Friday, daca se intorc 0.5% din produse(adica 5 dintr-o mie), ca returnate, atunci inseamna cel putin 2500 de produse in depozit. Pur si simplu ar fi fost prea mult efort pentru ei sa tina peste 3000 de produse in depozit si in sectiune de resigilate de pe site. O sa vedem cate produse apar in sectiunea resigilate peste 3 saptamani.
  • 0 (4 voturi)    
    ... (Luni, 24 noiembrie 2014, 14:49)

    a.nonim [utilizator]

    O amenda pentru concurenta neloiala ar rezolva "erorile" astea... Chiar presupunand ca a fost o eroare reala, o amenda nu le-ar strica pentru ca mod clar le aduce avantaje pe piata.
  • 0 (4 voturi)    
    switch Cisco Catalyst 2960 resigilat (Luni, 24 noiembrie 2014, 14:54)

    strutul [utilizator]

    switch Cisco Catalyst 2960 resigilat
  • 0 (2 voturi)    
    asta o fi! (Luni, 24 noiembrie 2014, 15:18)

    catelu [utilizator]

    Poate si varanul a cumparat ICA la o fractiune de pret tot de black Friday! Si saracul a ajuns la intuneric... pitch black
  • +2 (4 voturi)    
    si cine au fost clientii? (Luni, 24 noiembrie 2014, 15:21)

    cetatean neturmentat [utilizator]

    o forma de spaga mascata sau spalare de bani sau tun sau ce vreti voi.....numai cine a stiut, a cumparat!
    • +3 (5 voturi)    
      :) (Luni, 24 noiembrie 2014, 17:10)

      calin22 [utilizator] i-a raspuns lui cetatean neturmentat

      Corect, as vrea sa vina cineva in presa sa ne arate ca a cumparat intr-adevar produse la acele preturi.
      Pe langa reclama mascata ganditi-va ca magazinul isi face si pierdere in contabilitate pe aceste produse ceea ce duce la taxe mai mici.
      As fi curios sa vad acei clienti care au cumparat produsele la aceste preturi.
  • +2 (2 voturi)    
    eu cred ca a fost o eroare (Marţi, 25 noiembrie 2014, 8:29)

    catelu [utilizator]

    Pentru ca cel care a cumparat telefonul ala cu 1 leu e incantat de emag si va mai cumpara de acolo. Dar de ceilalti 100, care au cumparat acelasi telefon cu 1000 de lei, nu sunt asa sigur.


Abonare la comentarii cu RSS

ESRI

Întâlniri on-line | #deladistanță

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.



powered by
developed by