ANPC solicita bancilor sa fie mai deschise fata de clientii cu probleme

de DP     HotNews.ro
Luni, 16 martie 2015, 11:31 Economie | Finanţe & Bănci

ANPC solicita bancilor si IFN-urilor sa fie mai deschise fata de clientii care au in prezent situatii dificile si sa gaseasca solutiile optime, precum si sa ia in calcul impartirea riscului valutar cu clientii, in conditiile in care increderea in sistemul financiar-bancar a scazut in ultima perioada, scrie Mediafax. "Fac un apel catre institutiile financiar-bancare sa fie un pic mai deschise sau sa aiba o deschidere mult mai larga fata de consumatorii aflati in situatii dificile in acest moment si ar trebui sa venim cu solutii optime. Nu uitati ca credibilitea in institutiile financiar-bancare este un pic scazuta, romanii nu mai au incredere, le e teama sa faca un credit si orice oferte le faceti va rog sa fie corecte, transparente si foarte foarte clare", le-a transmis luni presedintele ANPC, Marius Dunca, bancilor si IFN-urilor in cadrul seminarului "Ziua Consumatorului de Servicii Financiare", organizat impreuna cu Asociatia Societatilor Financiare ALB Romania.

El a aratat ca, pe de alta parte, este nevoie de o mai buna informare si educare in randul consumatorilor, acest rol revenind institutiilor financiar-bancare.

Totodata, facand referire la directiva europeana 17/2014, care va intra in vigoare anul viitor, Dunca a facut apel la banci si IFN-uri sa se axeze si pe ce inseamna impartirea riscului valutar intre operatorii financar-bancari si consumatori, astfel incat sa se poata gasi o solutie echitabila.

"De asemenea, as vrea sa va aplecati mai mult asupra a ce inseamna recuperatori de creante. Vin sesizari la ANPC din partea consumatorilor care spun ca le sunt amenintate familiile, vecinii, sunt sunati copiii, sunt puse afise mari de recuperare in fata blocului. As vrea sa reglementam impreuna aceste lucruri", a spus Dunca.

El a precizat ca isi doreste o comunicare institutionala mai buna intre ANPC, institutii financiar-bancare si autoritati, astfel incat sa existe o colaborare permanenta pe problemele care apar in sistem.

"Din punctul nostru de vedere, al ANPC, cred ca preventia pe care trebuie s-o ducem impreuna reprezinta cheia stabilitatii si increderii. Ar trebui sa comunicam mai mult unde legea ne dam seama ca nu ajuta nici consumatorii, nici mediul de afaceri. Trebuie sa venim cu argumente, vreau sa colaboram, sa comunicam mai mult, cred ca aceste intalniri ar trebui sa fie cu caracter permanent, nu o data pe an", a punctat presedintele ANPC.

El a adaugat ca ANPC va fi de partea consumatorului mereu, dar doar in cazurile in care acesta are dreptate, iar cand nu este cazul, va incerca sa gaseasca o solutie de a regla problemele.

"As vrea ca la finalul zilei sa putem iesi cu un proiect pe care sa-l inaintam parlamentarilor sau care sa vina catre ANPC", a concluzionat Dunca.


Citeste mai multe despre   












Jurnal din Israel

FOTOGALERIE Israel pe repede inainte: kit de informatii pentru o calatorie reusita

De la nord la sud, Israelul are putin peste 400 de kilometri, iar de la est la vest, putin peste 100. E printre putinele tari ale lumii in care, in aceeasi zi, poti face si baie in mare si ski la munte. E taramul miracolelor si al sperantelor, tara sfanta a pelerinilor, teritoriu complet liber si dezinhibat pentru hedonistii de pretutindeni. Ca vrei sa te regasesti spiritual sau ca vrei sa gasesti energia unor petreceri fantastice, mergi in Israel. O sa capeti ce cauti si, uneori, chiar mai mult decat atat.

1438 vizualizari

  • +2 (2 voturi)    
    cersetori (Luni, 16 martie 2015, 12:04)

    varro [utilizator]

    bancile nu trebuie sa discrimineze clientii; asa cum au luat comisioane si dobanzi de la toti, fara deosebire de culoare, sex sau varsta sa trateze impactul modificarilor severe ale mediului de afaceri pt toti clientii..nu doar cei cu probleme..ca nu trebuie sa ajungem la falimentul personal pentru a capata o pozitie demna in procesul de negociere
  • +2 (2 voturi)    
    RUGAMINTE (Luni, 16 martie 2015, 12:16)

    Pentru ANPC si alte institutii [anonim]

    Cred ca un lucru foarte important care trebuie facut este judecarea cu celeritate a proceselor intentate de ANPC impotriva bancilor.

    NU stiu cine poate solicita/cum se poate face dar cred ca acest lucru este foarte important.
  • +3 (3 voturi)    
    fraza cheie "enformarea-educarea consumatorului" (Luni, 16 martie 2015, 12:32)

    jackalphonse [utilizator]

    "este nevoie de o mai buna informare si educare in randul consumatorilor, acest rol revenind institutiilor financiar-bancare". pai bancile din asta fac profit: lipsa de informare si educare a consumatorului. Isarescu, acest gropar al Romaniei, a informat cetatenii: "aveti incredere in banci, trebuie sa ne bazam pe o relatie de incredere" si atunci cand bancile au luat cu japca : "e treaba voastra clientilor, fiti atenti ce semnati". atat. adica bancile au o armata de juristi si economisti care fac contractele cat mai obscure, la limita legii, chiar depasind-o, iar cetateanul de rand trebuie sa strabata aceasta inginerie al furtului calificat, pentru ca institutiile statului NU se autosesizeaza niciodata cand legea este incalcata. daca un client nu are bani sa dea in judecata o banca, angajand economisti si avocati priceputi, ilegalitatea merge inainte pe principiul: ai semnat, raspunzi. e ca si cum cuiva i-ar fi servita o canad cu ceai otravit, este bauta de doritor cu acordul lui, dar nu intuieste otrava decat peste un an si crapa. fara autopsie riguroasa, este moarte naturala...
  • +2 (2 voturi)    
    ANPC-ul ARE DREPTATE (Luni, 16 martie 2015, 13:18)

    jidanul [utilizator]

    Sistemul institutilor financiare de creditare, BANCILE si IFN-urile, in cardasie cu recuperatorii de creante si executorii judecatoresti sunt un "ISIS" financiar, adica hartuiesc si terorizeaza clientii romani aflati in incapacitate de plata, din cauza crizei economico-financiare provocate tot de institutile financiare de creditare. Din pacate acesti oameni care lucreaza in cardesia institutilor de creditare traiesc cu ideea ca ei s-au nascut bancheri, nu ca s-au nascut oameni in primul rand si in al doilea rand romani. Nu au nici omenie, nici nationalism. Aceasta masa de oameni din aceasta cardasie nu fac altceva decat sa talharesca si sa jefuiasca clientii romani cu probleme grave, punandu-le sanatatea si viata in pericol, plus celelalte efecte colaterale cu efect de domino, care sunt devastatoare, incapacitatea de a-si achita facturile la utilitati, incapacitatea de a-si procura tratamentele medicale, intretinerea copiilor la scoli, imbolnaviri si sinucideri. Majoritatea popririlor si al executarilor silite sunt abuzive, imorale si ilegale, facute cu reacredita si reavointa. Gasca asta de bancheri, angajati din banci si ifn-uri, executori judecatoresti si firme de recuperare sunt exact ca Basescu, Udrea si PDL-ul care au taiat salarii si pensii ca sa poata fura ei sute de milioane, necontand ca distrug vietile a milioane de romani. Vina pentru situatia si cea ce se intampla cu sistemul institutilor de creditare o poarta BNR-ul, in frunte cu Isarescu si toti angajatii din sistem pentru ca au tolerat abuzurile comise restul sunt blabla-uri. DAE enorme si imorale, comisioane mari, multe si ascunse si multe alte abuzuri de acest gen au fost politicile tolerate de BNR, care trebuia sa fie gardianul principal impotriva acestor abuzuri.


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Duminică