Samsung, in fata unei crize profunde dupa ce s-au inmultit cazurile in care chiar si telefoanele Galaxy Note 7 inlocuite au luat foc

de Vlad Barza     HotNews.ro
Luni, 10 octombrie 2016, 15:00 Economie | Gadget

La standul Samsung de la IFA
Foto: Hotnews
Samsung traieste probabil cele mai grele momente din istoria sa fiindca in SUA exista mai multe cazuri in care chiar si telefoane Galaxy Note 7 inlocuite au luat foc "din senin". Se stiu cinci cazuri si lucrul este ingrijorator fiindca arata faptul ca Samsung nu a rezolvat problema nici cu uriasul recall. Operatori mobili mari opresc vanzarile de Note 7 si multi se ntreaba daca nu ar fi mai bine ca Galaxy Note 7 sa fie scos total din piata, fiindca brand-ul va avea enorm de suferit.

In 2 august Samsung lansa Galaxy Note 7, cel mai performant telefon al companiei. In 19 august incepeau livrarile in pietele mari, iar pe 24 august apar primele informatii despre un telefon care a explodat in Coreea de Sud. De atunci stirile negative despre Note 7 s-au tinut lant, insa Samsung a facut un recall major si a declansat programul de inlocuire, sperand sa treaca peste tot cat de cat cu bine.

Insa in ultimele zile lucrurile s-au agravat, fiindca au aparut deja cinci cazuri in care telefoane Galaxy Note 7 recent schimbate au luat foc in SUA si in cele mai multe cazuri aceste telefoane nu erau la incarcat.

Desi este prea devreme pentru a se trage concluzii, publicul a ramas cu ideea ca aceste telefoane NU sunt sigure, chiar si dupa ce au fost inlocuite. Unii povestesc ca s-au trezit cu camera plina de fum, iar cel mai celebru caz se refera la telefonul care a fumegat intr-un avion Southwest Airlines. Astfel de stiri au impact psihologic urias si la asta se adauga si faptul ca unii operatori de telefonie mobila nu mai vand Galaxy Note 7 si Samsung ar fi suspendat productia pana cand lucrurile se clarifica.

In acest conditii, mai multi analisti sunt de parere ca Samsung ar trebui sa renunte la a mai vinde Galaxy Note 7 si sa treaca la Note 8, la anul, insa fara a se mai grabi cu lansarea. Daca initial Samsung a fost laudata pentru ca a recunoscut problema si a facut un recall urias si scump, acum situatia devine, fara ncio exagerare, dramatica. De ce? Fiindca se pare ca problema nu a fost rezolvata de primul recall, iar un al doilea, daca ar fi sa urmeze, ar fi extrem de nociv pentru imaginea companiei.

Este putin probabil ca Samsung sa scoata Note 7 de pe piata dupa ce a investit atat de mult in dezvoltarea lui, insa cu siguranta ca unii potentiali clienti se vor indrepta catre Apple iPhone 7 si mai multi catre alte modele cu Android (Google Pixel. HTC 10, LG G5). Vor fi  destui care vor alege Galaxy S7, gama care nu a avut probleme de genul celor ale Note 7.

In orice caz, Samsung va suferi un grav deficit de imagine fiindca este greu de inteles cum un telefon de peste 850 de euro poate pune oamenilor viata in pericol. Pe de alta parte Samsung sta excelent la capitolul finante si nu se pune problema ca existenta companiei sa fie pusa la indoiala.


Citeste mai multe despre   











[P] ​Accepta provocarea unui business fara hartii! E mai simplu decat crezi               

Activitatile noastre zilnice sunt din ce in ce mai orientate catre mediul electronic si online. Traim intr-un ritm care ne-a impus sa adoptam solutii eficiente si sigure pentru a plati facturi si taxe, a face cumparaturi, a verifica soldurile bancare, etc. Este o practica pe care am ales-o din dorinta de a simplifica lucrurile si pe care multi dintre noi ne dorim sa o regasim si in viata profesionala, unde cautam solutii pentru a depasi constrangerile de timp si spatiu atunci cand trebuie sa obtinem  o aprobare, sa  semnam rapid un contract sau sa accesam un document de la distanta.
3372 vizualizari
  • +5 (5 voturi)    
    Cursa (Luni, 10 octombrie 2016, 15:34)

    danen [utilizator]

    Cursa nebuna intre producatori sa scoata cat mai repede modele noi (reducand timpul de development si testare) isi pune cuvantul. Produsele au calitate mai slaba.

    Mai ales la Samsung, care nu scoata ca si Apple 2 modele noi pe an.

    Din pacate e la fel si in alte domenii.
    • +1 (3 voturi)    
      Si surzenia managerilor (Luni, 10 octombrie 2016, 16:36)

      jolian [utilizator] i-a raspuns lui danen

      Mai contribuie si incapacitatea unor manageri de a intelege niste limite elementare ale unor tehnologii si tendinta de a le impine totdeauna mai spre limita in pofida a ceea ce zic inginerii. Similar s-a intampalt si cu VW. Inginerii au tipat, dar managerii erau surziti de cifrele profitului, vanzarilor si bonusurile lor.
      Au trecut mai bine de 10 ani de cand laptopurile Apple, Sony si Panasonic luau foc intr-o veselie din cauza utilizarii necontrolate a bateriilor Lithiu dar Samsung pare ca vrea sa ne reaminteasca acele vremuri.


Abonare la comentarii cu RSS





ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Vineri