Omniasig: Numarul reclamatiilor este in scadere. Compania este a treia in topul nemultumirilor clientilor; una din cinci reclamatii vizandu-i direct

de DP     HotNews.ro
Luni, 22 iulie 2013, 7:20 Economie | Asigurari

In primul semestru al anului 2013, numarul reclamatiilor intemeiate primite de OMNIASIG Vienna Insurance Group a fost de 329, in scadere cu 76,09% fata de numarul total al reclamatiilor inregistrate in anul 2012, se arata intr-un comunicat al firmei de asigurari. Reamitim ca, potrivit raportului anual al CSA, Omniasig este a treia in topul reclamatiilor clientilor.


Citeste cine face parte din topul reclamatiilor clientilor din asigurari

In perioada ianuarie- iunie 2013, numarul petitiilor intemeiate inregistrate de Omniasig VIG a reprezentat doar 0,05% din numarul total de polite subscrise de companie in aceasta perioada si doar 0,075% din numarul total de dosare de dauna deschise de companie.

In cursul anului 2012 OMNIASIG a inregistrat 1376 reclamatii intemeiate, reprezentand 0,09% din numarul total de polite incheiate de companie anul trecut. Totodata, valoarea totala a despagubirilor platite de companie in 2012 a fost de 781,36 milioane lei.

"In urma masurilor aplicate in vederea cresterii eficacitatii procesului de solutionare a daunelor, numarul de reclamatii si petitii inregistrate de companie a scazut. Spre exemplu, in lunile mai si iunie ale anului in curs au fost primite sub 16% petitii intemeiate fata de numarul celor primite in aceleasi luni din 2012", se arata in comunicatul remis de Omniasig.

"In prezent, OMNIASIG plateste aproximativ 600 de dosare de dauna pe zi, ceea ce in bani inseamna aproximativ 600.000 de euro. Am putea spune ca platim intr-o zi un numar de doua ori mai mare de dosare de dauna decat toate reclamatiile intemeiate primite in 6 luni.",  a declarat Mihai Tecau, Presedinte Directorat OMNIASIG Vienna Insurance Group.


Citeste mai multe despre   










1840 vizualizari

  • +1 (1 vot)    
    Asigurari (Luni, 22 iulie 2013, 9:18)

    Qwertz [utilizator]

    Asirom si Omniasig (fac parte din acelasi grup = aceeasi mentalitate) impreuna sunt peste ASTRA.
  • +2 (2 voturi)    
    ASTRA – societate de inselatorie-reinselatorie (Luni, 22 iulie 2013, 9:56)

    tavitudor [utilizator]

    Cazul ASTRA ASIGURARI este unul cat se poate de elocvent. De la centru s-a dat unda verde la o campanie agresiva de promovare, care are ca scop atragerea unui numar cat mai mare de clienti si cat mai naivi.
    Mai mult, pentru a convinge si pe cei mai reticenti, se supraliciteaza cu promisiunea unei proceduri cat se poate de lejere de constatare a pagubelor. Se creaza o atmosfera de inducere in eroare foarte bine ticluita, acoperita de un document cat se poate de avantajos, sub forma politei de asigurare. Contractul in sine, este prezentat ca o anexa, ceva fara prea mare importanta, dar care in realitate vine sa submineze pas cu pas fiecare favoare fluturata in polita de asigurare.
    ASTRA asigura cam orice risc poate aparea, dar daca intr-o casa de vacanta sa zicem, se sparge un racord de apa, iar proprietarul revine abia in weekendul viitor si gaseste totul umflat, prabusit, mucegait, atunci intervine partea nespusa a inselatoriei.
    ASTRA te incurajeaza sa dai bani mai multi pentru a asigura o locuinta in care nu stai permanent, dar daca se intimpla ceva, despagubirea e refuzata pentru ca nu ai fost acolo sa raportezi.
    Mai mult, unii au relatii bune cu vecinii si lasa in grija lor casele de vacanta. Asta nu ajuta prea mult deoarece daca te cheama un vecin si te duci val virtej si gasesti casa inundata, peretii cazuti, totul distrus si te apuci sa evacuezi apa, salti mobila, opresti aparatura, etc, vine ASTRA si zice ca daca nu erai acolo in momentul producerii evenimentului, ei nu au de unde sa stie cind s-a produs si pentru asta nu te despagubesc desi este evident ca refuzul este abuziv.
    Oricat de bine citesti contractul, in momentul in care intervine un eveniment nedorit, iti dai seama cate prevederi sunt formulate cu talc, pentru a prosti clientii.
    Poate ca e bine ca lumea sa stie aceste lucruri si sa se orienteze spre societatile care nu promit marea cu sarea.
    Constientizarea riscului de inselatorie pe care il are o polita incheiata la ASTRA , ar putea fi argumentul
    • +3 (3 voturi)    
      mi se face sila cand aud "astra" (Luni, 22 iulie 2013, 12:31)

      manoman [utilizator] i-a raspuns lui tavitudor

      aveti dreptate. o firma de escroci.
      cea mai imputita firma de asigurari din Romania.
      au cele mai penibile scuze sa nu achite daunele.
      din pacate csa-ul nu-i sanctioneaza pentru ca au luat prime de la societatile de asigurare. "s" de la csa nu este "supraveghere" cum am crede noi. CSA = Comisia Supusa Asiguratorilor
  • +1 (1 vot)    
    Va creste cu una sapt aceasta (Luni, 22 iulie 2013, 12:57)

    cango [utilizator]

    Mda, cred ca ar fi cazul sa depun si eu o plangere dupa ce dosarul meu de dauna sta la ei de 4 luni de zile.


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version